Ich habe die ADAC-Geschäftsstelle für die Übersetzung und Umschreibung meines ausländischen Führerscheins besucht. Ich bin begeistert: Das Team war sehr nett und professionell. Der gesamte Prozess ging super schnell – nach weniger als einer Woche waren die Unterlagen schon zur Abholung bereit.
Es macht auch einfach Spaß, die Filiale zu besuchen, da sie ein echter Allrounder für alles rund um Auto, Reisen und Auslandsversicherungen ist. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!
ADAC Zentrale in Dortmund ist gut zu erreichen, großer Parkplatz; allerdings ein absoluter "Minus-Punkt" ist die Tatsache, dass man erst im Eingangsbereich eine Wartemarke beim "Pförtner" erstellen lassen muss und wenn man Pech hat, hat man Kunden vor sich, die eine Mitgliedschaft beantragen möchten bzw. sich reisemäßig beraten lassen wollen und man selber möchte nur einen ADAC Artikel kaufen. Dafür gibt es leider keine "Schnell-Kasse"; war eigentlich drauf und dran den Artikel liegen zu lassen und zu gehen. Wartezeit: 15 Minuten !!!!
Hier sollte der ADAC in der heutigen Zeit schnellstens eine Lösung finden !!!!
Ansonsten sind wir mit dem ADAC schon jahrzehntelang TOP zufrieden.
Immer schnelle Hilfe, egal wann und wo 👍😍 🚗
Komme aus Werl und leider war die Batterie von meinem PKW fast leer.Konnte nicht mehr starten. ADAC Pannenhilfe angerufen und nach ca. 1 Stunde kam der sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Hat die Batterie getestet. Hatte ich 13 Jahre im PKW. Der Mitarbeiter hat nachgesehen und eine bessere Batterie mitgehabt.Für einen sehr guten Preis die neue Batterie eingebaut und PKW System wieder auf den aktuellen Stand gebracht. Bin 48 im ADAC, bisher noch nie benötigt. Aber heute war wirklich, wie ein 6er im Lotto. Nochmal vielen Dank an den top Mitarbeiter.
AAlex SApr. 2026 · Google
★☆☆☆☆Gleiche Erfahrung der Inkompetenz bezüglich E-Scooter-Kennzeichen gemacht. "Ohne Fahrzeugschein kann ich nichts machen". So ein Unsinn!
ABE und FIN lag vor. Mehr braucht es nicht und das weiß jeder Azubi bei der Konkurrenz, die die Angelegenheit schnell und unkompliziert geregelt hat. Schade um die verschwendete Zeit.
Nachtrag:
Wenn das selbstverständlich für Sie ist, sollten Sie ihre Sachbearbeiter schulen.
Zielführender wäre, die mangelnde Kompetenz und die fehlende Freundlichkeit Ihres Personals zu bedauern, statt meine Unzufriedenheit.
Darüber hinaus möchte ich gerne erwähnen, dass die Allianz die Neukundenregistrierung + E-Scooter Versicherung sehr freundlich in weniger als 10 Minuten erledigt hat.
Ich bin hier seit 20 Jahren Mitglied. Man gewann meine Mitgliedschaft mit einem kostenlosen Fahrsicherheitstraining!
Insgesamt habe ich die ADAC einmal in 20 Jahren genutzt und keine Hilfe bekommen! Der Herr sagte, dass er nichts tun kann und fuhr weiter.
Nun bin ich ausgewandert und hätte gerne via Mail gewusst, ob es die ADAC auch in der Schweiz gibt und der Vertrag angepasst werden kann.
Die erste Antwort war komplett am Thema vorbei!
Die zweite Antwort ist Passwort geschützt, aber das Passwort laut Anleitung funktioniert nicht!!! Somit sehe ich die Antwort nicht!
Ist das ätzend mit euch geworden!!! Echt!!! Bitte fristlose Kündigung, da scheiß Service!!!
Ps. Letztes Jahr habe ich einen Gutschein für eine kostenlose erste Hilfe Tasche bekommen, da treues Mitglied und bla bla…
Mein Vater ist seit über 50 Jahre bei euch. Wieso hat er diesen Gutschein nicht bekommen und auch kein anderen??? Das ist mega unfair.
Pps. Vorgangsnummer 35681260
Gestern ist mein Golf 5 kaputt gegangen ich ging aus von einem Getriebe schaden adac war nach 20 min da und echt sehr sehr sehr nette Menschen #pummelfee sehr nett konnte mir sofort sagen das es die Kupplung ist und nicht da Getriebe sehr Freundlich sehr unterhaltsam und sehr behilflich, dann habe sie mir noch gezeigt vorne an der Stoßstange wie ich mein Auto abschleppen kann weil es sehr versteckt war. Danke noch mal an die zwei,einmal der Mann mit der Brille und dem Zopf und die Dame die dabei war vielen Dank 🙏 #pummelfee #dergolf5fahrer👌
Routenplanung ist eine Katastrophe!!!
Termin vorher gebucht, VORHER angegeben womit, mit wem (u.a. Hund) und wie man fahren möchte.
Vor Ort dann, keine Ahnung wie das mit Zoll ist, keine Ahnung wie das mit Maut ist, keine Ahnung welche Campingplätze es dort gibt und in die ADAC Camping App kann ich nicht reinschauen.
Was ist das für ein Service, hätte man sich gleich schenken können.
Hier sind ganz viele Zettel, die ich nicht gelesen habe und fertig.
„Nach meiner persönlichen Erfahrung wurde meine frühere Partnermitgliedschaft nach einer Vertragsänderung ohne mein aktives Zutun in eine kostenpflichtige Einzelmitgliedschaft umgewandelt. Ich hatte nicht den Eindruck, dass hier transparent oder kundenorientiert gehandelt wurde. Für mich fühlt sich das so an, als würden bestehende Regelungen konsequent zum Vorteil des Unternehmens ausgelegt. Für mich war das leider das letzte Mal ADAC.“