Brestol Car Wash

Einfach nur toll! Die Mitarbeitenden sind extremst freundlich und hilfsbereit. Wenn man, wie ich, nicht so richtig weiß, was man wann wie in der Waschanlage tun muss, hilft schon gleich die freundliche Mitarbeiterin an der Kasse. Die Mitarbeitenden, die sich dann um die Reinigung des Autos kümmern, sind stets gut gelaunt und ebenfalls sehr freundlich. Was soll ich sagen - mein Auto sieht aus wie neu, die Sauger sind super, die Fußmattenreiniger sind sehr effektiv. Ich fahre nur noch dorthin zum Auto waschen.

Leider muss ich vor dieser Waschstrasse mittlerweile warnen: bei Nutzung der Dampfstrahler fiel das Felgenemblem ab welches mir kommentarlos durchs Fenster gereicht wurde. Wenig später erschrak ich als ich einen 50 cent Stück-großen Kratzer am Stoßfänger fand. Eine Begleichung des recht hohen Schadens (der komplette Stoßfänger muss ausgetauscht werden!) wurde abgewiesen, eine Betriebshagtpflichtversicherung ist entweder nicht vorhanden oder man möchte sie nicht nutzen. Ein Gutachter bestätigte den Schaden durch den Dampfstrahler, ein Anwalt wird demnächst eingeschaltet :( Alles sehr unnötig ärgerlich!

Mein Auto hatte es nach Teilen des Winters und des angehenden Frühlings mit entsprechendem Pollenflug äußerst nötig in die Waschstraße zu fahren. Ich muss sagen allesamt sind sehr freundlich und die Mitarbeiter in der Waschstraße haben keine Mühen gescheut und sämtlichen Dreck sowie Verkrustungen (ja soo dreckig war es) beseitigt. Ich komme schon länger und bin immer zufriedener als anderswo. Ich komme wieder, zukünftig vielleicht auch besser öfter 😄

Absolut empfehlenswert – so wünscht man sich eine Waschstraße Eine rundum überzeugende Waschstraße! Die Anlage ist modern, sauber und hervorragend organisiert. Das Waschergebnis ist erstklassig – das Fahrzeug kommt sichtbar sauber, streifenfrei und gepflegt heraus, inklusive Felgen und Details. Besonders positiv hervorzuheben ist das freundliche und hilfsbereite Personal, das jederzeit ansprechbar ist und professionell arbeitet. Auch der Ablauf ist effizient und gut strukturiert, ohne Hektik oder lange Wartezeiten. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bei konstant hoher Qualität. Ich komme regelmäßig hierher und wurde noch nie enttäuscht. Klare Empfehlung!

Bis auf die Preise, alles perfekt 👍 Zugegeben sind dort auch wirklich viele Mitarbeiter, die sich kümmern und alles in Ordnung halten. Die Anlage ist sehr gut ausgestattet. Positiv ist vor allem, dass man die Chance hat, nach der eigenen Arbeitszeit noch schnell hinzufahren.

Wer seine Karte nicht personalisiert hat oder Einkauf- und Verbrauchsquittungen nicht vorweisen kann, hat Pech gehabt. Meine Karte konnte aus unerklärlichen Gründen nicht eingelesen werden. Also habe ich bar gezahlt und versucht eine Lösung zu finden. Weder der Filialleiter noch die IT konnten helfen und haben mich bisher gekonnt ignoriert. Trotz dreimaligen persönlichen und einmaligem schriftlichen Kontaktversuchen. Mein Vorschlag das Problem über einen Gutschein von 20,- zu lösen, wurde überhört. Ich bin als Kunde raus. Serviceorientierung und Kundenbindung sieht anders aus.

Ich habe am 16.4.2026 verucht mit der gekauften Servicekarte zu bezahlen. Nach endlosen Versuchen konnte die Karte nicht gelesen werden. Aufgrund der inzwischen aufgelaufenen Warteschlange habe ich dann bar bezahlt. Was ist da los, auf der Servicekarte ist noch 2/3 Guthaben? Personal ist in solchen Fällen völlig überfordert. Stecker raus/rein und Panik. Außerdem wurde wieder eine Preiserhöhung von mehr als 10% vorgenommen. 2 Sterne kosten jetzt 19€ !!!!! Ist das noch gerechtfertigt?

Direkt vorab das Fazit für Leute, die nicht viel lesen wollen: BRESTOL CAR WASH in Bergisch Gladbach ist sehr zu empfehlen und bekommt auch volle fünf Sterne in der Bewertung. Wer mag, kann sich die Fotos anschauen, die ich fortlaufend beigefügt hat, um einen Eindruck zu bekommen. Was auf den Bildern nicht ersichtlich wird ist, dass mein Fahrzeug sehr sehr verschmutzt war - Winterdreck, Schmier und Schnodder von Parkplätzen bei der Arbeit, Baumharz von meinem Stammparkplatz daheim etc. Wer kennt das nicht. Jedenfalls entschied ich mich für einen Test bei dieser Waschanlage und war am Ende voll zufrieden. Die Anfahrt zur Waschanlage ist bequem anzusteuern und bietet etwa 10 bis 15 Fahrzeugen Platz, bevor die Hauptstraße Grenzen setzt. An der Kasse nahm sich der Mitarbeiter Zeit für meine Fragen und war sehr freundlich. Die Vorwäsche wurde durchgeführt von drei - ich wiederhole ! 3 ! - Mitarbeitern, die nach und nach den gröbsten Schmutz vor der regulären Maschinenwäsche entfernten. Grandios, das hatte ich in diesem Ausmaß vorher noch nicht erleben dürfen. Die Maschinenwäsche verlief wie üblich, aber mir fiel auf, dass die Schwämme und Bürsten der Anlage sauber und neu wirkten. Das ist in anderen Anlagen oftmals nicht der Fall. Die Preise könnt ihr auf den Bildern sehen. Ich entschied mich für die Premiumwäsche für 22€ und zahlte mit der EC. Barzahlung wäre ebenfalls möglich gewesen. Ich empfehle hier auch explizit die Premiumpflege mit Unterbodenwäsche und Heißwachs. Denn mit dem Mitarbeiter, der die Maschine bediente, waren insgesamt 5 Leute beschäftigt! Das ist ein grandioser Service. Am Ende war mein guter alter Ford Focus blitzeblank. Bis auf einzwei Stellen an einer einzelnen Felge (aufgrund der starken Verschmutzung keine Kritik) waren auch die Räder hervorragend gereinigt. Alles in allem wie eingangs bereits erwähnt: höchst empfehlenswert! ☝️🤓 Nur eine Sache: das Mikrofasertuch habe ich nicht bekommen und das Glücksrad wurde auch nicht gedreht. Den Fußball hätte ich sehr gerne gewonnen. Aber gewiss lag es daran, dass ich so viele Fragen gestellt hatte. Nach dem Tuch und dem Glücksrad hätte ich ja auch noch fragen können; soviel Selbstkritik muss sein. 👈😜