Hagebaumarkt Wesseling

Ich war zum ersten Mal dort. Ich habe selten einen so ordentlichen Baumarkt gesehen. Klein aber fein. Vor allem die Zimmerpflanzen haben mich baff gemacht. Ich habe in einem Baumarkt noch nie so gut gepflegte pflanzen gesehen. Selbst um die fleischfressende Pflanzen würde sich artgerecht gekümmert, und das habe ich selbst in einem Gartencenter noch nicht gesehen. Die Mitarbeiter sind auch gut gelaunt und sehr nett.

Top Baumarkt, die Mitarbeiterrinen an Info u Kassen sind sehr freundlich bleiben es auch bei unhöflichen Kunden. Als Stammkunde kann Ich nur sagen, Respekt für dieses ruhig u sachlich bleiben ! In diesem Baumarkt gibt es eigentlich alles was man braucht, sogar coole Arbeits u Freizeitkleidung.Vorne links Kassenbereich. Tiernahrung, usw.usw. In einer Zeit wo Baumärkte nicht nur mit hohen Energiekosten im Zuge einer wahnsinnigen Politik zu kämpfen haben ist es schön das es diesen Markt schon so lange gibt. Es ist DER Baumarkt für den man gerne ein paar km fährt.

Die Damen an der Kasse/Information sind äußerst unfreundlich und alles andere als hilfsbereit. Man wird beinahe angeschautzt, wenn man eine Angelegenheit hat. Die Damen lassen gerne ihre schlechte Laune an den Kunden aus. Das ist kein Kundenservice sondern Kundenverschreckung. Beratung sucht man oft umsonst. Die Auswahl ist sehr bescheiden. Ich fahre da lieber ins Baumarkt in das nächste Dorf. Ich kaufe in diesem Baumarkt nur noch ein, wenn es sich nicht vermeiden lässt.

Nunja, Service wird hier nicht groß geschrieben. Man versprach uns vor drei Wochen, dass man uns anrufen würde, wenn man ein Rega, welches man sichl aus einer anderen Filiale schicken lassen würde, anzurufen. Tja, wir sind dann gestern mal so hingefahren und haben es gekauft.

Ich habe vor kurzem zwei Wera Adventskalender gekauft und per Post schicken lassen, hat super funktioniert wie es sein sollte. Danke

Der Hagebaumarkt in Wesseling ist sehr praktisch für Bau- und Gartenbedarf. Der Markt ist übersichtlich und gut organisiert, man findet schnell, was man sucht. Die Auswahl ist ausreichend für kleine und größere Projekte. Das Personal ist meist freundlich und hilfsbereit. Ideal für einen schnellen und unkomplizierten Einkauf.

Schon wegen der Arbeit bin ich öfter in diesem Baumsrkt. Aber auch privat kaufe ich hier ein. Die Verkäuferinnen (Kasse) sind alle 🔝Top (Ausnahmen bestätigten die Regeln). Man bekommt immer eine freundliche Antwort( wieder, Ausnahmen bestätigen die Regeln). Dieser Hagebaumarkt ist gut sortiert. Es gibt eine Gartenabteilung, Holz/ mit Zuschnitt, Baustoffe, Malerbedarf, Gardinen + Dekoabteilung, Lampen, Werkzeug Schrauben Düber aller Art.

Ich habe lange überlegt, ob ich eine Rezension schreiben soll, aber der letzte Vorfall läuft mir seit Wochen nach. Ich hatte ein Heizungsventil gekauft, das dann leider nicht passte und hab es am nächsten Tag mit Bon umtauschen wollen. Da ich dieses Ventil noch einmal sicherheitshalber vor Ort mit anderen Ventilen vergleichen wollte, um ein passendes zu finden, hab ich mich nicht direkt bei der Kasse gemeldet. Okay, das war mein Fehler. Ich hab nicht daran gedacht, dass man mir mit dem bzw. trotz Kassenbon unterstellen könnte, dass ich in den Hagebau Wesseling gehe, um ein Heizungsventil aus dem Regal zu nehmen und es dann an der Kasse "umzutauschen". Aber genau das ist mir sehr aggressiv unterstellt worden. Ich war total perplex, habe mich entschuldigt, aber es wurde immer furchtbarer. Ich bin von der Kassiererin vor Kunden und Mitarbeitern wie eine Kriminelle behandelt worden. Wurde angeherrscht, dass man mir den Umtausch auch verweigern könnte. Es war nicht nur unangenehm, es war beleidigend, herablassend und respektlos. Ich habe selbst jahrelang im Buchhandel gearbeitet und dort wurde kein Kunde im Ansatz derart unverschämt behandelt. Ich bin fix und fertig raus aus dem Baumarkt. Und das ist leider nicht das einzige Mal gewesen. Ich habe ein paar Monate zuvor Küchenhandtücher im Doppelpack gekauft. Die Verpackung war bereits aufgerissen und ich hab zunächst geschaut, ob es noch ein intaktes Paket gibt und wurde von einer Mitarbeiterin super aggressiv angeschnauzt, dass ich Pakete aufreißen würde und dann nicht kaufe. Ich habe vergeblich versucht zu erklären, dass die Verpackung bereits aufgerissen war. Ich kam gar nicht mehr zu Wort, so lautstark wurde ich angegangen. Für mich ist klar - ich werde dort nie wieder einkaufen. So gerne ich zuvor immer dort war.