Ich habe das gewünschte Produkt hier zu einem fairen Preis gefunden und bestellt.
Etwas vermisst habe ich eine Sendungsverfolgungsnummer, aber das hilft wahrscheinlich dabei, den Versand für den Kunden günstiger anbieten zu können.
Die Zeit zwischen Bestellung und Lieferung war in Ordnung. Sicherlich geht das bei großen Online-Händlern schneller, aber man sollte meiner Meinung nach Händler wie diesen unterstützen und bevorzugen.
Ich werde gerne wieder bestellen, vielen Dank!
Mangelhafte Bestellabwicklung
Nach der Bestellung mehrerer Artikel – darunter ein Produkt, das mittlerweile nur noch schwer erhältlich ist, da es kaum noch gefertigt wird – erhielt ich eine Rechnung mit der Zahlungsart Vorkasse sowie dem Hinweis „Zwischenverkauf vorbehalten“.
Zwischen Bestellung, Rechnungserhalt und meiner fristgerechten Zahlung wurde der betreffende Artikel jedoch anderweitig verkauft.
Drei Tage nach Rechnungsstellung und Zahlungseingang wurde ich telefonisch darüber informiert, dass der Artikel nicht mehr verfügbar sei. Besonders irritierend ist, dass mir bei einem Anruf von selbiger Person eine Woche zuvor noch bestätigt wurde, dass die gewünschten Artikel in Stückzahl XY vorhanden sind.
Aus meiner Sicht ist das weder zeitgemäß noch kundenorientiert, bestellte Ware im Rahmen eines Vorkasse Prozesses nicht zumindest für einen angemessenen Zeitraum, noch dazu wenn Vorkasse gewählt wird zu reservieren.
Ein vergleichbares Szenario wäre, einen Termin zu vereinbaren, eine 500km Anreise in Kauf zu nehmen und dann vor Ort zu erfahren, dass der Termin kurzfristig anderweitig vergeben wurde.
Unter diesen Umständen werde ich künftig auf andere Anbieter ausweichen und diese bevorzugen.
Eine Empfehlung kann ich daher leider nicht aussprechen.
DDon HApr. 2026 · Google
★★★★★Habe da 2 Silber Binderinge bestell, absolute Spitzenqualität zu einem super Preis wie ich finde. Hatte davor welche bei Amazon bestellt und habe nur Müll erhalten, den ich direkt wieder zurückgeschickt hatte. Ab jetzt nur noch hier!
Eine wirklich gute Firma mit einem sehr umfangreichen Angebot. Schneller und sicherer Versand.Seit über 30 Jahren bin ich dort Kunde und kann Fa. Fischer Goldschmiedebedarf uneingeschrängt weiter empfehlen.
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Ich werde hier seit fast 20 Jahren immer gut beraten. Vielen Dank!
Als ehemalige Zahntechnikerin entwerfe ich heute Schmuckstücke nach Zeichnungen, die in Wachs modelliert und in Edelmetall gegossen, einzigartige Unikate ergeben.
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