Robotistan Elektronik Ticaret A.Ş

Hem PCB servislerini hem de komponent servislerini kullanıyorum. Gayet ekonomik ve iyi çalışıyorlar. PCB'de kaliteleri de iyi seviyede. Yurtdışı alışverişi kapandıktan sonra özellikle numune PCB tedariği konusunda sorun yaşıyordum. Yakın fiyatlarda destek veriyorlar. Umarım aynı şekilde devam ederler. Ben de dostlarıma tavsiye etmeye devam ederim. :)

Servisleri çok profesyonel, çözüm odaklı, hızlı ve anlayışlı. Robotistan Teknik servise gönderdiğim üç boyutlu yazıcım tertemiz çalışır halde hızlı bir şekilde geri geldi. Güvenle bişeyler satın alabilir servisine gönderebilirsiniz. -memnun bir müşteri

Sevdiğim bir şirket kendileri. Bir de telefonlara cevap verseler tam 5 yıldızlık olacaklar. sadece online hizmet veren bir yerin, canlı destek hizmeti olması gerektiğini düşünüyorum. siparişimdeki bir değişiklik için sabahtan beri arıyorum ama telefonları açan yok ne yazı ki. otomatik santralleri "diğer müşterilere destek vermekteyiz, başka zaman arayın" diyerek telefon otomatik kapanıyor. EDIT: yorumlara telefonlardan daha hızlı bakıyorlar sağolsunlar. yorumum sonrası arayıp bilgi verdiler. bayram yoğunluğu nedeniyle sıkıntı olmuş. 4,5'dan 5 yıldıza çeviriyorum, teşekkürler.

Robotistan’dan 17.04.2026 tarihinde Bambu Lab X2D Combo adlı ürünü satın aldım. Siparişi oluşturduğum gün sistemde teslimat tarihi olarak 1–15 Mayıs aralığı belirtiliyordu. Bu tarihler arasında ürün elimize ulaşmayınca durumu sorguladığımızda teslimat aralığının bu kez 15–22 Mayıs olarak güncellendiği söylendi. 15–22 Mayıs aralığı da geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. 4 Haziran itibarıyla tekrar sorguladığımızda bu kez teslimat tarihinin 1–10 Haziran olduğu ifade edildi. Bu süreçte tarafımıza “Merhabalar, gecikme için özür dileriz. Siparişinizdeki ürün 15–22 Mayıs 2026 tarihine kadar kargoya verilecektir. Anlayışınız için şimdiden çok teşekkür ederiz.” şeklinde mesaj gönderildi ancak verilen tarihlere yine uyulmadı. Gecikmeden duyduğumuz rahatsızlığı dile getirdiğimizde ise çözüm üretmek yerine “İsterseniz siparişi iptal edebilirsiniz.” cevabıyla karşılaştık. Bursa Osmangazi adresine teslim edilmesini beklediğimiz ts17041263230 numaralı siparişimizin defalarca ertelenmesi, verilen tarihlere uyulmaması ve üzerine müşteri memnuniyetini önemsemeyen bu yaklaşım nedeniyle Robotistan’dan yaptığımız alışverişten ciddi anlamda mağdur olduk. Robotistan’dan alışveriş yapılmasını kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Daha önce yaşadığım teknik aksaklık ve iletişim kopukluğu nedeniyle olumsuz bir yorum paylaşmıştım. Ancak firma yetkilileri bugün benimle iletişime geçerek durumu telafi ettiler. 12V 10A motor hız kontrol devresinin yenisini test ederek kargoya verdiler. Sorunun çözümü için gösterdikleri bu yapıcı yaklaşım ve hızlı dönüşleri için teşekkür ederim. Ürün henüz elime ulaşmasa da sürecin profesyonelce yönetilmesinden memnun kaldım. Puanımı bu ilgiye istinaden güncelliyorum.

Robotistan’a ve özellikle Kenan Bey’e ne kadar teşekkür etsek az. Eşim Böte öğrencisi ve ardunio proje ödevinde sorun yaşadık. Arızalı çıkan Arduino kartımızı hemen yenisiyle değiştirdiler. Daha da güzeli, projemizi tamamlayabilmemiz için bize masa ayarladılar. Kenan Bey ise mesaisi bitmiş olmasına rağmen yanımıza gelip uzun süre ilgilendi, tüm bağlantıları kontrol etti, hatalarımızı gösterdi ve sonunda uzaktan kumandalı araba projemizi çalıştırmayı başardık. Böyle ilgili, bilgili ve yardımsever çalışanlarla karşılaşmak gerçekten çok güzel. Emeğiniz ve sabrınız için çok teşekkür ederiz. Kesinlikle tavsiye ederim. ⭐⭐⭐⭐⭐

İnternetteki o kadar olumsuz yorum, Şikayet vardaki o kadar şikayete rağmen insanlıktır olabilir herkesi memnun edemezler diye sipariş vereyim dedim. Yorumlarda yazıldığından betermiş. Ne telefonlarına ulaşılıyor ne maillere dönüş oluyor. Dedikleri üzere hızlı kargo filan diye bir şey beklemeyin. Bir arkadaşında yazdığı gibi hızlı kargo normal kargo bile değil. Diğer seçenekte zaten keyfe keder çalışan arkadaşların insiyatifine kalmış.. Operasyon sıfır. Madem bu kadar kalem satışta malınız var biraz daha kurumsallaşmak adına operasyon departmanıza hatrı sayılır maaşla eleman alın. Nacizane fikrim isim hakkınız olan Robotistan isminin hakkını verin. Diğer firmalardan alınan 20 30 krş luk 1000 kalem siparişim bile bir gün geçmeden çıkarken 3 5 modülü 3 gündür film izlerken mi hazırlıyorsunuz anlayamadım? Sipariş iptal butonunuz da yok ulaşacak muhatapda yok yazık.. Ürün alacak arkadaşlara tavsiyem işiniz acilse salın güvenmeyin. Bugünlerda astronotlar 405 bin km dünyadan uzaklaşıp aya yaklaştışar siz daha 5 parça ürünü gönderemiyorsunuz...

20 Nisan 2026 tarihinde oluşturmuş olduğum siparişim, tarafıma taahhüt edilen 1-15 Mayıs teslim tarihinden bu yana 4 kez ertelenmiş olup 24 Haziranda teslim edilmiştir.