smartpart

Absolut begeistert! Vom ersten Kontakt bis zum Schluss war alles professionell, freundlich und zuverlässig. Man merkt sofort, dass hier mit Leidenschaft und viel Erfahrung gearbeitet wird. Der Service war schnell, unkompliziert und die Qualität wirklich top. Besonders hervorheben möchte ich die freundliche Beratung und die angenehme Atmosphäre. So stellt man sich perfekten Kundenservice vor. Ich komme auf jeden Fall wieder und kann es jedem uneingeschränkt weiterempfehlen!“

Ich war kürzlich in diesem Handy-Reparaturladen, um mein iPhone 16 Pro reparieren zu lassen, und bin wirklich begeistert vom Service. Besonders hervorheben möchte ich, dass der Chef persönlich mich bedient hat – das hat man sofort an der Professionalität und dem Umgang gemerkt. So viel Engagement und Sorgfalt habe ich selten erlebt. Er hat sich unglaublich viel Mühe gegeben und dabei sehr professionell gearbeitet. Besonders beeindruckt hat mich auch das Fachwissen – man merkt sofort, dass hier echte Erfahrung vorhanden ist. Alle meine Fragen wurden kompetent beantwortet, und ich hatte jederzeit das Gefühl, in besten Händen zu sein. Auch die Qualität der verwendeten Produkte ist hervorragend. Mein Handy ist jetzt wirklich wie neu und funktioniert einwandfrei. Insgesamt ein absolut zuverlässiger und professioneller Service, den ich definitiv weiterempfehlen kann.

Mein Handy (S23 ultra) war mir runtergefallen und mein Display blieb schwarz. Ich habe nach Handyreparatur gegoogelt und bin auf die Homepage von Smartpart geraten und fand diese sehr ansprechend. Telefonisch habe ich Herrn Adem gleich erreicht und einen Termin ausgemacht. Ich wurde sehr gut beraten hinsichtlich eines OLED-Displays (160 Euro) versus eines Samsung-Original-Displays (280 Euro). Das Handy wurde dann direkt von Herrn Adem in meinem Beisein aufgeschraubt und sehr fachkundig innerhalb von 40 min repariert. Ich konnte auch gleich ein paar andere technische Fragen loswerden. Ich kann nur sagen, alles top. Schnell, kompetent und dabei noch nett unterhalten. Vielen Dank dafür. Uneingeschränkte Empfehlung.

Der techniker ist sehr korrekt und hat mein s 24 ultra für einen guten preis repariert, freundlich und kompetent. Preisleistung ist aufjedenfall drinnen und bisschen günstiger als die anderen Läden. Zusätzlich gab es eine gratis panzerfolie drauf. 👍🏻 ebenso cool fand ich das man zusehen darf da es sehr interessant ist zu sehen wie er die Handys repariert

Ich hatte das Handy meines Partnes abgegeben da sein Display gesprungen war, wir haben es abgegeben zur Reparatur da das Bildschirm nichtmehr funktionierte, darüber hinaus dass er uns am gleichen Tag die Reparatur angeboten hatte waren wir eigentlich ganz zufrieden - da es auf die Schnelle sein musste. Als wir dann daheim waren haben wir bemerkt dass die Kamera beschädigt war von innen. Insbesondere hätte man uns gesagt die Batterie müsste auch gewechselt werden? - ok haben wir gemacht er meine er nutze ja nur Originalteile. Jetzt inzwischen ein halbes Jahr her, das Handy macht nur Probleme, und die Batterie Kapazität liegt bei 0% - und das für eine „Neue“ Batterie und einem Laden der „Apple“ zertifiziert ist bzw jahrelange Erfahrung hat damit. Unabhängig davon dass uns angedreht wird beim verlassen wir sollen doch eine „Google Bewertung“ hinterlassen - geht’s da um Seriösität oder Werbung? Alles aber nicht das - nicht nur wir sondern auch andere Bekannte haben uns ähnliche Erfahrungen mitgeteilt - die wir aber erst später rausfanden da davor nie die Rede davon war erst als wir rumgefragt hatten. Für uns ist das ein Laden den man meiden sollte wenn man sein iPhone retten will. Nachweise wie Fotos & Quittung können nachgereicht werden & sind vorhanden wir werden diesen Laden nie wieder betreten. Nachtrag: wir sollen doch bitte die Bewertung entfernen und würden falsche Dinge behaupten, ich habe kein Problem damit an die Öffentlichkeit zu gehen immerhin war es seine Arbeit :) Macht euch selbst ein Bild davon, Bildschirm vorne und hinten löst sich, Kamera ist auch nichtmehr wie im davorigen Zustand uns wurde im Hintergrund nichtmal ein „Apple“ Bauteil eingesetzt - aber es wird in der Website mit „Originalbauteilen geworben“ also sei meine Aussage falsch? Apropos als ich das angesprochen hatte wurde mir keine „Kulanz“ angeboten oder sonstiges ich hab eh schon keine Lust mehr zu seinem Laden zu fahren und da stundenlang zu hocken und zu warten. - Ich werde die Bewertung bestimmt nicht löschen, ich habe das Recht öffentlich meine Meinung zu posten wenn ich persönliche Erfahrung gesammelt habe in einem Laden, ich werde bestimmt die Bewertung nicht löschen. (Mir wurde ja vom Inhaber behauptet ich würde lügen - ich habe nachweise die belegen dass wir da waren!) Nachtrag: Bewertung wurde gemeldet als Falschaussage bzw Diffamierung. Fotos von der Arbeit & der Quittung werden eingesetzt aber Geschwärzt.

Wir haben zum ersten Mal dort angerufen und durften direkt vorbeikommen. Es ging um den Displaywechsel beim IPhone 15 Pro Max, welches Vorort schnell durchgeführt wurde. Wir sind sehr zufrieden und würden den Herrn jederzeit weiterempfehlen.

Besserer Service geht nicht. Akkutausch Samsung, super schnell, super freundlicher Kontakt, kostengünstige Reparatur. So ein Service ist heute sehr sehr selten oder findet man gar nicht mehr. Aber hier in der Föhrichstr. 40 findet man diesen Spitzenservice wieder. Smartpart Reparaturservice ist nur zu empfehlen. Leider sind max nur 5 Sterne möglich. Gerne schaue ich wieder mal vorbei.

Super 1A konnte sofort vorbeikommen und er hat mein Smartphone in kürzester Zeit repariert und das für guten Preis sehr nett und professionell bin super zufrieden Kann ich nur weiter empfehlen 24 Stunden erreichbar und super schnell einfach top