Egelin I Kayseri Gelinlik, Kayseri Abiye, Kayseri Bindallı

Egelin hayatımda gördüğüm en rezil, en kalitesiz, en saygısız işletmelerden biri. İnsanların hayatının en özel dönemini mahvetmeyi iş edinmişler resmen. Elbiseyi nişanda giyeceğim ayakkabıyla birlikte ölçtürdüm. Ölçü alınırken satış danışmanı, ölçüyü alan çalışan ve nişanlım yanımdaydı. Elbisenin boyundan yaklaşık 10-12 cm kesilecekti ve çıkan parçayla madonna kol yapılacaktı. Yani dünyanın en basit tadilatlarından biri. - Ki başta yapamayacaklarını belirtselerdi biz başka terzide rahatlıkla yaptırabilirdik, bize yapabiliriz dedikleri ve ölçüyü ona göre aldıkları için onlara güvenmek gibi bir hata yaptık. Bir hafta sonra teslim almaya gittiğimizde elbisenin boyu hâlâ yerleri süpürüyordu. Kolların biri 3 pile biri 4 pile yapılmıştı. Simetri desen zaten yok. Bunu gösterdiğimizde önce terzilerinin “mükemmel” çalıştığını savunup sonra da suçlu bizmişiz gibi yanlış ölçü verdiğimizi ima eden ukala tavırlar sergilediler. Ölçüyü alan kendi çalışanları olmasına rağmen hatalarının sorumluluğunu almak yerine müşteriyi suçlamaya çalışıyorlar. 4-5 kez provaya gittim geldim. Mağazaya birkaç dakika uzaklıktaki sözde “atölyelerine” bir kolu düzeltmek için gidip geldiler ama her dönüşlerinde elbise daha kötü haldeydi. Üstelik 'terzileri' “Offf, bir kol için 4 kere gittim!” diyerek bizi azarladı. Kendi yaptıkları hatayı düzeltmek için gidip gelmelerini sanki biz keyfimizden istiyormuşuz gibi müşteriye trip atıp bağırmaları tam bir saygısızlıktı. Ve final? 5. kez gelen elbisede dikiş kaçığı, sökük kol ve leke vardı. Aynı akşam şehir dışına çıkacağımı söylememe rağmen kasadaki çalışan utanmadan “Kuru temizleme 1 gün canım :)” diyerek laubali ve saygısız bir tavırla konuştu. Kuru temizleme masrafını düşününce de sadaka verir gibi 200 TL indirim yaptılar. Gerçekten akıl tutulması. En komik kısmı ise kol ölçülerine inanmayıp mezura getirmeleri oldu. Ölçülünce bir kol 39 cm, diğeri 44 cm çıktı. Sonrasında “Ben böyle dikmedim”, “Askısı ters durmuş”, “Yolda olmuş olabilir” gibi çocuk kandırır seviyede bahaneler üretildi. İnsanla resmen dalga geçiyorlar. Nişanıma saatler kaldığı için mecburen elbiseyi almak zorunda kaldım. Hem ağlatıldım hem azar işittim hem de sökük, lekeli, defolu elbiseye 6.500 TL para verdim. Üstüne ekstra kuru temizleme ve ekstra terzi masrafı ödeyip neredeyse ikinci bir elbise parası çıktı cebimden. Orada bulunduğum süre boyunca başka gelin adaylarının da ağladığını, azarlandığını ve mağdur edildiğini birebir gördüm. Demek ki bu yaşananlar “istisna” değil, işletmenin standart çalışma şekli. Buraya özellikle yazıyorum çünkü ben son dakika mağdur oldum, başkaları olmasın. Sakın ama sakın terzilerine güvenmeyin. Elbise alırken de tadilat yaptırırken de 10 kere düşünün. Benim için bir daha önünden bile geçilmeyecekn bir işletme. Dikilen 'tasarım harikası' kollarını da aşağıya ekliyorum.

Nişan elbisemi e gelinden aldım ve baştan sona çok memnun kaldım. Meral hanım , güler yüzlü ve her konuda yardımcı oldu. Elbiselerin kalitesi ve modeli gerçekten harikaydı. Tam istediğim gibi, hayalimdeki nişan elbisesini bulmamı sağladı. Prova süreci de çok özenli geçti. Bu özel günümde emeği geçen herkese çok teşekkür ederim. Nişanlık arayan herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.

Egelinde yaşadığımız elbise sürecinde nişanlımla birlikte yaşadığımız şey tam anlamıyla rezaletti. Ölçü alınırken ben de oradaydım, her şey doğru şekilde ölçüldü ama teslim gününde elbisenin boyu hâlâ yerleri süpürüyordu, kollar birbirinden tamamen farklıydı. Yapılan iş o kadar özensizdi ki ilk bakışta bile hatalar belli oluyordu. Buna rağmen hatalarını kabul etmek yerine sürekli müşteriyi suçlayan, ukala ve saygısız tavırlar sergilediler. Defalarca prova yapıldı ve her seferinde elbise daha kötü hale geldi. Bir noktada kol ölçülerine inanmayıp mezura getirdiler, ölçüm yapılınca iki kol arasında ciddi fark olduğu ortaya çıktı ama yine de özür dilemek yerine saçma bahaneler üretmeye devam ettiler. Süreç boyunca ciddiyetsiz, laubali ve insanı sinirden çıldırtan bir tavır vardı. Son teslimde ise elbise sökük, lekeli ve dikiş kaçıklı geldi. Nişan gününe saatler kala insanları ağlatıp strese sokup üstüne hâlâ haklıymış gibi davranan bir işletme gördüm. Böyle özel bir dönemi insanlara kabusa çeviriyorlar resmen. Ben hayatımda bu kadar amatör, özensiz ve saygısız bir yer görmedim. Kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum.

Egelin ile ilgili yaşanan süreci yakından dinledim,elbiseyi gorunce gerçekten şok oldum. İnsanların en özel gününde bu kadar özensiz, saygısız ve beceriksiz olunması inanılır gibi değil. Defalarca prova yapılmasına rağmen elbisenin boyu hâlâ yerde sürünüyor, kollar birbirinden farklı, teslim edilen üründe sökük, leke ve dikiş hataları var. Daha da kötüsü tüm bunlara rağmen özür dilemek yerine müşteriyi suçlayan tavırlar sergilenmesi. Resmen insanla dalga geçiyorlar. Bir gelin adayını nişanına saatler kala ağlatacak kadar kötü bir süreç yaşatıp hâlâ haklı gibi davranmaları tam bir rezalet. Bu kadar amatör, laubali ve kötü yönetilen bir işletme uzun zamandır görmedim. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Özellikle terzi/tadilat kısmı tam anlamıyla facia.

Mağazanızdan yaptığım alışverişten çok memnun kaldım. Aldığım abiyeyi çok beğendim, tam istediğim gibi oldu. Özellikle satış danışmanı Meral Hanım’ın ilgisi, güler yüzü ve doğru yönlendirmeleri sayesinde alışveriş sürecim çok keyifli geçti. Her aşamada yardımcı oldu ve kendimi çok rahat hissetmemi sağladı. Kendisine ayrıca teşekkür ederim. Böyle ilgili ve profesyonel çalışanlarla karşılaşmak gerçekten çok güzel.

Kayseri’de çarşı dışında abiye gelinlik için birkaç büyük mağaza var. Hepsine de kına düğün sürecinde girdik çıktık. Büyük bilindik mağazalardan alışveriş yapacaksanız egelin ve diğer bağlantılı mağazalarını tavsiye etmem. Kayseri’nin o eski burnu büyük tavırlarını burada yaşadım. Müşterinin gönlünü almanız, küçük şeyler aslında esnaflıkta asıl önemli olan şeyler. Ama egelin hala nereden kısarız aman şöyle tadilat yaparsak fiyatı şu kadar olur, geçin bunları artık. Sizin hizmet ettiğiniz nesil de anlayış da ölmek üzere. Paranızla kasada rezil olmaya çalışanların muamelesini çekmeye değmez. Alternatifi varsa insanlar sizi neden tercih etsin, Google puanınız ortada, bilmiyorum kontrol etmesini biliyor musunuz ama :/

Sivas’tan nişanım için abiye almaya geldik. Hatice hanım bizi güler yüzüyle karşıladı çok da yardımcı oldu. girdiğimiz ilk mağazaydı ilk abiyeyi denedim ve aldım. çalışanlar çok ilgiliydi çok yardımcı oldular tekrar teşekkür ederim hepsine. çeşit de çok fazla, çok fazla model var girip bir abiye almadan çıkmazsınız. hatice hanıma tekrar çok teşekkür ederim iyi ki karşılaştık🥰

Abiye almak için mağazaya gittiğimde benimle ilgilenen Meral hanım gerçekten işinin ehli biriydi her detayla çok ilgilendi ve yardımcı oldu ayrıca çok güler yüzlüydü kendisine teşekkür ederim