ViraDenta Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği

Gayet profesyonel iyi hizmet Asaf bey işini bilen bir hekim. Ben diş taşı temizliği implant dolgu ne varsa hizmet aldım. Banko personeli de güler yüzlü

Viradenta Diş Kliniği’nde devam eden implant tedavim sürecinde, klinikte görevli bir diş hekimi asistanı Elif tarafından mesleki sınırları aşan, rencide edici ve kabul edilemez bir tutumla muhatap alındım. Daha önce açıkça üzerinde anlaşılan ödeme planına dair itirazımı dile getirdiğim sırada, ilgili çalışan tarafından yüksek sesle ve küçümseyici bir üslupla konuşulmuş; tarafıma “anlamıyorsun, dinlemiyorsun, seninle uğraşamayacağım” şeklinde ifadeler kullanılmıştır. Bu yaklaşım, bir sağlık kuruluşunda hastaya karşı sergilenebilecek tutumun açıkça dışındadır. Bir çalışanın, hasta karşısında kendisini baskı kurabilecek veya ses yükseltebilecek bir konumda görmesi ciddi bir etik ve profesyonellik ihlalidir. Sağlık hizmeti alınan bir ortamda bu tür bir iletişimin hiçbir gerekçesi olamaz. Açıkça belirtmek isterim ki; benim muhatabım klinik yönetimi ve hekimdir. Yetki sınırlarını aşarak hasta ile bu şekilde konuşmayı kendine hak gören bir çalışan değildir. Yaşanan bu olayın kurum kayıtlarına alınmasını, gerekli idari değerlendirmenin yapılmasını ve benzer bir durumun tarafıma tekrar yaşatılmamasını talep ediyorum. Bu başvuru ücret konusundan tamamen bağımsız olup, hasta haklarının ihlali ve uygunsuz iletişim nedeniyle yapılmaktadır.

Dişçi koltuğu korkumu (bayılmışlığım var) geçiren mükemmel yer! Teşekkürler Asaf Hoca ve ekibi :)

Behiye ismindeki doktor hanımefendi , randevu saatinden yarım saat önce gelmemize rağmen randevu saatinde 'müsait değilim vaktim yok yapılacak işlem yarım saatten fazla sürer' diyerek işi yapmamıştır. Sanıyorum biraz ucuz çalıştıkları için lakayık davranmaları işlerine etki etmiyor. 2 kez gidip hiç işlem yaptıramayıp hiç para ödemeden ayrıldık. Behiye hanımın vakti yok , ama sizin vaktiniz boş ve kıymetsizse randevu alıp gidebilirsiniz.

Bugün diş protezi tedavim bitti Behiye Gün hocama çok teşekkür ediyorum Ayrıca diş eti uzmanı Bernis hocamada çok teşekkür ederim .

Harika bir ekip herkes çok ilgili Asaf hoca gerçekten alanında çok bilgili ve tedavi sürecinde çok güven verdi çekincelerim vardı tedavi sürecinin en başından itibaren çok çok yardımcı oldu.

ViraDenta ailesi ile tanıştığım günden beri diş hekimi korkum tamamen geçti. Daha kapıdan girdiğim anda güler yüzleri, samimi ilgileri ve tertemiz ortamlarıyla kendimi çok rahat hissettim. Tedavi sürecinde her adımı detaylıca açıklamaları, bana güven vermeleri ve işlerini büyük bir titizlikle yapmaları gerçekten çok değerliydi. Gerek doktorların uzmanlığı, gerek asistanların ilgisi olsun, her şey mükemmeldi. İşini severek yapan, hastasını gerçekten önemseyen böyle bir ekiple karşılaştığım için çok şanslı hissediyorum. Artık diş sağlığı konusunda tek adresim ViraDenta. Emeği geçen tüm ekibe sonsuz teşekkürler!”

Pedodontist Gizem hanım ve asistanı Tuğçe hanım oğlumla çok iyi ilgilendi. Çok uzun ve zorlu bi tedaviydi. Emekleri için teşekkür ediyorum. Kliniğin genel olarak personeli de ilgili ve çalışma sistemleri güzel. Klinik sahibine yerine getirilmesi basit tavsiyelerim var. Mesela çocuk tedavisi esnasinda velisinin oturabileceği bir tabure odada olmasi gerekiyor. Ve tedavi sonrasi çocuklara minik hediyeler sticker gibi yada buna benzer maliyeti düşük hediyeler çocuklara cazip geliyor.