Bender Carparts GmbH Autoverwertung Leverkusen

Leider sehr schlechte Erfahrung gemacht. Ich habe dort ein Steuergerät für mein Arbeitsfahrzeug gekauft. Nach dem Einbau funktionierte das Steuergerät im Fahrzeug nicht ordnungsgemäß. Das Gerät wurde daraufhin zur Prüfung/Nachbesserung abgegeben und laut Händler überprüft. Mir wurde mitgeteilt, dass angeblich kein Defekt vorliegt. Nach erneutem Einbau bestand jedoch exakt derselbe Fehler weiterhin. Das Steuergerät funktioniert im Fahrzeug nach wie vor nicht korrekt. Anstatt eine klare Lösung anzubieten, wurde mir anschließend gesagt, ich solle auf eigene Kosten einen Experten/Fachbetrieb beauftragen, der den Defekt bestätigt. Danach solle das Steuergerät erneut für weitere ca. zwei Wochen geprüft werden – ohne verbindliche Zusage einer Rückerstattung. Da es sich um mein Arbeitsfahrzeug handelt, sind solche langen Verzögerungen für mich nicht zumutbar. Besonders enttäuschend finde ich den Umgang mit der Reklamation und dass trotz bereits erfolgter Nachbesserung keine kundenorientierte Lösung angeboten wurde. Rechnung und Nachweise liegen vor.

Top Service, super Personal. Sehr gut ist, dass man Teileanfragen per WhatsApp starten kann, prompt und schnell Antworten, inkl. Bilder und Preise bekommt. Sehr cooler Service, den ich wärmstens empfehlen kann. Das Personal ist sehr freundlich. Alles in allem ein super Service, inkl. Kundenparkplatz auf dem Hof. Vielen Dank.

👎🏻👎🏻👎🏻 Ich habe hier am 23.03.2026 ein Ersatzteil für 350 € gekauft. Nach dem Einbau stellte sich leider heraus, dass das Teil defekt ist. Als ich zurückkam und höflich nach einer Lösung gefragt habe, wurde sehr unfreundlich und teilweise aggressiv reagiert. Eine kundenfreundliche Lösung oder Rücknahme wurde direkt abgelehnt. Bei einem Ersatzteil in dieser Preisklasse hätte ich deutlich mehr Professionalität, Fairness und Kundenservice erwartet. Sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe meine Erfahrung sachlich und ehrlich beschrieben. Das Ersatzteil wurde vom Mechaniker eingebaut und geprüft. Dabei wurde festgestellt, dass das Teil defekt ist, weshalb es wieder ausgebaut wurde. Wenn Sie der Meinung sind, dass das Teil nicht defekt ist, können Sie es jederzeit selbst prüfen lassen. Sollte sich herausstellen, dass ich unrecht habe, übernehme ich selbstverständlich alle Kosten. Ich wollte lediglich eine faire und professionelle Lösung.

Ich habe ein Ersatzteil für mein Auto gebraucht, habe diese Firma über Kleinanzeigen gefunden und sie hatten auch das benötigte Ersatzteil da. Ich bin sehr, sehr zufrieden, sehr freundlich und es hat alles super geklappt. Das Paket ist bei mir angekommen, gut verpackt und ohne irgendwelche Probleme. Vielen Dank nochmal!

Ich war heute beim Bende Schrottplatz und bin wirklich zufrieden. Die Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und kennen sich gut aus. Die Abwicklung lief schnell und unkompliziert, sowohl bei der Annahme als auch bei der Bezahlung. Die Preise sind fair und transparent. Besonders positiv fand ich, dass alles ordentlich organisiert ist und man sofort weiß, wohin man muss. Wer Schrott abgeben möchte oder Ersatzteile sucht, ist hier genau richtig. Klare Empfehlung – komme gerne wieder!

Die Auswahl an gebrauchten Autoteilen vor Ort ist zwar umfangreich, die Preise sind allerdings deutlich zu hoch angesetzt. Zudem mangelt es an Kulanz bei Umtausch oder Reklamation. Aufgrund dieses Preis-Leistungs-Verhältnisses und des unflexiblen Services kann ich leider keine gute Bewertung abgeben und keine gute Weiterempfehlung aussprechen.

Ich hatte eine gebrauchte Windschutzscheibe gekauft. Nach genauerer Begutachtung habe ich einige stärkere Kratzer festgestellt und mich daraufhin beim Händler gemeldet. Die Kommunikation war freundlich und lösungsorientiert. Am Ende wurde die Scheibe problemlos zurückgenommen und ich habe mein Geld zurückerstattet bekommen. Auch wenn es anfangs ein kleines Problem gab, wurde dieses fair und kundenorientiert gelöst. Daher kann ich den Händler für den Umgang mit Kunden und die Bereitschaft zur Lösung weiterempfehlen.

Sehr gute Erfahrung bei Bender Carparts in Leverkusen! Freundliche und kompetente Mitarbeiter, schnelle Abwicklung und faire Preise. Die gesuchten Ersatzteile waren sofort verfügbar und in einwandfreiem Zustand. Man merkt, dass hier professionell und kundenorientiert gearbeitet wird. Ich komme bei Bedarf auf jeden Fall wieder und kann den Betrieb nur weiterempfehlen.