Krotoski Serwis Blacharsko-Lakierniczy

Wyjątkowo profesjolny serwisi. Od początku kontaktu zostałam potraktowana z dużą uwagą i życzliwością. Pracownik pan Mateusz był bardzo pomocny fachowy i rzetelny. wszystko zostało mi jasno wyjaśnione, a cała obsługa przebiegła sprawnie i profesjonalnie. Widać duże zaangażowanie oraz dbałość o klienta. Dziękuję za świetną opiekę i zdecydowanie polecam.

Szczerze polecam ten serwis! Drugi raz korzystałam z ich usług (najpierw ktoś mi wjechał w tył auta, a w tym roku zderzenie z sarną) i naprawa blacharsko-lakiernicza w obu przypadkach została wykonana błyskawicznie i, co najważniejsze, z dbałością o detale - auto wygląda jak nowe. Szczególne podziękowania dla pana Mateusza, który czuwał nad terminami i formalnościami. Bardzo doceniam takie podejście do klienta. Zdecydowanie polecam!

Naprawiam właśnie drugą szkodę na przestrzeni pół roku w tym serwisie i jestem po raz drugi pozytywnie zaskoczony poziomem obsługi. Uznanie dla tempa mechaników i blacharzy, uznanie za sprawność dla Pana Mateusza Podgańskiego, który prowadzi moje szkody.

Samochód oddałem w pełni sprawny i jezdny do naprawy blacharsko-lakierniczej po szkodzie, w trybie bezgotówkowym. Na odbiór auta czekałem ponad 1,5 miesiąca. Przez cały ten czas brak jakiejkolwiek inicjatywy kontaktu ze strony serwisu – mimo moich wielokrotnych telefonów i próśb o informację. Tłumaczono się oczekiwaniem na nowy hak, jednak nikt nie informował mnie na bieżąco o statusie naprawy. Po odebraniu samochodu i przejechaniu zaledwie kilku kilometrów okazało się, że auto nie nadaje się do dalszej jazdy– doszło do awarii prawego tylnego zacisku hamulcowego, który był zapieczony i uszkodzony. Samochód przez cały okres naprawy stał nieużywany na placu serwisu, na mrozie, przez 1,5 miesiąca. Wszystko wskazuje na to, że zacisk uległ zapieczeniu podczas postoju, a po ruszeniu po tak długim czasie po prostu uległ uszkodzeniu. Niestety serwis całkowicie umywa ręce od odpowiedzialności, twierdząc, że to „nie jest ich wina”, mimo że auto zostało oddane sprawne, a problem pojawił się bezpośrednio po odbiorze. Bardzo słaba komunikacja, długi czas realizacji oraz brak odpowiedzialności za stan techniczny pojazdu po naprawie. Po takim doświadczeniu nie zamierzam korzystać z usług tego serwisu ponownie i szczerze odradzam innym.

Od 19 grudnia załatwiałem z serwisem naprawę auta z AC. Auto jest w leasingu i jest to serwis partnerski. Dzwoniłem kilkukrotnie rozmawiałem z pracownikami wysyłałem zdjęcia auta, dokumentację. Umówili mnie dzisiaj na godzinę 7:00 rano 26 stycznia na oględziny. Przyjechałem, wchodzę i co słyszę... "Nie naprawiamy obcych marek..." Telefonicznie rozmawiałem z 4 różnymi osobami i nikt nie powiedział, że nie naprawiają KIA... bo nie mają części, komputera ani technologii do KIA... Ponad miesiąc czasu zmaronowanego, nie mówiąc o tym ze się specjalnie rano do nich fatygowalem z drugiego końca miasta... Nie polecam, dramat, maskara

Naprawa auta wykonana bardzo dobrze i sprawnie. Bardzo dziękuję wszystkim pracownikom serwisu.

Z pełnym przekonaniem polecam warsztat blacharski. Profesjonalne podejście, świetna jakość wykonania i bardzo dobry kontakt z Panem Jackiem. Samochód został naprawiony solidnie i zgodnie z ustaleniami :)

Dzisiaj odebrałem swojego Arteona po naprawie lakierniczej która jest wykonana perfekcyjnie. Dziękuję bardzo Panu Mateuszowi Podgańskiemu za profesjonalne podejście do klienta zarówno do naprawy z AC i prywatnej. Polecam