TRAVELIUM

İsatnbul Havalımanından anadolu yakası ıcın servis aldım gercekte cok iyiydi aracı kullanan Özgür Beye tesekkür ediyorum cok terbıyeli cok beyefendıydı cok yardımcı oldu

Firma'dan 3 kez transfer hizmeti aldım.Hiç birinde sıkıntı olmadi transfer öncesi SMS ile bilgilendirmeleri,havaalanından zamanında almaları kaptan arkadaşlar nazik güleryüzlü Dün en son transferimizi yapan Hasan Kanat Bey ilgisi ve güleryüzü için teşekkürler

Kesinlikle uzak durun, para tuzağı. Belki bir kere memnun kalmış olabilirsiniz ama bir dahakine sizin de başınıza bu tarz olayların gelme ihtimali çok yüksek. Pasaport kuyruğunda 1.5 saat bekledik, valiz alma kısmında da bekledik. Tahmin edeceğiniz gibi İstanbul Havalimani büyük bir yer bunu hesaba katıp iptal politikalarini değiştirebilirler. Sürücünün uçak iner inmez gelmesi başlı başına bir saçmalık. Havalimanı büyük olmasa bile pasaport kontrol ve bagaj bekleme kısmı en az 45 dk sürüyor. İptalden sonra yeni bir araç cagiracaklarini söylediler ve daha önce yaptığımız ödemenin üstüne ekstra 50 Euro istediler. Yaklaşık 16 saatlik yolculuktan sonra o yorgunlukla daha fazla ugrasamayacagimiz için ne yazık ki ulaşımı bu şirket aracılığıyla sağladık.

Olumsuz Bir Deneyim - Profesyonellikten Uzak Bir Hizmet İstanbul’da VIP transfer hizmeti için bu şirketle rezervasyon yaptım; ancak yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Havalimanına vardığımda belirtilen noktada kimse yoktu. Telefonla zar zor ulaştıktan sonra bir arkadaşlarının geleceği söylendi ve nerede olduğum soruldu. Verdiğim bilgiye rağmen yaklaşık 30-45 dakika soğukta bekletildim. WhatsApp üzerinden birkaç kez yazdıktan sonra, bir başka kişinin bizi alacağı bildirildi ve numarası gönderildi. Bu kişiyle buluştuk, ancak rezervasyon yaptığımız VIP minibüs yerine küçük bir araç gönderildi. Sebep olarak yetkili kişinin yetişemediği belirtildi. Trafik ve yoğunluk gibi faktörleri göz önünde bulundurarak turizmci kimliğimle fazla üzerinde durmadım ve durumu kabullendim. Dönüş transferimizle ilgili ise daha büyük bir sorun yaşandı. Uçuş saatimizde değişiklik olmuştu ve bu konuda şirketle iletişim kurmaya çalıştım. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen uzun süre yanıt alamadım. Sonunda aldığım cevap, kayıtlarında farklı bir saat olduğu yönündeydi. Durumu detaylı şekilde açıklayıp uçuş saatimizin doğru şekilde güncellenmesini talep ettim. Ancak, hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Aksine, konuyla ilgilenmeyeceklerini ifade edip bir başka numara verdiler. Verilen numaradan ise kimseye ulaşmak mümkün olmadı. Bu süreçte bir müşteri olarak saatlerce gereksiz şekilde oyalandım. Basit bir saat değişikliğini güncellemek ve bunu yazılı şekilde teyit etmek bu kadar zor olmamalıydı. Yaşadığım güvensizlik sebebiyle transferimi iptal etmek istediğimi belirttiğimde ise herhangi bir dönüş yapılmadı. 30 yıldır turizm sektöründe profesyonel bir şekilde çalışıyorum ve bugüne kadar bu denli profesyonellikten uzak bir hizmet anlayışıyla karşılaşmadım. Bu şirketi kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum. Hem müşteri memnuniyeti hem de iletişim anlamında oldukça yetersiz bir hizmet sunduklarını belirtmek isterim.

Süper bir seyehat acentasi.Suruculer nazik ve kibar.Araclari temiz ve bakimli.vaktinde gidecegimiz yere ulastik.Tesekkurler Travelium.

Bayram yoğunluğunda almış olduğum transfer hizmetindeki dakiklik, SMS ile sürekli hatırlatma için teşekkürler. Transferleri gerçekleştiren her iki Travelium personeline de , güleryüzlü hizmeti ve nazik davranışları için de ayrıca teşekkürler.

Şöfur olarak çalışmayı düşünen arkadaşlar böyle bir niyetiniz varsa uzak durun kesinlikle pişman olursunuz sonra güvenilir bir yer değil hakkınızı yiyorlar

Şoför iseniz aralıksız 17-18 saat araç kullabileceginiz evinizi çocuklarınızı unutabileceginiz, günde 5-6 defa araba yıkayabileceginiz nadide bir iş yeri...