SMASH IT! - Burger Restaurant

Was man hier für sein Geld bekommt ist einfach der Hammer. Immer schnell, frisch, knackig. Einfach perfekte Burger und Pommes zum faires Kurs. Die Pommes sind sogar Weltklasse Niveau. Ich weiß gar nicht wo man noch bessere bekommt. Was würde ich nur ohne den Laden machen? Sonderwünsche wie z.B. ohne Sauce und Zwiebeln klappt auch.

Kann die guten Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Burger ist nicht wirklich lecker (dafür auch nicht teuer), billigste Brötchen, Pommes pappig, Service unterirdisch: Stand die ganze Zeit am Counter, wurde aber erst beachtet, als alle Lieferungen gemächlich gepackt waren. Und natürlich hatten die Auslieferungen oberste Prio, weswegen die Wartezeit im sonst leeren Laden überdurchschnittlich lang waren. Ambiente… es ist ok eingerichtet aber kalt. Wir kommen nicht wieder. Gut, dass wir in Berlin sind und eine gute Auswahl haben.

Die Burger hier sind einfach fantastisch! Frische Zutaten, perfekt gegrilltes Fleisch und leckere Soßen machen jeden Bissen zu einem Genuss. Die Portionen sind großzügig, das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt und das Personal ist freundlich. Absolut empfehlenswert!

Hallo, meine Freundin und ich waren am Samstag zum ersten Mal bei Euch essen und sind absolut begeistert. Die Burger waren unglaublich lecker und es hat einfach alles perfekt gepasst – vom Service bis zum Geschmack. Macht weiter so tolle Burger! Wir kommen definitiv wieder.

Mit fast 25€ für 'nen Bacon Cheese Simple und Pommes ist das echt krass überteuert. Ich muss kritisieren, dass die veganen Sachen echt mager sind, menümäßig gibt's da nix Veganes oder Vegetarisches, aber trotzdem schmeckt's mir sehr. Beim Service hab ich bei der ersten Bestellung jeweils extra Patty für den Cheesy Bacon (vegan) bestellt und wurde angerufen und gebeten, das zu stornieren. Beim Stornieren wurden mir über 45 Euro Gebühren berechnet, voll ärgerlich. Hätten einfach ein veganes Patty draufhauen können, bezahlt war's ja, naja, nicht auf der Karte, dann nicht zur Auswahl stehen lassen oder einfach veganes Patty rausholen und das Problem wär aus der Welt. Darum bin ich vom Service nicht begeistert.

So eine respektlose und unangenehme Behandlung wie bei Smash It Burger haben wir wirklich noch NIE erlebt!!! Schon beim Reinkommen hatte man das Gefühl, absolut unerwünscht zu sein. Die Bestellung war eine komplette Katastrophe. Obwohl wir ganz normal und deutlich gesprochen haben, mussten wir alles mehrfach wiederholen, weil der junge arabisch sprechende Mitarbeiter mit den langen dunklen Haaren offensichtlich überhaupt keine Lust hatte, sich vernünftig um uns zu kümmern. Er war extrem genervt, respektlos und hat uns behandelt, als würden wir ihn belästigen. So etwas Unprofessionelles habe ich selten erlebt! Der Höhepunkt war dann die Sache mit dem Salz: Auf unsere Nachfrage wurde uns mehrfach gesagt, dass es angeblich kein Salz gäbe. Kurz darauf haben wir selbst welches auf einem anderen Tisch entdeckt. Statt sich einfach zu entschuldigen oder ehrlich zu sein, kamen nur Ausreden. Dieses Verhalten war einfach nur peinlich und zeigt, wie wenig Interesse dort an gutem Service besteht. Man erwartet wenigstens ein Minimum an Freundlichkeit, wenn man dort sein Geld lässt – stattdessen bekommt man arrogantes Verhalten, dumme Ausreden und null Respekt. Man fühlt sich dort weder willkommen noch wertgeschätzt. Gastfreundschaft scheint in diesem Laden ein absolutes Fremdwort zu sein. Zum Glück leben wir in Berlin - hier gibt es genug Burgerläden, die nicht nur bessere Burger anbieten, sondern vor allem wissen, wie man mit Kunden umgeht. Nach dieser Erfahrung werden wir garantiert NIE wieder einen Fuß in diesen Laden setzen!!! Absolut peinlich, unprofessionell und einfach nur enttäuschend.

Netter Burgerladen! Service und Ambiente super! Burger waren lecker, bisschen mehr Gurke und Zwiebeln wären gut. Pommes Klasse!!

Ein absolut empfehlenswerter Burgerladen! Der Cheeseburger schmeckt einfach unglaublich gut. Besonders positiv finde ich, dass die Burger Buns ohne Sesam sind – perfekt für mich als Allergiker. Die Burger selbst sind super lecker, genauso wie die knusprigen Pommes. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen