Zeplin Car Rental

Rezervasyonunuz tamamlandı mesajı aldım. Gittiğimde ekonomik araç kalmamış diye rezervasyon tamamlanmamış dediler. En azından bunu mail ya da mesaj olarak baştan yazsalar boşuna saatlerce otobüsle metroyla yerinize ulaşmaya calismazdik. Guvenmistim size ama bayramda arabasız kaldım.

İlk kez araç kiraladım. Tam anlamıyla mükemmel bir hizmet sundular. Yoğun olmasına rağmen personel ilgi alaka, müşteri hizmetleri her adımda gönül rahatlığıyla çalışılabilir.

Çalışanlar gayretli ama dijitalleşme yoksunu bir yer sanırım. Organize olmada sıkıntıları fazla gibi Sigara içilen araç vermeleri ise ciddi sıkıntı..

Şirket için kiralık aracım bu firmadan. Hiç bir zaman üzmediler, hızlı çözüm ürettiler. (Servis,bakım,ikame araç vs)

Çok kötü bir hizmet anlayışı var uzak durun. Ben İzmit Bornova şubesinden aldığım hizmette çok sıkıntı yaşadım

Araba kiralama deneyimim Zeplin Car Rental ile oldukça sorunsuz geçti. Araçlar temiz ve bakımlıydı, teslim ve iade süreci hızlıydı. Personel çok ilgili ve her konuda yardımcı oldu, fiyat-performans dengesi de gayet iyi. Özellikle şehir dışı seyahatlerde güvenle tercih edilebilir bir firma.

İkame araç için gittim personel çok ilgililer her türlü oluşacak durumda ne yapmanız gerektiğini tek tek anlatiyorlar. Teşekkürler ederim.

İletişim becerileri çok düşük, müşteri ilişkisi çok zayif kurumsalliktan çok uzaklar , çok nadir yorum yazarım buraya başınız ağrımasın istiyorsanız kurumsal bir firma ile çalışın.