KFZ-STEPHAN GmbH

⭐⭐⭐⭐⭐ Vom ersten telefonischen Kontakt bis zur abschließenden Beratung war bei KFZ Stephan in Poppenhausen wirklich alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Schon am Telefon wurde sich Zeit genommen, alles freundlich erklärt und ein schneller Termin möglich gemacht. Die gesamte Kommunikation war absolut vorbildlich: transparent, ehrlich und sehr professionell. Besonders positiv fand ich die klare Preisgestaltung sowie die ehrliche Fehlersuche und Fehlerbehebung. Es wurden keine unnötigen Reparaturen vorgeschlagen – im Gegenteil: Man hat mir sogar Tipps gegeben, welche Arbeiten man sich sparen kann und darauf hingewiesen, wo zuvor falsche Teile verbaut wurden. Trotz eines offensichtlich sehr vollen Terminplans hat man mich sogar zweimal kurzfristig dazwischen geschoben, was heute wirklich keine Selbstverständlichkeit mehr ist. Genau so stellt man sich eine seriöse Werkstatt vor: kompetent, fair und kundenorientiert. Dafür kann ich nur 5 Sterne vergeben und KFZ Stephan mit seinem gesamten Team zu 100 % weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service!

Wir waren mit dem Service Ihrer Werkstatt sehr zufrieden. Unser Auto war nach dem Auffahrunfall zwar fahrbereit aber nicht verkehrssicher, da das hintere Rücklicht sowie die Stoßstange komplett beschädigt wurde. Nach einem ausführlichen Gutachten und der Reparatur unseres Autos, dass auch neu TÜV bekam, weil es sowieso in diesem Monat vorgestellt werden musste, konnten wir es wieder holen. Wir hatten, während der Zeit der Reparatur ,einen Leihwagen. Vielen herzlichen Dank an das gesamte Team ! Freundliche Grüße, Cilene Kubisch aus Bad Kissingen.

Einer der besten und vertrauens würdigen Werkstätten bei denen ich jemals wahr alles sehr freundlich. Und mir wurde persönlich gesagt dort sehr gut geholfen bei einem großen proplem, hätte wahrscheinlich keine andere werkstadt gemacht. Kann ich nur weiter empfehlen.

Kam kurz vor Feierabend mit einer Reifenpanne in die Werkstatt. Dort wurde sehr professionell und sorgfältig der Schaden (lockere Schrauben an zwei Reifen nach Reifenwechsel in einer anderen Werkstatt) behoben. Die Mitarbeiter waren äußerst freundlich und sehr zuvorkommend. Vielen Dank!

Kfz-Stephan war mir nach dem Totalbrand meines "Opel Zafira" professionell und vor Allem menschlich eine große Hilfe. Bei ihm war nicht die Finanzielle Abwicklung sonder die betreuende, humane Seite im Vordergrund. Sein Engagement reichte bis weit über die übliche Geschäftszeit. Ich fühlte mich nie allein gelassen.

Unser Urlaubsretter!, super schneller und zuvorkommender Service. Fachlich sehr kompetent und super freundlich. Vielen Dank für die schnelle Hilfe Fam Hey

!! Absolute Empfehlung für diese Werkstatt !! Wir sind auf dem Heimweg vom Urlaub mit unserem Auto wegen eines kaputten Kraftstoffschlauchs bei einer naheliegenden Tankstelle "gestrandet". Nach einem kurzen Telefonat kam auch schon 10min später der Abschleppwagen von KFZ Stephan und hat uns mitsamt unserem Auto zur Werkstatt gebracht. Hier wurde sofort der Schlauch ersetzt und wir konnten dann zum Glück nach Hause fahren. Während der Wartezeit wurde uns sofort Kaffee und Wasser angeboten und auch unsere kleine Tochter hat sich pudelwohl im Bürogebäude gefühlt. Toller Kundenservice, super freundliche Mitarbeiter und wirklich sehr kompetente und schnelle Hilfe - vielen vielen DANK nochmal!!! :)

Nach einem Verkehrsunfall ist es sehr wichtig hilfsbereite, kompetente und zuverlässige Ansprechpartner zu haben. Die Firma Stephan ist mit Abstand eine davon. Das Unfallfahrzeug war zum ersten Mal bei der Firma! Korrekter, kompetenter und freundlicher Umgang trotz Umstände nach einem Unfall haben mich sehr überzeugt. Auch bei Nachfragen, habe ich bei der Firma Stephan einen sehr höflichen Kontakt gefunden. KFZ-STEPHAN ist Werkstatt meines Vertrauens geworden. Vielen Dank dafür und fünf wohlverdiente Sterne.*****