TEBİLON BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SAN. VE TİC. A.Ş.

Uzun süredir pc ekipmanları ve parçalarını birçok markadan satın alıyordum fakat müşteri memnuniyetini tebilon kadar önemseyen firmaya çok az rastladım satın aldığım oem paket için satış öncesi ve sonrasında çok yardımcı oldular asla mağdur olmama izin vermediler arena bilgisayarın rezaletini kendileri giderdiler teknoloji konusunda kesinlikle tercih edilecek bir firma Ömer Bey ve çalışma arkadaşlarına teşekkürlerimi iletiyorum

Tek kelimeyle berbat bir firma verdiğim sipariş 25 gündür değil elime ulaşmayı kargoya bile verilmemiş aradığımda 5 defa konuştum müşteri hizmetleri ile her seferinde bugün yarın kargoya veriyoruz diyip yalan söylüyorlar dilerim ki ülkemiz de bu kadar kalitesiz, bu kadar umursuz sözde şirketler yükselmesin. Sipariş verirken de herkesin 50 defa düşünmesi gerektiğini düşünüyorum.

sattıkları ürünlerin arkasında durmak bir yana satmadıkları ürünlerde bile destek oluyorlar. 1,5 senedir neden olduğunu bilmediğim bir sorundan dolayı bugün ilk defa kendileriyle iletişime geçtim. mesaiye kalacak kadar yoğun olmalarına rağmen beni mağazalarına davet edip yaşadığım sorunla bizzat ilgilendiler. hem de onlardan almadığım bir ürün için. yeter ki sorunum çözülsün ve ben mutlu olayım diye. Allah razı olsun, beni en az 10binlik masraftan kurtardılar. o yüzden gözünüz kapalı alışveriş yapabilirsiniz, çünkü ellerinden gelenin fazlasını yapıyorlar. bu sebeple başta servis tarafından Ömer Bey olmak üzere tüm Tebilon ailesine sonsuz teşekkürler.

Amazon aracılığıyla verdiğim siparişimin üzerinden 10 gün geömesine rağmen halan tebilon tarafından kargoya verilmemiş ssd'm. Amazon müşteri hizmetleri bile kendilerinden bilgi alamıyor,bugjn gelen bilgilendirme mailinde ise ürünümü 10 gün sonra için teslim ediceklerini belirtmişler, arada amazon olmasına rağmen müşteri memnubiyetini bu kadar az düşünen bi marka olamaz umarım. Umarım bu yorumu gördükten sonra tarafıma gerekli geri dönülleri yaparsınız.

Merhaba. Anakart siparişi vermiştim. Yaklaşık 4 gün sonra arayıp ürünlerde bir karışıklık oldugunu ve anakartın stokta olmadıgını dile getirdiler. Bunun sonucunda ne yapabilecegimiz sordugumda; ürünün iadesini yapabileceklerini, ürünü sipariş edip gelmesini bekleyebilecegimi ya da muadil ürünlerden birini ayarlayabileceklerini dile getirdiler. Ben de benzer özelliklere sahip bir ürün oldugu sürece sorun olmayacağını dile getirdim. Bir gün sonra bana 3 farklı ürün önerildi. Bir ürün benim ürünümün bir üst modeliydi ve onu tercih ettim. Aynı gün gidip şubeden teslim aldım. Bu süreçteki net ve çözüm odaklı iletişim, madur olmamam adına bana sunulan seçenekler, ilgi, alakadan çok memnun kaldım. Ürün alacagım zaman ilk bakacagım yerlerden biri oldu. Hizmetten çok memnun kaldım. Emekleriniz, ilginiz, alakanız için çok teşekkür eder güzel çalışmalar dilerim. Sağlıkla kalın.

1 hafta içinde 1 mail ve 3 site içi mesaj attığım firmadır kendisi. Tabi ne mailime nede mesajıma geri dönen oldu. Aradığım ürünü ara ara web sitelerinde stoğa sokuyorlar. Sonra bitti gözüküyor. Ya stok vardı ancak ürünü bitirdiler yada oltalama yapıyorlar. Bunu hiç bir zaman bilemeyeceğiz sanırım. Ticari olarak yazışmalarıma geri dönmemeleri de cabası. Ticaret yapılacak bir firma değil.. Uzak durun

Aldığım hazır oem pc mükemmel bir işçilikle düzenli ve güvenli şekilde paketli halde eksiksiz olarak geldi. 2 günde kargoya verdiler hız ve kaliteyi aynı anda yaşattılar. Mail ve telefonla aklınızdaki soruları da anında gideriyorlar, teşekkür ederim çok memnun kaldım.

Sipariş verdiğim anakartı 9 gündür kargoya vermeyen rezil firma. Ne telefonlara dönüş yapıyorlar ne web sitesi üzerinden atılan mesajlara. Kurumsallıktan çok uzak şahsı sonuna kadar mağdur eden firma. Alışveriş yapmayın yaptırtmayın.