Termodinamik Isıtma Sistemleri Sanayi ve Ticaret A.Ş.

Bursa’da bir sitede yöneticiyim, havuz ve spor salonu ısıtması için 2 ad 40 kW kombi takılmış 2 sinide kullanamadık şu anda iki tane sıfır ürün hurdaya ayrıldı. İlk açılışa yetkili servis geldi garantisini başlattı, daha sonrasında onların yetkili servis olmadığını söyleyen farklı bir kendilerinin Bursa’da tek yetkili servis olduklarını söyleyen servis geldi. Onlarda ürünlerin ortak havuz kullanıma uygun olmadığını ve garanti kapsamında olmadığını söylediler. Ve her yaptıkları işlem için ücret talep ettiler çalışmayan sıfır ürünler için. Fabrikada müşteri temsilcisi ile daha görüştüm sorun yine çözülmedi. Bu siteye bu ürünleri satarken buraya takerken ne için kıllanılacağı belli değilmiydi. Bursa servisi ve fabrika bizim sorunlarımızı 1 yıldır çözemedi sonuç olarak.

07/10/2025 tarihinde sıfır olarak aldığımız dairede montajı yapılmış fakat garantisi başlatılmamış kombiyi açılışını servise yaptırmamızın üstünden bir saat geçmeden kombi arıza moduna geçti .servisi aradığımızda uzaktan arıza kodunu öğrenmesi ile parça getireceğini söyleyerek 20 gündür oyalıyorlar .sıfır bir cihazda değişim istediğimizde işe kimse tarafımıza günler geçmesine rağmen dönüş sağlamadı.iki yaşlı insan dairede maalesef günlerdir soğuk bir şekilde ikamet ediyorlar yetkili arkadaşlardan bu konuda yardım bekliyorum.

Yetkili servis hemen geldi. İşinde uzman bir arkadaş sağ olsun hemen halletti sorunu.

Tavsiye üzerine aldığım cihazımdan oldukça memnun kaldık. Ayrıca servisin güler yüzlü ve hızlı hizmet vermesi adına da çok teşekkür ederim. Verdiğim parayı sonuna kadar hak eden bir ürün

Oturduğum evde bu markanın elektrikli ısıtıcısı takılı. Yerden ısıtması da mevcut. Sürekli bozuluyor. Evdeki her şey çalışıyor ancak bunların cihazı sürekli bozuk. Servisi de rezillik kendi ürünleri de rezillik. Düzgün bir marka arasında fark neyse mutlaka verilmeli ve bu kalitesiz marka evlere sokulmamalı.

Ne servisi ne kendi ürünleri bes para etmez.Kesinlikle bu firmanın hiçbir ürününü kullanmayın.Servisleri 5 günde teslim edicegi ürünü 15 gün oldu teslim edemedi.Paranizla rezil olmayın.

Bir daha geri dönüş yapmayan bir firma. Boşuna yol masrafı yapmayın derim. Bir de yarım saat bekletildim. Bu firma ile iletişime geçtim ve yetkili gerçek olmayan beyanlarda bulundu. Bu firma profesyonel bir firma değildir. Hiçbir artısı yok. 07:45-17:45 çalışma var. Cumartesi 17:00'a kadar. Bu firma profesyonel bir firma değil. Bu firma ile alışveriş yapmanızı önermiyorum.

Adamlar servis değil, acil müdahale ekibi gibi. Anında gelip kurdular, odayı buz kestiler. Termodinamik kalitesi her masada var.