Nous sommes passés sans rendez-vous chez Amantys et avons été merveilleusement accueillis dans leurs magnifiques locaux.
Les bijoux sont superbes, présentés avec beaucoup de goût et de raffinement. L’expérience est vraiment à la hauteur de la qualité des créations.
Un immense merci à Nadège, qui a été incroyable avec nous et particulièrement adorable avec notre fils. Son discours était clair, passionné et très professionnel, tout en faisant preuve d’une grande bienveillance envers notre enfant.
Une très belle expérience que nous recommandons sans hésiter !
Amantys est une réelle expérience, pas un simple achat de bijoux. Nous avons fait la bague de fiançailles ainsi que les alliances ici, nous en sommes ravis !
Lors de la création de la bague de fiançailles j'ai été extrêmement bien conseillé par Frédéric lors du 1er rendez-vous, en allant jusque dans les moindres détails pour que la bague soit le plus adaptée possible.
Les alliances, une autre expérience. L'alliance est créée sur mesure pour littéralement se fondre dans la bague de fiançailles et ne faire qu'une, c'est impressionnant.
Encore merci pour tout l'accompagnement !
Nous avons visité Amantys avec ma partenaire et, malheureusement, l’expérience n’a pas été à la hauteur de nos attentes.
Le responsable nous a présenté brièvement quelques modèles, puis est retourné sur son ordinateur, semblant totalement désintéressé. Aucun conseil, aucun avis, aucun accompagnement. Nous avons ressenti un réel manque d’implication et d’attention.
Au-delà du manque de professionnalisme, cette attitude nous a malheureusement laissé l’impression que les couples non hétérosexuels n’étaient pas pris au sérieux. Lorsqu’on accompagne un couple dans une démarche aussi symbolique, l’écoute et la considération sont essentielles. Ce moment fait partie de la vie d’un couple et mérite respect et engagement.
Nous avons d’ailleurs jamais reçu le devis avec les bagues choisies.
Si vous recherchez une expérience personnalisée, avec des bijoutiers réellement investis et non une approche impersonnelle et mécanique, je vous conseille de vous orienter ailleurs. D’autres bijouteries seraient ravies de vous accompagner dans ce moment important.
Une expérience exceptionnelle !
J’ai longtemps hésité sur le modèle de ma bague de fiançailles et j’ai finalement trouvé un solitaire coup de cœur chez Amantys
C’est pour moi la maison où j’ai vu le plus grand choix de solitaires, avec des créations originales tout en respectant les codes classiques, loin des modèles standardisés que l’on retrouve partout
Du premier rendez-vous à la livraison finale, tout a été parfait
La première rencontre commence par un véritable cours pratique accéléré sur les diamants : leurs caractéristiques, les fameux critères des 4C qui influencent la beauté et le prix… Une pédagogie précieuse qui permet de faire un choix éclairé. Je n’avais aucune connaissance jusque-là et je me suis rendue compte a posteriori qu’aucune des autres maisons que j’avais visitées auparavant ne m’avaient détaillé les caractéristiques des pierres qu’elles proposent déjà montées (certificat GIA)
Chez Amantys, le bijou est conçu entièrement à partir de nos envies, en commençant par le choix de la pierre. J’ai même pu assister à son achat sur le marché du diamant. Chaque détail est ensuite personnalisable : monture, couleur de l’or, type de griffes…
Mes délais étaient très courts, mais ils ont su les respecter pour mon mariage, avec une communication constante et rassurante à chaque étape
Je tiens enfin à souligner le professionnalisme et l’exigence de Nicolas : n’étant pas totalement satisfait de la première pierre qu’il avait reçue, et soucieux de se mettre réellement à la place du client, il a finalement trouvé une pierre encore plus belle que celle que j’imaginais
Depuis que j’ai ma bague, je suis sans cesse émerveillée de la voir briller à mon doigt avec un si bel éclat ✨
Je recommande Amantys sans la moindre hésitation !
Merci d’avoir réalisé la bague de fiançailles de mes rêves, la bague est absolument magnifique, je ne peux que recommander !
J’avais un modèle en tête très précis et grâce à vos équipes vous avez réussi à le réaliser à la perfection encore mille merci !
À très bientôt !
Après avoir acheté bague de fiançailles et alliances
Positif :
- quand vous tombez sur les deux fondateurs, expérience client au top du top, on a été convaincus là dessus
- superbe showroom
- beaux bijoux et visiblement bonne qualité
En revanche, tout au long de l’expérience pas mal d’amateurisme qui montre que l’entreprise n’est pas encore au niveau d’expérience client à laquelle ils prétendent surtout dès que vous tombez sur les autres vendeurs (hors fondateur).
Bague livrée sale, retard de livraison, pas de réponse au service client par mail ou téléphone, confusion dans les tailles annoncées au moment de la livraison…
A chaque fois des réflexes brouillons des vendeurs du type à accuser le client avant de réaliser sa boulette et de se rétracter.
Et de finir systématiquement par « c’est inhabituel, ça n’arrive jamais désolé ».
Pour résumer : expérience mitigée mais je suis contente de mes bagues. Je ne rachèterai donc pas d’autres bijoux chez eux.
Parfaite expérience chez Amantys. Le suivi est incroyable, le circuit autour du diamant avant l’achat est vraiment très plaisant.
Nous avons eu la chance d’être conseillé par Nicolas prend le temps de tout expliquer, mets à l’aise et vraiment très sympathique !
J’ai recommande l’expérience à plusieurs de mes amies après cela.
N’hésitez pas une seconde si vous recherchez un beau bijou.
Nous avons eu la chance de voir les nouveautés alliances, vraiment très belles !
Merci encore !
J’ai découvert Amantys un peu par hasard, en cherchant une bague de fiançailles sans trop savoir par où commencer.
Après avoir comparé plusieurs acteurs, j’ai été séduit par leur concept, vraiment unique. L’expérience a été exceptionnelle du début à la fin : j’ai été accueilli non pas par une commerciale, mais par une véritable passionnée de gemmologie, Margaux, qui m’a fait découvrir le diamant sous un nouveau jour. Elle m’a accompagné avec beaucoup de pédagogie, d’écoute et de sincérité tout au long du processus - sans aucune pression commerciale.
Le service est irréprochable : qualité, respect des délais, et surtout une transparence rare dans ce secteur. (Ils préfèrent parfois annoncer un délai un peu plus long, pour finalement livrer plus tôt!)
L’expérience a été tout simplement parfaite, jusqu’au moment de la remise du bijou que ma fiancée a pu vivre elle aussi. Amantys est désormais un contact que je garde précieusement et que je recommande sans hésiter à mon entourage.
Un grand merci Margaux et à toute l’équipe pour nous avoir accompagnés tout au long de ce projet 🙏