Ich möchte mich herzlich beim Audi-Team in Bad Homburg / Oberursel (Taunus) für den hervorragenden Service und die professionelle Betreuung bedanken. Meine Erfahrung war von Anfang bis zur Fahrzeugübergabe durchweg positiv. Alle Vereinbarungen wurden zuverlässig und exakt eingehalten. Besonders beeindruckt haben mich die Freundlichkeit, die Ehrlichkeit und das Vertrauen, das mir entgegengebracht wurde. Ich kann diesen Standort mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank für diese großartige Erfahrung!
Ich habe mir einen Wagen bei dem lieben Herrn Frankenbach gekauft. Die Kommunikation und der ganze Ablauf verlief reibungslos. Auf meine Mails hat er immer schnell geantwortet. Ich hatte ein gutes Gefühl von Tag eins. Ein guter Verkäufer ist so so wichtig Leute und wer weiß vielleicht sieht man sich in ein paar Jahren wieder 😎
Ganz liebe Grüße sie haben eine guten Job gemacht 🙂 VG
Ich habe kürzlich einen Audi A6 im Autohaus Marnet in Oberursel gekauft und wurde dabei von Herrn Schneider betreut.
Sein Service war herausragend: äußerst professionell, freundlich und bemerkenswert bescheiden.
Man merkt sofort, dass er seinen Beruf mit echter Leidenschaft ausübt und die Kundenzufriedenheit für ihn an erster Stelle steht.
Der gesamte Ablauf verlief transparent und angenehm. Lediglich an einer Stelle gab es eine kurze Wartezeit, die sich im Nachhinein jedoch absolut gelohnt hat.
Ein solch exzellenter Service ist heute selten. Daher ein großes Dankeschön an Herrn Schneider und das Team des Autohauses Marnet Oberursel.
Klare Weiterempfehlung
Nach einigen nicht ganz so guten Tagen zu Beginn des Kaufprozesses hat sich am Ende alles zum Positiven gewendet und das vor allem dank Herrn Müller.
Er ist einer der besten Verkaufsleiter, die ich bisher kennenlernen durfte. Egal ob telefonisch oder per E-Mail: immer erreichbar, kompetent, geduldig und sehr bemüht, alle Fragen ausführlich zu beantworten und jeden Schritt verständlich zu erklären.
Gerade zum Ende der Vertragsabwicklung habe ich mich sehr gut aufgehoben und beraten gefühlt. So gut, dass ich bereits plane, mein nächstes Fahrzeug im kommenden Jahr wieder bei Herrn Müller zu kaufen.
Herr Müller ist außerordentlich höflich, sympathisch und engagiert – und setzt wirklich alles daran, im Sinne des Kunden Lösungen zu finden. Hier können sich viele Verkäufer, sowohl bei Neu- als auch Gebrauchtwagen, innerhalb der AVEMO-Gruppe noch einiges an Kundenorientierung und Professionalität abschauen.
Denn leider wurden mir von anderen Standorten und sogar anfangs auch von dem Standort, an dem Herr Müller tätig ist, einige Steine in den Weg gelegt. Ein verbindliches Online-Angebot, das ich per E-Mail erhalten hatte, sollte zunächst nicht umgesetzt werden, obwohl es rechtlich bindend war.
Doch nach sieben Tagen hat Herr Müller alles in Ordnung gebracht und zwar so, dass ich am Ende mehr als zufrieden war. Sowohl der Vertragsabschluss als auch die Fahrzeugübergabe liefen reibungslos und professionell.
Ich bin jetzt sehr glücklich mit meinem neuen Audi und kann Herrn Müller und das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen.
Meine Frau und ich hatten uns bereits vor knapp 3 Monaten einen gebrauchten, für uns passenden A6 etron ausgesucht, aber wegen des noch laufenden Leasingvertrags uns noch nicht vertraglich binden wollen. Von Herrn Neumann kam das sehr anständige Angebot, den neuen Vertrag erst ab Ende Mai laufen zu lassen, was wir dann auch dankend annahmen. Die Kommunikation per Telefon und Mail war problemlos...da hatte ich auch schon anderes erlebt. Die Fahrzeugunterlagen gingen rechtzeitig zur Zulassungsbehörde, wir buchten dort den Termin, es klappte alles. Aus privaten Gründen mußte die ursprünglich geplante Abholung zeitlich deutlich vorgezogen werden, was letztlich dann auch kein Problem war. Natürlich hatten wir damit Herrn Neumann und dem Autohaus einiges abverlangt, aber es funktionierte alles. Ist eben offenbar doch auch eine Frage, wie man in den Wald reinruft...wir sind zufrieden, das Auto entspricht allen unseren Erwartungen, obwohl wir zwar seit Jahren schon elektrisch fahren, aber mit dem A6 keine Probefahrt gemacht haben...wäre auch wegen der Entfernung keine Option gewesen. Alles in allem, problemloser, angenehmer Kontakt und unseres Erachtens auch empfehlenswertes Autohaus. Danke nochmal an Herrn Neumann für seinen Einsatz..
Sehr kompetente, hilfsbereite und unkomplizierte Mitarbeiter die mein Anliegen zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst haben.
Ich habe einen Firmenwagen vor 3 Jahren aus diesem Autohaus bezogen. Schon damals war der Service 1A.
Bei der jetzigen privaten Übernahme des Fahrzeuges hat trotzdem ich auf einer längeren Reise war der Gebrauchtwagen Verkäufer inklusive Team, alles so vorbereitet das ich das Fahrzeug in einem 1A Zustand sofort nach meiner Rückkehr übernehmen konnte. All das war sehr Kundenorientiert!
Audi A4 Allroad bei Herrn Neumann gekauft; toller Service! Herr Neumann ist ein sehr angenehmer Verkäufer, stets erreichbar und zuverlässig - Termine wurden eingehalten. Anmeldung des neuen Fahrzeuges wurde übernommen und sich um alles notwendige gekümmert, altes Fahrzeug wurde unproblematisch und zu einem fairen Preis in Zahlung genommen. Gerne wieder!