Turfırsatı.com

Tur fırsatıyla ilk defa yolculuğa çıktım ve mükemmel bir deneyimdi. Rehberlerimizin profesyonelliği, otelimizin temizliği ve turun müthiş rotasıyla çok keyifli ayrıldım.

4 gece 5 gün olan fethiye turumuzda bizi anlatımlarıyla güldüren bize ayak uyduran ki zaten kendiside çok eğleneceli biri eğer tur rehberiniz muhammed bey olursa işte eğlenceli bir tatile hazır olun 🪭

7 Şubat Kartepe turuna gittik. Rehberimiz kadriye hanımdı.Kayak merkezinin kapalı olduğu yolculuk esnasında söylendi ve kayak yapamadık.Kartepede Utv-Atv yapmak isteyenler için söylüyorum tek bir sıra halinde sadece öndekileri takip ediyorsunuz 15-20kmh hız ile hiç zevkli değildi.Onun haricinde serpme kahvaltısı güzeldi.

4 gece 5 gün fethiye turunu ailece yapmış biri olarak aynı firma ile tekrar gidermiyim. Eksi ve artıları düşündüğümde evet giderim. 1. Tur rehberleri bilgili, bize eşlik eden firma görevlisi MUHAMMED bey ise tura ayrı bir renk katan teşekür etmek istediğim özel biri. Şöförleri uzun yolda güven veren personellerdi. 2. Otelin odaları güzel, konum olarak her yere ulaşabilecek bir lokasyonda idi. 3. Tekne turları (ilk günkü tekne turu için bile tekrar gidilir) güzel ve teknediki yemekler beklentimin ötesinde. Olumsuzlukları 1. Otobüs eski 2. Otelin açık büfe sabah kahvaltı ve akşam yemekleri yetersiz. 3. Safari turu kaldırışması gereken gün öldüren bir program. Rambo firmasını değiştirin yada öğle yemeklerini orda yedirmeyim. Herkes yemeği çöpe attı , tekrar para verip gözleme aldı. Gözlemesi güzeldi. 4. Gün doldurmak için yapılan gezilerin bir kısmı iptal edilip teknede geçirilem zaman arttırışmalı

Turfırsatı ile 1 gece 2 gün konaklamalı tatil aldık. Trendlife hotels uludağda konakladık. İlk kez deneyimledik. Otelden memnun kalmadık ayrıca bizi otele gitmemiz icin yolda direk bıraktılar. Ve yukarıya yürümemiz söyledindi. Yol yokuş yukarı ve karlı havada valiz cekerek yürümek zorunda kaldık. Şayet dönerkende aynı sekilde 15 dk yürümek zorunda kaldık. Aşadan alıyorlarmış zorunlu tutup cözümsüz bir sekilde valizle yürüdük sürekli sekilde. Otelden memnun olup olmadıgımız bir sorun olup olmadıgı sorulmadı resmen bizi oraya attı ve gittiler. Anlasmalı kayak merkezi agzına kadar dolu saatlece sıra bekleniyor. Ve piste uzaktı. Kayak takımını aldıktan sonra yürümek zorunda kalıyorsunuz. Bekletiniz yüksekse cok yüksek tutmadan gelebilirsiniz ama ilgi alaka maalesef yoktu dönüş icin bile getiren rehberi aradık farklı kisiyle dönüş olucagını o zaman anladık.

19.21 eylül kapadokya turumuz çok güzel geçti. Kahvaltı yerimiz çok güzeldi otelimizde tam kapadokyanin tarzına uygun bir oteldi. Taştan çok tarihi bir otel. İlgi ve alaka da çok iyiydi. Kadriye hanım icin 4 yaşındaki kızımin hayran olmasından anlayabilirsiniz ilgili ve işini en iyi şekilde ve olması gerektiği gibi yaptı. Herşey içn teşekkür. İlk turum ve memnun.olmadigim bir durum yoktu.

Bodrum turuna katıldık Mert bey tur rehberimizden çok memnun kaldık mert bey için bir tura daha katılmaya karar verdik önümüzdeki aylarda

Merhaba, 16985 numaralı, 24.05.2026 tarihli turunuzu 4 arkadaş olarak satın aldık. Daha önce farklı acentalarla birçok seyahat deneyimimiz oldu ancak yaşadığımız en kötü organizasyon maalesef firmanıza ait oldu. Hâlâ dönüş yolunda olmamıza rağmen yaşanan düzensizlik ve ilgisizlik nedeniyle şikayetimizi doğrudan size iletme gereği duyduk. Otel çıkış saatinin 12.00 olduğu belirtildiği için çıkışımızı zamanında yaptık. Ancak saatlerce bekletildik ve bize 13.00’te hareket edileceği söylendiği halde araç ancak 15.30’da hareket etti. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan gecikmeyle ilgili profesyonel bir açıklama sunuldu. Otobüsteki rehber İlknur Hanım’ın tavrı ise ayrıca rahatsız ediciydi. Sorulan sorulara ilgisiz, sert ve umursamaz şekilde cevap verildi. Çoğu zaman duymazdan gelindi. İnsanlarla iletişim kurmak istemeyen, işini isteksiz yapan bir yaklaşım sergilendi. Bu tarz bir tutum tur boyunca hem ortamı gerdi hem de müşteri memnuniyetini tamamen yok etti. Ayrıca Körfez’de bir benzinlikte araç değişikliği için indirildik. Süreç tamamen plansız ve düzensiz ilerledi. Konuyla ilgili soru sorduğumuzda ise “Benlik değil” şeklinde son derece ciddiyetsiz bir cevap aldık. Böyle bir organizasyon anlayışı kabul edilemez. Tur programı, güzergâh ve saat planlaması baştan sona karmaşa içerisindeydi. Profesyonellikten uzak, koordinasyonsuz ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir hizmet aldık.