Autoingros

Desidero esprimere la nostra totale soddisfazione per l'acquisto del nostro nuovo veicolo. L'intera esperienza è stata impeccabile, grazie soprattutto a due persone fantastiche del vostro team. ​Un ringraziamento speciale va a Tania, che ci ha seguiti durante la fase di vendita. La sua professionalità, disponibilità e chiarezza nel rispondere a tutte le nostre domande sono state fondamentali per la nostra scelta. ​Successivamente, siamo stati assistiti da Alessandro per il ritiro. Ci ha consegnato l'auto e ha dedicato il tempo necessario a spiegarci ogni funzione e dettaglio del veicolo. La sua competenza e la sua pazienza nell'illustrare le diverse tecnologie sono state davvero apprezzate. ​Un grazie di cuore a entrambi per aver reso l'acquisto un momento felice e senza stress. Consigliamo vivamente questa concessionaria!

La mia esperienza nella gestione del cambio veicolo non è stata positiva. In previsione della scadenza del contratto, sono stato contattato per valutare un cambio auto, anche a seguito della rimozione della formula “Sempre Nuova” durante la durata del contratto, senza che ne fossi stato informato preventivamente. A gennaio ho richiesto informazioni sui veicoli disponibili a un primo consulente, che però ha smesso di rispondere. Dopo circa due settimane ho ricontattato la struttura chiedendo un altro referente, ma anche in quel caso, dopo la richiesta dei modelli disponibili, non ho più ricevuto riscontri. Solo dopo circa un mese e numerosi tentativi sono riuscito a parlare con un terzo consulente che, nonostante sul sito fossero indicati oltre 2000 veicoli disponibili, mi ha proposto soltanto tre alternative. Ho comunque deciso di procedere con il cambio. Mi era stato comunicato che entro due settimane dal pagamento dell’acconto sarebbe stato possibile completare la consegna del nuovo veicolo. Dopo aver inviato tutta la documentazione richiesta, al momento della programmazione dell’appuntamento è emerso che uno dei documenti era scaduto senza che ciò fosse stato segnalato in precedenza. Per ricevere la documentazione aggiornata ho dovuto attendere circa 15 giorni. Successivamente mi è stato comunicato che il nuovo documento presentava errori, nonostante io abbia seguito passo dopo passo le istruzioni ricevute. A oggi, dopo circa tre mesi di attesa, il veicolo risulta pronto ma la pratica non è ancora stata conclusa. Nel frattempo ho riscontrato difficoltà sempre maggiori nel reperire il consulente e ottenere risposte chiare sui tempi e sulla situazione. Ritengo che la gestione della pratica sia stata poco organizzata e con una comunicazione non all’altezza delle aspettative.

Desidero esprimere la mia piena soddisfazione per l’esperienza di acquisto, resa particolarmente positiva grazie a Giovanni Pellegrino. Si è dimostrato estremamente professionale, competente e sempre disponibile, seguendomi con grande attenzione e gentilezza in ogni fase del percorso. La sua cortesia e la chiarezza nelle spiegazioni hanno reso l’acquisto della mia nuova auto semplice e sereno. Un venditore davvero affidabile e altamente consigliato!!

Sono arrivato a conoscenza della concessionaria quasi per caso . Ho trattato con guido roncolato. E stata davvero una persona gentile , disponibile e soprattutto vera . Mi ha sempre comunicato tutto e in modo chiaro ed è sempre stato disponibile sono davvero contento dell' acquisto ma soprattutto di essere stato cliente di guido e della sua concessionaria.

Un vero disastro. Ho comprato una macchina con permuta. Ho ritirato una macchina inizialmente comprata su carta, visionata 2 settimane dopo con la promessa che sarebbe stata messa in perfette condizioni (carrozzeria compresa). "La macchina esegue 120 controlli prima di essere consegnata" dicono. E lo scrivono anche sul contratto. Invece no, la macchina in pessime condizioni, procedure lunghe e diverse prese in giro al cliente che, paga e si affida. Delusione totale, sconsiglio l'acquisto dell'usato.

Molto soddisfatta , professionalita’ e cura nel soddisfare ogni mia richiesta ed esigenza. Il sig. Alfonso molto disponibile . Mi ha aiutato a scegliere la mia autovettura. I suoi consigli e la sua esperienza é stata molto apprezzata! Grazie , vi farò tanta pubblicità. Io sono di Imperia e posso assicurare che il trattamento migliore lo avuto da voi!!! Alfonso 🔝🔝🔝 Ecco la mia topolina💕

Ritirato oggi auto nuova nella sede di Borgaro Torinese (To), personale molto efficiente e disponibile in particolare il venditore *Alessandro Verde* che è stato paziente, competente e molto disponibile dal preventivo alla consegna dell’auto!! Alle donne, viene regalato anche un dono floreale molto apprezzato. Molto Consigliato!!

Ho avuto un'ottima esperienza presso questa concessionaria durante la ricerca della mia nuova auto. Sin dal primo momento l'accoglienza è stata impeccabile e il personale si è dimostrato estremamente gentile e disponibile. Il consulente che mi ha seguito si è rivelato molto preparato e sicuro di sé, fornendomi con competenza tutte le informazioni necessarie e rispondendo con chiarezza a ogni mio dubbio. Ho apprezzato molto la trasparenza e la professionalità con cui sono stati presentati i punti di forza della vettura e le diverse opportunità commerciali disponibili, rendendo l'intero processo d'acquisto piacevole e stimolante. È una struttura seria che mette il cliente a proprio agio, offrendo un servizio efficiente e di alta qualità che consiglio vivamente a chiunque stia cercando un nuovo veicolo.