9 Nisan 2026 tarihinde almış olduğum elbise gönderilmedi önce yoğunluk denildi sonrasında ürünün gönderimi iptal edilip para iadesi yapılacağı söylenildi fakat para iadesi yapılmadı her yerden engellendim şikayetvar com üzerinde binlerce yorum var siz nesiniz? Para iadesi yapmıyorsunuz alınan ürünü göndermiyorsunuz hiçbir iletişim aracınız yok.... Dolandırıcı mısınız? Neden müşterinizi mağdur ediyorsunuz Zeliha Yıldırım adına alınan ama gönderilmeyen ürünün para iadesini gün içinde yatırın????? Yeter artık insanları mağdur etmeyin!!!!!!
IKS33010 sipariş numarası ile 25 Mart 2026 tarihinde Tuba Ölmez Butik’in kendi internet sitesi üzerinden online olarak bir elbise satın aldım. 1.568,99 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan tek çekim olarak tahsil edildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte WhatsApp müşteri hizmetleri hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde “bu hafta kargoya verilecek” denilerek yaklaşık 3 haftadır oyalanıyorum. Ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. WhatsApp dışında da herhangi bir yerden muhatap bulamıyorum. Asla alışveriş yapılacak bir işletme değiller. Paranızı ve zamanınızı boşa harcamayın gidin asla tavsiye etmem elimden geldiğince heryere yazacağım. 1 yıldızıda yorumun yayınlanması için verdim
Hiç elime ulaşmayan elbisenin iadesini yaptım ama nisan ayının ilk haftasından beri tarafıma para iadesi yapılmadı...sürekli süreç bi şekilde işliyor diye dönüş yapılıyor..
Nerdeyse iki ay olaca...tuketici hakem heyetine baş vuracağım
İnternet sitelerinden pantolon siparişi verdim ne kargoladılar ne ücret iadesi yaptılar dolandırıldım bilginiz olsun dikkat edin
29 ocakta online almış olduğum etek sipariş numarası IKS31099 beden olmadığı için 3 şubatta kargoya verip iade ettim. 1 aydan fazla oldu hala para iadesi tarafıma yapılmadı. 5330118822 numaralı hattan WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen yatırılacağı söyleniyor fakat para iadesi yapılmıyor. Müşternizi bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok. İadenin tarafıma acilen yapılmasını istiyorum.
Dduygumar 2026 · Google
★☆☆☆☆İki adet ürün satın aldım, aynı gün beni arayıp birinin ellerinde olmadığını bu yüzden iade yapacaklarını söylediler. 1 aydan fazla zaman geçti, iademi yapmadılar. Telefonlara bakmıyorlar, instagramdan yazdığımda da beni engellediler. İnsanları kandırıyolar.
3 nisanda verdiğim siparişin faturası kesilmiş olmasına rağmen 7 nisanda arayıp stoğumuz yok gönderemiyoruz dediler telefonda bağırarak stok yok diyen biri vardı asla sorularıma cevap vermediler 7 nisan günü bana göndermedikleri ürünü iade edildi olarak göstermişler kendi sistemlerinde o gün 14 iş gününde iade sağlanacak dediler bugün 29 Nisan hala daha iademi yapmadılar kesinlikle alışveriş yapmayın böyle bi müşteri memnuniyeti böyle bi ticaret anlayışı olamaz insanların paralarını resmen gasp ediyorlar.
online alışverişimde iade süreci tamamen sorunlu ilerledi.İlk etapta iadem kabul edilmedi,sonrasında süreç başlatıldı.
Ürün 23.01.2026 tarihinde firmaya teslim edilmesine rağmen,yasal 14 günlük süre dolmasına rağmen iadem hala yapılmadı.
Tüm yazışmalar ve belgeler kayıt altındadır.
Sosyal medya üzerinden yapılan yorumları sürekli silmektedirler.
Alışveriş yaparken bir kaç kere düşünmenizi şiddetle tavsiye ederim