Volvo Mezcar | Küçükçekmece

VOLVO Plaza Mezcar ziyaretimizde bizleri son derece profesyonel ve güler yüzlü bir şekilde ağırlayan ŞULE Hanım’a teşekkür ederiz. Satış sürecindeki bilgisi, Güleryüzü ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde harika bir deneyim yaşadık. Süreci bu kadar konforlu ve güven verici yönettiği için kendisine ayrıca minnettarız

Severek kullandığımız aracımız Ex30 elektrik tahrik arızası sebebiyle iki haftadır parça değişimi için bekliyoruz.Sözde premium olan markanın müşteri ilişkileri çok amatör ve mağdur edici.Kesinlikle buraya servis e ya da satın almaya giderken bi kere daha düşünün.Servis aranıp telefonların açılmadığı,açılsa bile gerekli bilgilerin verilmediği,özellikle 4444858 nolu merkezden bile yapılan mail trafiğine bile geri dönüşün sağlanmadığı bir servis.

Çok memnun kaldım Rabia elçin hanım tam bir danışman daha önce her yerde olduğu gibi çoluk çocukla muhatap oluyorduk boylesıne donanımlı olgun ve tecrübeli danışman çok memnun kaldım araç almadım ama herkese tavsiyem Rabia hanımdır gerçek danışman çok teşekkürler krsınlıkle araç alırken adresim belli teşekkürler Rabia hanım teşekkürler mezcar böylesi socak insanlarla tanışmak çok güzeldi

Rezalet bir servis cok kötü benim mağduriyetim var hiç birşekilde yardımcı olmuyorlar ukela ukela konuşmalar akıl vermeler , zaten aracım sıkıntılı sıfır volvo aldım bunun üstüne lastigine civi girmiş bir araç verip bana biz baktık bişi yok diyip beni yalancı cıkarmaları , ben servisten cıkarken fotosunu cektim lastik basıncının yollarda lastik yüzünden rezil oldum birsürü alakasızlık

burada adını yazmıcam ama berbat bir müşteri deneyimi yaşadım müşteri temsilcisi sayesinde. Bakın o kapıdan giren herkesi ciddiye almanızı tavsiye ediyorum size 20 dakika kimseyi bekletmeye hakkınız yok.Almayı dusundugum aracı test edemeden çıkmak zorunda kaldım.

Volvo Mezcar Otomotiv servis çalışanlarından Emrah Kurt ve Fatih Demircan kardeşlerimizin haklarını teslim etmek lazım. Hızlı ve etkili hizmet verdiler. Yorumlardan okuduğum rezervasyon sıkışıklığı, bu servisin sıkça tercihi ediliyor olmasından dolayıdır. Bir düşünmek lazım iyi hizmet vermeyen bir servis bu kadar yoğun olur mu? Bu sebeple biraz daha anlayış ve çalışma sistem ve prensiplerine uyum hareket edildiğinde, hizmet kalitesinin yüksek olduğu anlaşılacaktır. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ex-30 aldım, Şule Hanım süreçte benimle birebir ilgilendi ve sürecimi kolaylaştırdı. Kendisine ve bayiye teşekkür ediyorum. Konum olarak gitmesi çok kolay, gayet sıcak bir atmosfer var.

Satış sorumlusu Mehmet bey dışında kimseyle muhattap olmayın . Mezcarın öyle bilgili ve ilgili satıcıya sahip sağolsun