Krämer MEGA STORE Leichlingen/Leverkusen

Wir waren mit unserer 12 jährigen, Pferdenärrin, Enkelin hier. Wir waren sehr beeindruckt von diesem Store. Hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Für unsere Enkelin haben wir alles bekommen was wir brauchten und sogar etwas mehr, weil wir nicht mit, teilweise super günstigen Artikel gerechnet haben. Fazit: "Reiten muss nicht teuer sein". Freuen uns auf den nächsten Besuch. 🐎🐴👌👌👌👌👌👌

Der Laden ist top. Hat sehr viel Auswahl und deckt viele Bereiche ab. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Ich gehe sehr gerne dort einkaufen auch wenn ich länger fahren muss. Mein Kritikpunkt sind nur die fehlenden Preise auf den Etiketten der Klamotten und Waren.

Wir haben auf unserem Weg nach Oberhausen die Chance genutzt und hier einen Stop eingelegt. Die Tochter suchte nach einer Reitleggins und es war eigentlich SSV. Die Enttäuschung kam leider schnell. Im SSV gabs fast nur Winter Reithosen... Also entschieden wir uns dazu eine Bedienung zur Beratung hinzu zu holen. Leider klappte dies nicht da scheinbar keine der Damen Interesse daran hatte zu beraten (sowas kennen wir aus Krämer Stores nicht!). Also selbst sind die Frauen. Nun war das nächste Problem zu bemerken. Weder an den Hosenschildern noch am Regal standen Preise für die Modelle, also haben wir uns die Preise aus dem Onlinestore, mit Hilfe der Nummern, rausgesucht. Denn Modellnamen gab es auch nicht. So wie meine Tochter erwähnte beschwerten sich mehrere lautstark über die nicht vorhandenen Preise. Nach einiger Zeit hatten wir endlich eine recht gut sitzende Reitleggings gefunden and gingen an die Kasse. Hier erwähnte ich die fehlende Auspreisung, was man aber nicht verstand und auch nicht gewillt war drauf zu reagieren. Später zuhause angekommen stellte der Vater leider fest, dass Kind und Mutter eine defekte Naht übersehen hatten. Bzw.ich war davon ausgegangen das ich nicht die Nähte bei Neuware checken muss... In der Hotline wurde man dann aufgeklärt das man es kostenlos zurücksenden könne es aber bis zu 2 Woche dauern würde bis entschieden sei ob wir die Hose kaputt gemacht hätten oder sie schon so gekauft wurde, dann würde ggf. eine Gutschrift ausgestellt. Die Hose gibt es wohl auch nur noch in wenigen Läden, online nicht mehr (wurde gesagt). Ehrlich?! Ich bin froh das wir nicht extra nach Leverkusen gefahren sind! Der Laden wird uns, bei dieser Freundlichkeit der Mitarbeiter und der Preisüberersicht, nicht mehr sehen. Wenn wir kaufen, dann nur noch online! Dann hat man auch keine Probleme mit dem Umtausch.

Ich war heute in Mega Store, um eine kaputte Hundeleine umtauschen, die ich vor ca. 8 Wochen gekauft habe. Leider war der Umgang an der Kasse sehr unprofessionell: Es wurde sich über meine Unwissenheit, welche Leinenart für welchen Hund geeignet ist, lustig gemacht und währenddessen noch gegessen. Eigentlich bin ich eine treue Kundin des Mega Stores, aber dieses Verhalten hat mich sehr geärgert und war wirklich unangebracht.

Gut sortiertes Reitsportgeschäft im fairen Preisbereich. Was man wissen sollte: es gibt nur die Krämer eingeben Marken. Reichlich Parkplätze und auch ausreichend Kassen und Mitarbeiterinnen.

Mittwoch Mittag 14.01.26, wir kamen mit Hund um einen Regenmantel zu kaufen. 5 (!) Verkäuferinnen standen im Kassenbereich und quatschten. Wir wenige Meter entfernt, probieren einige Mäntel an und suchten rum, 10 Minuten lang, im Sichtbereich der schnatternden Verkäuferinnen. Meint ihr, da hätte sich auch nur eine mal zu uns bewegt und gefragt, ob wir Hilfe brauchen? Die standen da, lachten, machten Witze, unterhielten sich alle sehr angeregt. Am liebsten hätte ich denen ne Kanne Kaffee, Kuchen oder einen Prosecco hingestellt, um es ein bisschen gemütlicher zu machen. Dann guckten wir auch mal in deren Richtung um zu signalisieren „Hallo, wir sind Kunden“, eine Dame lächelte zurück um sich dann umgehend wieder ihrem Gespräch unter Kollegen zu widmen. Also, ich habe viele viele Jahre im Verkauf gearbeitet aber sowas hätte es bei uns nicht gegeben. Einen Kunden einfach für nicht existent zu erklären. Wir sind dann ohne Regenmantel raus.

Auf der Suche nach einem Mantel für meinen Hund für den geplanten Winterurlaub bin ich im Internet auf Krämer gestoßen und war sehr erfreut, dass in der Nähe auch ein Mega Store ist. Super freundliche Mitarbeiter, sowohl zum Mensch als auch zum Hund und sehr hilfsbereit. Zudem auch eine gute Auswahl, Hund und ich sind schnell fündig geworden und sehr glücklich! Wir kommen bestimmt noch mal!

Wir hatten eine sehr gute, ausführliche und kompetente Beratung für Hundezubehör. Es wurde sehr vorsichtig mit unserem Hund umgegangen. Ein echtes Fachgeschäft.