Erlebnisbad fresh-open

Überfüllt, wissen nicht mit sich anzufangen. Wer nicht 1 bis 2 Stunden vor Öffnungszeit bereits in der Schlange steht (Warteschlange in der Prallen Sonne bei gut 35-40°C), wird nicht mehr ins Bad kommen, da dieses immer wieder Überfüllt ist. Personal kann wohl nicht mehr für Ihre Sicherheit garantieren. Schildern zudem am Eingang aus, das niemand mehr rein kann aufgrund von Überfüllung. Kleiner Tipp ans Team vom Fresh-Open in Frechen: Lasst die Leute maximal 2h bei ihnen und schick diese bei solch einem aufdrang raus damit mehr rein können, danke!

Leider sind nicht alle Attraktionen für die Badegäste nutzbar. Wer gerne die Rutschbahn nutzen möchte oder den Wasserfall, dass Strömungsbecke, die Massagedüsen und anderes genießen möcht, der sollte sich besser vorab informieren ob diese auch verfügbar sind. Im heißen Hochsommer ist die Schwimmhalle mit der Sprunganlage sehr stickig und heiß. Im Aussengelände findet man zu dieser Jahreszeit nur wenig Schatten.

Ich bin im Urlaub hier im Schwimmbad gewesen und so schlecht wie es im Schwimmbad war habe ich noch nie erlebt. Die Wasserrutsche ist kantig und man tut sich einfach nur weh. Dann wenn es hoch Sommer ist und man was essen will muss man einfach 1 Stunde warten bis man bestellen und sein Essen holen kann. Das liegt halt einfach an zu wenig Personal!

Am 06.06.2026 gegen 14:20 Uhr haben wir als Familie im Fresh Open leider eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Wir sind seit Jahren Stammgäste und kommen regelmäßig mit unseren Kindern zum Schwimmen. Bisher gab es nie Probleme. Wie schon bei vielen früheren Besuchen kamen wir auch diesmal direkt von zu Hause in sauberer Schwimmbekleidung. Das wurde in der Vergangenheit nie beanstandet. Diesmal wurden wir jedoch am Eingang abgewiesen. Als Begründung wurde Hygiene genannt. Grundsätzlich habe ich Verständnis für Regeln und Hygienevorschriften. Was ich aber nicht nachvollziehen kann, ist, warum etwas, das über Jahre problemlos akzeptiert wurde, plötzlich nicht mehr erlaubt sein soll. Besonders aufgefallen ist uns, dass zunächst ausschließlich meine Frau angesprochen wurde. Meine Frau trägt einen Burkini. Erst danach wurden auch ich und unsere Kinder in die Situation einbezogen. In den vergangenen Jahren sind meine Frau, meine Schwester und weitere Familienmitglieder mit Burkini regelmäßig ins Bad gekommen, ohne jemals Probleme zu haben. Deshalb entstand bei mir der Eindruck, dass nicht allein die angeblichen Hygieneregeln ausschlaggebend waren. Ich kann nicht beweisen, dass der Burkini meiner Frau der Grund für die Ablehnung war. Dennoch habe ich die Situation persönlich als diskriminierend empfunden und mich als muslimischer Familienvater sehr unwohl gefühlt. Das Gefühl, das bei uns zurückblieb, war, dass wir nicht wirklich willkommen waren. Am meisten haben uns jedoch unsere Kinder leid getan. Sie hatten sich auf den Schwimmbadbesuch gefreut und mussten enttäuscht wieder nach Hause fahren. Die Tränen unserer Kinder waren für uns als Eltern das Schlimmste an diesem Tag. Nach vielen Jahren als treue Besucher sind wir von diesem Erlebnis tief enttäuscht. Als muslimische Familie haben wir uns nach diesem Vorfall nicht respektiert und nicht willkommen gefühlt. Aus diesem Grund können wir das Fresh Open derzeit leider nicht mehr mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Zum Schwimmbad selbst kann ich leider nix sagen. Bei gutem Wetter an heißen Tagen würde ich jedem abraten dort hin zu fahren. Draußen standen zahlreiche Leute in einer Schlange und es ging nicht weiter. Leider gab es keinerlei Info darüber, dass Einlass-Stopp ist. Dies hat man erst erfahren als man an der Warteschlange vorbei gegangen ist und drinnen gefragt hat

Die Damen an der Kasse sind durchweg nett. Wir kommen einmal die Woche zum Schwimmkurs und meist einmal die Woche so zum Spaß noch. Die Preise sind sehr fair für das, was man geboten bekommt. Vormittags ist es begrenzt aufgrund von Kursen und Schulen, aber mittags kann man schon viel machen 🥰 Die Duschen sind meist sauber und die Umkleiden auch. Das Personal im Bad selbst ist immer freundlich zu uns gewesen. Zum Burkini-Punkt: Ich war heute (22.6.26) im Fresh Open und vier Frauen mit Burkini waren schwimmen. Ich weiß nicht, weshalb hier einige von Verbot sprechen, aber es waren auch viele in langen Schwimmsachen da. Dass man die natürlich nicht vorher anhaben sollte, ist ja klar.

An sich tolles Schwimmbad, für Familien mit Kleinkindern aber leider nicht so zu empfehlen. Das Babybecken ist einfach zu kalt, die schrägen im Becken sind Sau gefährlich, ich und mein Mann sind da leider schon mehrfach ausgerutscht und hatten dabei unseren Sohn an der Hand. Desweiteren ist die Umkleide mit Wickeltisch leider auch einfach sehr kahl und unpraktisch,keine Wickelauflage man muss das Kind auf die Holzplatte legen, die bei unserem Besuch auch leider ziemlich vollgematscht und ekelig war, ebenfalls gab es in der Dusche keinen Kindersitz oder ähnliches, wo man sein Kind einsetzen und dann selber ich auch abduschen könnte,mit Kleinkind auf dem Arm etwas schwierig.

Vorweg: die Bewertung ist ausschließlich für das Schwimmbad nicht für die Kurse, die hier angeboten werden. Das Schwimmbad ist ganz in Ordnung, aber der Eintritt ist recht teuer für das was geboten wird. Für mal eben eine Runde schwimmen gehen 5€ zahlen ist echt viel und für den ganzen Tag bezahlt man noch mehr. Ich gehe hier auch zum Babyschwimmen. (Das Babyschwimmen ist großartig und ich kann es uneingeschränkt weiterempfehlen!) Wenn man jemanden mitnehmen möchte, der nur hilft und am Beckenrand sitzt und nicht ins Wasser geht, bezahlt der Helfer trotzdem 5€ für den Schwimmbadeintritt. Das kenne ich von anderen Bädern anders.