SportScheck Stuttgart

Sehr viel Auswahl und mit Glück kann man auch gute Preise erwischen. Auf der Suche nach Schuhen muss man allerdings extrem viel Geduld für Katz-und-Maus-Spielchen mit Verkäufern mitbringen. Leider ist immer nur ein Schuh in der Ausstellung, weshalb man zwangsläufig jemanden benötigt, um andere Größen zu besorgen. Nachdem ich proaktiv auf einen Verkäufer zugegangen bin war dieser dann aber auch sichtlich genervt, dass er jetzt auch etwas arbeiten muss - von seinen abwertenden Sprüchen ganz zu schweigen.

Wirklich geile Fahrradbrillen. Hätte gerne eine gekauft. Klar, die hochpreisigen sind verschlossen. Wenn kein Personal da ist bringts leider nix. Extra nach Stuttgart gefahren. Brille wird am Gardasee gekauft. Sportscheck leider durchgefallen.

Hallo alle leider schlechte Nachricht und Bewertung .hatte cmp Wanderschuhe bestellt sonntags .soweit gut. Habe später gelesen lieber 1 Nummer größer. Da Sonntag gleich geschrieben bitte 45. Was passiert nichts man versteht mich angeblich nicht.diese Antwort bekam ich .Dienstag morgen habe daraufhin storniert .und gebeten das Geld zu bekommen .9 std.spaeter der Knaller ihre Ware ist verschickt.und dazu mit falscher Größe Klasse Applaus schlechter geht eher nicht danke für den Ärger.christopz Jauch.

Ich bin sehr enttäuscht von meiner Erfahrung bei SportScheck. Auf der Website wurde klar angegeben, dass Thermo-Einlegesohlen im Filialservice vor Ort formbar sind. Aufgrund dieser Information bin ich extra rund 4 Stunden angereist, um diesen Service im Geschäft in Anspruch zu nehmen. Vor Ort wurde mir jedoch mitgeteilt, dass diese Leistung dort nicht angeboten wird. Diese Abweichung zwischen Online-Information und Realität ist für mich nicht akzeptabel und war ausschlaggebend für die lange Anreise. Zusätzlich habe ich vorher drei Mal den Kundenservice kontaktiert und darum gebeten, mich telefonisch mit der Filiale in Stuttgart zu verbinden, damit ich telefonisch nachfragen kann, ob Einlegesohlenanpassung möglich ist. Leider habe ich weder eine Rückmeldung noch eine Verbindung zur Filiale erhalten. Dadurch war eine Klärung im Vorfeld nicht möglich. Ich erwarte von einem Unternehmen dieser Größe verlässliche Informationen sowie eine funktionierende Kommunikation zwischen Kundenservice und Filialen. Ich hoffe, dass solche Fehlinformationen und Kommunikationsprobleme künftig vermieden werden.. Ich bitte um eine offizielle Stellungnahme des Unternehmens.

Sehr schöne und moderne laden ! Ist tatsächlich so eingerichtet dass jeder findet was sucht ! Personal ist freundlich und nett , richtig vorbereitet und qualifizert ! Komme immer wieder gerne weil Qualität und Preisen stimmt auch . Gibt mehrere Möglichkeiten und sehr große Auswahl , Auslaufmodelle preislich reduziert und tatsächlich sehr interessant !

Top Service!! Ob Beratung oder Umtausch bei Materialfehler. Super freundlich und beste Angebote und Rabatte. App und Neukundenrabatt. Was will man mehr, das bekommt man online nicht! Komme auf jeden Fall wieder, danke!

Sehr enttäuschende und unprofessionelle Erfahrung bei SportScheck Stuttgart. Am 13.08.2025 habe ich in der Filiale ein Paar On-Schuhe gekauft. Die gewünschte Farbe war im Laden nicht verfügbar. Daher musste ich die Schuhe vor Ort bezahlen, sie wurden anschließend durch einen Mitarbeiter online bestellt. Nach Erhalt der E-Mail-Bestätigung habe ich die Schuhe anschließend wieder persönlich im Laden abgeholt. Der Kaufvertrag wurde somit eindeutig in der Filiale abgeschlossen. Aufgrund eines Mangels wollte ich letzte Woche Dienstag die Schuhe reklamieren. Ein Mitarbeiter im Untergeschoss hat die Reklamation geprüft, akzeptiert und dies sogar auf meinem Kassenbon mit Unterschrift bestätigt (Rückgabe mit Rückerstattung). Als ich anschließend zur Kasse ging, verweigerte die Kassiererin jedoch die Auszahlung mit der Begründung, dies müsse online erfolgen, da die Schuhe online bestellt worden seien. Ich habe darauf hingewiesen, dass der Kauf im Laden erfolgt ist. Daraufhin wurde der Abteilungsleiter K.. aus dem 1. OG hinzugezogen. Auch er verweigerte die Rückerstattung. Besonders irritierend. Die Reklamation wurde bereits von einem Mitarbeiter akzeptiert. Trotzdem wurde die Rückzahlung anschließend blockiert. Auf meine Nachfrage, wo diese Regelung nachzulesen ist (AGB oder interne Richtlinie), wurde mir lediglich gesagt, ich solle das selbst im Internet nachschauen. Das wirkt leider so, als würden Mitarbeiter je nach persönlicher Auffassung entscheiden und nicht nach klaren Regeln handeln. Als Kunde wird man von Mitarbeiter zu Mitarbeiter geschickt, erhält widersprüchliche Aussagen und am Ende bleibt man auf dem Problem sitzen. So stelle ich mir weder Kundenservice noch eine professionelle Reklamationsabwicklung vor.

Ich habe Trekkingschue hier, im SportCheck gekauft. Felix, Verkäufer, war sehr freundlich und hilfsbereit und hat mich gut bei der Auswahl der Schuhe und Socken beraten. Ich habe mehrere Modelle anprobiert und mich am Ende für einen Kauf entschieden. Trotz weiterer Kunden war der Service ausgezeichnet. Vielen Dank!