Arcaplanet

Abbiamo trovato subito quello che cercavamo. Il commesso è stato super preparato ed era anche molto simpatico. Sicuramente consigliatissimo!

L’esperienza con Arcaplanet è stata davvero super positiva, soprattutto per l’attenzione e i consigli ricevuti per Milo. Il personale si è dimostrato competente, disponibile e soprattutto appassionato: non si sono limitati a vendere prodotti, ma mi hanno guidata passo dopo passo nella scelta più adatta per il benessere di Milo. Ho trovato persone pazienti, pronte ad ascoltare e a dare suggerimenti utili e concreti. È proprio questo che fa la differenza: sentirsi seguiti e supportati, soprattutto quando si tratta della salute e della felicità del proprio animale. Un servizio davvero attento e umano, che mi ha lasciato un’ottima impressione. Consigliatissimo per chi vuole il meglio per il proprio amico a quattro zampe 🐾

Lo conosciamo da quand'era Maxizoo poi acquisito dal gruppo Arcaplanet comunque ha mantenuto alcuni prodotti e marchi che non si trovano negli altri negozi. Comodo parcheggio interno privato 👍

Come sempre fatto, oggi abbiamo prenotato tramite app il lavaggio di due cani taglia media nello stesso slot orario perché, da sistema, non è possibile prenotare due slot separati uno successivamente la prima prenotazione, per occupare il tempo necessario cada cane. Come SEMPRE fatto, scriviamo inoltre nelle note che per l’appunto la prenotazione riguarda DUE cani taglia media che in ogni caso abbiamo sempre lavato entro il limite di tempo.Al nostro arrivo la signora dice che è meglio e chiamare direttamente. Prendiamo nota. Oltre al fatto che era sola in tutto il negozio di domenica (cosa che sicuramente non è sua responsabilità ) ci riferisce la cosa in modo cortese ma vagamente nervoso. Mentre io lavo i cani, la mia compagna si accinge a pagare e le viene ribadito il concetto della prenotazione con tono più fastidioso del precedente. Posto che: non non siamo stupidì, negli altri store non ci è mai stata sollevata obiezione in tal senso (non costa nulla per noi fare una chiamata per avvisare,basta saperlo), che non è un problema del cliente né una cattiva gestione del sistema di prenotazione né lo stress della signora nella gestione in solitaria di una giornata festiva , trovo spiacevole essere stati trattati in modo così ruvido soprattutto in uscita quando a fatica siamo stati salutari. Forse bisognerebbe ricordare al personale le principali regole di welcome e problem solving

Ho trovato la massima cortesia da parte del personale,ragazze sorridenti e preparate.Un vasto assortimento a prezzi veramente buoni,con interessanti offerte.Ho lasciato del cibo per i canili/gattili in un apposito raccoglitore,trovo che questa sia una iniziativa ottima.C'e' un parcheggio gratuito.Complimenti al gestore di questo grande negozio.

Negozio di catena dedicato agli animali da affezione , quali: cani, gatti, volatili ecc... Vende cibo, giochi, prodotti per la cura degli animali, nonché tutto ciò che serve per la toelettatura. Presenza di svariati marchi, tra cui i più blasonati. I prezzi sono nella media, il personale è preparato e cordiale. Fuori dal negozio vi è un parcheggio auto dedicato per circa 6 veicoli. Solitamente l'esercizio ed il relativo parcheggio non è congestionato.

Noi abbiamo appena preso un cucciolo e siamo corsi in questo arcaplanet e per fortuna abbiamo incontrato la commessa Ilaria che è stata gentilissima e ci ha fornito tutto il necessario nel migliore dei modi

Molto bene allestito, ampissima scelta di prodotti e personale gentile