Markenkoffer GmbH

Habe am Montag einen Weekender bestellt und Mittwochs war er schon da. Bin wirklich begeistert. Danke an das Team für den schnellen Versand. Die Tasche von Fjällräven ist super und der Kontakt zum Verkäufer war sehr freundlich. Von mit volle 5 Sterne.

Ich kann mich hier den positiven Meinungen anschließen! Preis, Lieferung und jetzt die perfekte, schnelle und kundenorientierte Abwicklung bei einem Garantiefall - MEGA! Ich würde jederzeit wieder bei Markenkoffer einkaufen und gebe eine 100%ige Empfehlung. Vielen Dank für diesen erstklassigen Shop!

Der Preis, die Bestellung und Lieferung sowie die Qualität des Rucksacks gingen völlig in Ordnung. Leider passte er nicht optimal und einige technische Details fehlten mir. Bei dem Preis sicherlich nicht anders zu erwarten. Ich habe ihn retourniert, bedanke mich aber für alles Positive.

Bei der Markenkoffer GmbH hatte ich eine EXPED FLEX MAT PLUS Camping Isomatte bestellt da sie weder bei Amazon noch beim Outdoor Ausrüster Globetrotter in Frankfurt am Main lieferbar gewesen ist. Nachdem ich per Visa Karte bezahlt hatte, hole mir die Isomatte innerhalb weniger Tage sogar an meine DHL Packstation geliefert, besser geht's nicht.

Gute Auswahl zum fairen Preis. Schnelle Lieferung und problemlose kostenfreie Rücksendung

Fantastischer Onlineshop! Freitag bestellt und am nächsten Montag vor 12 Uhr schon das Paket erhalten (Lieferadresse war Österreich!!!). So eine schnelle Lieferungen habe ich noch nicht erlebt. Die bestellte Ware natürlich super Qualität. Diesen Shop kann ich nur einem jeden weiterempfehlen!

Die bestellte Tasche, die qualitativ hochwertig und entsprechend hochpreisig ist, wurde pünktlich geliefert. Leider war bereits nach der ersten Flugreise ein Rad defekt. Auf meine Reklamation wurde erst nach mehrmaligem Nachfassen reagiert, woraufhin mir ein Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt wurde. Die Rücksendung erfolgte noch am selben Tag. Dies liegt inzwischen über einen Monat zurück. Seitdem habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten. Auch auf meine Nachfrage per E-Mail wurde nicht reagiert. Da wir die Tasche dringend benötigten und in zwei Tagen wieder im Einsatz haben müssten, habe ich dies ebenfalls kommuniziert – leider ebenfalls ohne Antwort. Der Verkaufsprozess verlief zwar reibungslos, die Abwicklung von Reklamationen weist jedoch erhebliches Verbesserungspotenzial auf. Das ist insbesondere bei einem Produkt dieser Preisklasse sehr enttäuschend.

Bei dieser Firma bestellte ich am 16.04.23 einen Koffer: AMERICAN TOURISTER, Bon Air DLX, 4 Rollen L 75 cm zum guten Preis von 139 €. Meine Gesamtbewertung betrifft nicht alleine die Firma. Deshalb wird diese Bewertung zum Schluss von mir zum besseren Verständnis aufgeschlüsselt werden, damit man meine Bewertung besser versteht. Am 20.04.23 traf der Koffer ein, was eine gute Leistung ist. Der 16.04 als Bestelltag war ein Sonntag. Die Firma hatte als Lieferzeit 1-2 Tage angegeben. Das ist natürlich etwas zu optimistisch. Der Koffer wurde ausgepackt, nun erfolgte der erste Anblick, der erste Eindruck. Der war dann bei mir schwach. Die Haptik und Optik ist subjektiv billiges Plastik. Die Innenverkleidung mit Stoff ist lose hineingeworfen. Hier ist nichts verklebt oder eingearbeitet worden. Für die Innenverkleidung würde ich -separat bewertet- 1 Stern vergeben! Das kann man auch als primitiv bezeichnen. Vornehm formuliert: Man kann sagen, es gibt eine Innenverkleidung. Wie es insgesamt mit der Qualität sich verhält, wird die Zukunft zeigen. Leider gab es keine Fotos von der Innenverkleidung, sonst hätte ich den Koffer nicht bestellt. Natürlich hätte ich den Koffer zurückschicken können. Da ich ihn aber für meinen nächste Woche startenden Urlaub brauche, sehe ich davon ab. Nun kommen wir zu meiner Aufschlüsselung meiner Gesamtbewertung: Koffer Gesamtqualität: 2 Sterne Preis-/LEISTUNG: 4 Sterne Lieferungsdauer: 4 Sterne Bestell-/Bezahlvorgang: 4 Sterne Jeder sollte sich vor Bestellung genau informieren, inwieweit das gewünschte Produkt den eigenen Vorstellungen entspricht. Dann gibt es weniger Enttäuschungen. Vermutlich habe ich das falsche Produkt ausgewählt.