Swan Halı yıkama & Bakım onarım hizmetleri

Daha önce işlerini bu kadar düzgün yapan bi halı yıkama firmasıyla çalışmamıştım. Halıyı teslim alan çalışanlarının nezaketi , halıların yıkanma süresi ve teslim süreci sorunsuzdu. Ve tertemiz geldi halılarım. Teşekkürler Swan Halı Yıkama 👍🏼

Ürün yıkama ücreti çok fazla, teslimat tarihi geç, kredi kartı ile ödemeye vergi var deyip fazla ücret alıyorlar. Bir daha yıkamaya ürün vermeyeceğim.

Swan halı yıkamadan önce halılarıma su tutup getiriyormuş halı yıkamacılar. Verdiğiniz parayı sonuna kadar hakeden bir firma. Geçmiyor dedikleri leke(Kocaman bir oje lekesi) lekeden eser yok.Talebim olmadığı halde halımı tamir edip yeni hale getirmişler. Çalışan herkesin emeğine sağlık. Böyle güzel çalışan insanlar hep varolsun. Teşekkür ediyorum.

Yorgan Yıkama Hizmetinde Yaşadığım Deneyim Geçtiğimiz günlerde 4 adet yorganımı yıkama için teslim ettim. Yorganlardan birinde, üzerindeki lekeler nedeniyle yıkama işleminin tam olarak yapılmadığını fark ettim. Durumu firmaya ilettiğimde yorgan tekrar alındı. İkinci teslimatta ise yorgan kumaşında pek çok yerde yırtılmalar ve renk solması gördüm. Firma yetkilisi, yorganın kimyasal temizleyicide bekletildiğini ifade etti. Bu durumu fotoğraf ve videolarla kayıt altına aldım ve firmayla paylaştım. Ürün bedeli iade edildi; ancak iletişim süreci beklentilerimi karşılamadı. Telefon görüşmelerimizde sorunların çözümüne yönelik yapıcı bir yaklaşım göremedim. Benim deneyimim, hizmet kalitesi ve iletişim konusunda beklentisi yüksek olan kişiler için yol gösterici olabilir. Bu hizmeti almayı düşünenlerin, olası onarım veya yenileme maliyetlerini de göz önünde bulundurmaları faydalı olacaktır.

Swan halıdan yıkamadan gelen halımın üzerine damacanadan temiz su döküldü daha sonra halının üzerine sarı leke çıktı arayıp söylediğimde bana ben suçluymuşum gibi çıkışıldı, kurumsal bir firma olduğunu düşünerek tercih ettiğim swan halı beni yanılttı.

Müşteri hizmetlerinden başlayarak; halıları almaya ve teslime gelen ekip de dahil olmak üzere SWAN profesyonel ve ilgili…Daha önce de halılarımı kuru temizlemeye vermiştim; ama burdan aldığım hizmet sonrası daha öncekilerden hizmet almamışım dedim…Halıları görünce inanamadım, adeta yeni halı geldi evime, en ufak bir leke kalmamış enfes…Çok teşekkür ederim, bundan sonra tek adresim 🌹🌻🤟🏻

Swan ön yargıları yıkıp güvendiğimiz tek yıkama firması oldu.Annem hiç bir firmaya yıllardır halı vermezdi kötü yıkanıyor diye. Bende m2 hesaplarında yanıltıldığımızı düşünürdüm ama Swan halı tertemiz yıkaması,cm cm hesabı ,ilgili nazik profilleriyle güvenimizi kazandı. Teşekkür ederiz

İletişimleri ilgileri çok iyiydi taki bu neden oldu diye sorana kadar salon halımın iki yerinde çok ufak sigara yanıkları var aradım izah ettim resim çektim gönderdim fakat hiç bi şekile geri dönüş yapılmadı bi özür bile dilenmedi yorumlara bakarak farklı firmalardan iki kat pahalıya yıkattım ve halım yanık geldi yaptığı hatanın arkasında durmayan bi firma hakkımı helal etmiyorum .