PENTA BANYO

Bir yıldız bile vermek istemiyorum çünkü ürünün montajından paslanmasına kadar hertürlü sorunu var istediğiniz kadar nemli bezle silin ıslak bezle silin kimyasal kullanmasanız bile paslanıp çürüyor denendi ve yaşandı kendilerine anlattığınızda ise kimyasal kullandığınızı söylüyorlar ispat mümkün değil. Eğer servisi çağırıp baktırmak isterseniz servis ücreti 1500-2000 bin gibi fiyatlar talep ediliyor garanti süreci içerisinde eğer sorunu başta yaşamazsanız mesela aldınız 2 yıl garanti var ilk 5 ayı gibi geri dönüş yapmazsanız sonrasında niye başta getirmediniz gibi cümleler kullanılıyor size karşı. Zaten ürün bauhausta 3000 tl den başlıyor bide diyorlarki servis bunu sizin kaynaklı olduğunuzu belirtirlerse boşu boşuna para verirmişsiniz kısacası bu banyo malzemesi tam bir çöp almayın aldırtmayın garanti 0 paranızı çöpe atın daha iyi ayrıca ürünün montaj yeri kapakla gizli içi bile paslanmış temizlerken ıslak bezle orayıda silmeniz lazım ki garanti kapsamına girsin yani iğrenç bir firma iğrenç bir yaklaşım iğrenç kullanışsız bir ürün. Alana geçmiş olsun.

Satın almış olduğum banyo bataryası için yedek parça ihtiyacıyla firmaya ulaştım. Yapılan bilgilendirmede, yedek parçaların üretim yılına göre farklılık gösterebildiği ve ürünlere 5 yıl garanti verildiği ifade edildi. Ürünümü servise götürmem halinde destek olunacağı belirtildi. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, müşteri memnuniyeti kapsamında iyi niyet garantisi ile ürünüm ücretsiz olarak tamir edildi. Süreç boyunca gösterdiği profesyonel yaklaşım ve çözüm odaklı desteği için Yeşim Hanım’a, ayrıca arıza hakkında detaylı ve açıklayıcı bilgilendirmeleri için teknik servis sorumlusuna teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdikleri önemden dolayı firmaya teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.

Merhaba Ankara Bahaus tan iki adet batarya aldım. Banyo ve lavabo için fakat lavabo için aldığım arızalı çıktı su akıtmaya başladı. Ankara Güvenlik caddesi yayla Gül sokaktaki servise eşim bataryayı götürdü. Orada hizmet veren Mehmet bey ve kardeşi eşime çok yardımcı olmuşlar. Kartuş bileziği gevşekmiş sıkılmış denenmiş ve sorunu halletmişler ve eşime de çok yardımcı olmuşlar. Çalışanlarınıza yardımlarından ve güler yüzlerinden dolayı eş im ve ben çok teşekkür ediyoruz. İyi çalışmalar dileriz.

Trendyoldan aldığım bataryadan çok memnun kaldım ürün kalitesinden Yeşim Hanımın ilgi alakasından satış öncesi yardımlarından satış sonrası hala ona ulaşıbilirliğimden dolayı kendisine firmaya ve tüm çalışanlarına teşekkür ederim

Bauhaus’tan satın almış olduğum 2 üründe su sızdırma problemi yaşadım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde tarafıma hızlı bir dönüş sağlanarak gerekli destek verilmiştir. Ürünler yenileri ile değiştirilip kargoya teslim edilmiştir. Sürece göstermiş oldukları ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için başta Yeşim Hanım olmak üzere tüm ekibe teşekkür ederim.

Bauhausta satılan oldukça kaliteli ve uygun fiyatlı bir marka. Uzun zamandır kullanıyorum ve memnun kaldığım için yeni evimde de bu markanın ürünlerini tercih ettim ufak bir ara parça ihtiyacı oldu Yeşim hanım sağolsun yardımcı oldu. Tavsiye ederim pişman olmazsınız.

Penta çalışanları ve servis hizmetinden çok memnun kaldım.Çözüm odaklı davranışlari iş disiplini açısından çok teşekkür ederim .Mutlu bayramlar .Özellikle İletişime geçtiğim Yeşim hanıma ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum.

Bauhaus Kozyatağı mağazasından satın aldım. Ürünü çizmesin, şıklığı bozulmasın diye servis için merkezlerini aradım, yardımcı oldular. Servis ağı çok yüksek ve hızlı. Kendilerine teşekkür ederim.