Würde am liebsten 0 Sterne geben. Nachdem ich schon in der Waschstraße drin war, ist die Anlage plötzlich kaputt gegangen und man stand 30 Minuten auf der Stelle. Als man im Nachgang dann die Mitarbeiter nach einer Entschädigung gefragt hat, wurde man direkt angemault/angeschrien, dass es ja eigenes Risiko sei. Mal davon abgesehen, kann man bei 19€ (Gold Programm) erwarten, dass das Auto danach sauber ist. Es war alles, aber nicht sauber (siehe Foto).
Den Laden kann ich absolut nicht empfehlen.
Bin gerade hier zur Wäsche. Richtig gute Aktion für 20€ Gold Wäsche inklusive einer Flasche "Scheiben klar".
Sehr netter angestellter am der Kasse mit Brille.
Sehr empfehlenswert!
Komme gerne wieder, wie immer!
Danke
Sehr unprofessionell!
Vor etwa ein bis zwei Monaten wurde eine neue App veröffentlicht, während die alte App vollständig deaktiviert wurde. Dabei ist mein vorhandenes Guthaben einfach verschwunden.
Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per E-Mail und dem Zusenden aller Belege habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten.
Aus diesen Gründen kann ich diesen Laden leider nicht weiterempfehlen.
Am vergangenen Freitag habe ich Basic (wollte keine Versiegelung---nachgängig gesehen Gott sei Dank) und buchte Felgen extra dazu (5,00€). Die Felgen waren sauber; die gesamte Heckpartie allerdings eine Katastrophe. Im Schriftzug, Kennzeichen, unter Spoiler und über Stoßstange sah es aus als hätte die Bürste quasi nur "vorbeigeschaut".
Mein Wagen war beim Aufbereiter. Radek und sein Team haben super Arbeit geleistet. Fokus war Innenreinigung. Sieht aus wie neu. Vielen Dank!
Auf meiner "Best wash Card" befanden sich 22 Euro Guthaben, so dass "best wash gold" mit 16 Euro kein monetäres Problem war. ABER: "Die Karte ist gesperrt." ... Warum? ... Seit einem Jahr nicht benutzt." ... Aha. Bitte entsperren, damit in in die Waschstrasse kann. ... Nein, das geht nicht so schnell. Das kann nur das Büro. ... OK... soviel Zeit habe ich mitgebracht. Nein, da ist heute niemand. ... Aha. ... Ich biete die EC-Karte. ... 19 Euro! ... Nein, ich habe die Beste wash Card, damit sind es 16 Euro ... Aber die Karte ist ja gesperrt. Können SIe morgen wiederkommen? .... Worst Practice by best wash!
Am 24. Juni um 10:44 Uhr war ich in Ihrer Waschanlage und habe das „GOLD“-Paket gewählt. Ich bin Stammkunde, habe Ihre Kundenkarte und war bisher immer zufrieden.
Diesmal blieb jedoch die Frontpartie meines Autos sichtbar schmutzig. Das wäre noch verkraftbar gewesen – aber das Verhalten Ihres Mitarbeiters war absolut enttäuschend. Statt mir zuzuhören und eine Lösung vorzuschlagen, redete er ununterbrochen und erklärte nur, warum es mein Fehler sei. Kein Versuch, das Anliegen kundenorientiert zu klären.
Ich habe den Eindruck, dass es dem Personal an grundlegendem Verständnis für Kundenservice fehlt. Vielleicht wären Schulungen im Umgang mit Kunden sinnvoll.
Sehr enttäuschendes Erlebnis.
Tolle, saubere und fast günstige Waschanlage für PKW'S!!!👍🏻👍🏻 Preis - Leistungsverhältnis stimmt zu 100 Prozent!! 💰💸Es gibt für die Autowäsche verschiedene Programme zu unterschiedlichen Preisen. Bei allen Wäschereigrammen ist die Nutzung der Staubsauger kostenfrei!! Es stehen für die Kunden jede Menge Plätze für die Innenreinigung zur Verfügung!! Auch die angelegten Plätze für die Innenreinigung sind großzügig bemessen. 👍🏻🅿️👍🏻 Sollten dann mal alle Plätze besetzt sein, oder man Kaffeedurst bekommt; steht dem Kunden ein dementsprechender Kaffee Automat zur Verfügung!! ☕ Werde auf jeden wieder diese Waschstraße nutzen, den zum guten Schluss ist der PKW von Innen und Aussen porentiv rein!!👍🏻👍🏻