Özkonak Kuyumculuk Gültepe

Yaklaşık 3 senedir İstanbuldan çok uzak bir şehirde yaşamama rağmen tüm takılarımı Özkonaktan alıyorum. Bir de bana bir dost kazandırdıkları için ayrıca teşekkür ediyorum. Dilara hanımdan bahsediyorum <3 Dilara hanımla tanıştıktan sonra bende garip bir altın aşkı başladı. Öncesinde bu kadar çok altın aldığımı hatırlamıyorum. Kendisini çoook seviyorum. Sabırla saçma sapan tüm sorularıma cevap verdiği, her şeyden önce dostluğu,arkadaşlığı için <3 (son alışverişim ektedir :D )

13 Mart tarihinde oluşturduğum siparişi 2 hafta sonunda henüz ortada ürün olmadığı için iptal etmek zorunda kaldım, süreç boyunca siparişe dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kendilerine ulaşmak için WhatsApp üzerinden mesaj atmanız gerekiyor, asla kurumsal bir işleyiş yok. En son ürünü iptal etmek istediğimde üretim sürecinde bir sorun olduğunu ve 1 günlük bayram tatilini bahane ederek birkaç gün daha beklememi istediler ya da stoklarında var olan başka bir muadil ürünü göndermeyi teklif ettiler. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Güncelleme: Yorumumu takiben firma özür dileyerek hediye gönderdi. Bilgi için eklemek istedim.

İnternet üzerinden aynı sipariş ile iki ürün sipariş verdim. İstanbul içindeki evime birisi 1 buçuk, diğeri ise 3 haftayı geçtikten sonra ulaştı. Kızıma doğum günü hediyesi olarak almıştım. Hiçbiri yetişmediği için başka bir hediye daha almak durumunda kaldım. Aileme hediyeyi söylememiş olsaydım ve Dilara Hanım'ın çabası olmasaydı çoktan iptal ederdim. Dilara Hanım'a teşekkür ederim. Bir daha alışveriş yapmayacağım kesin. Eşine sıfırdan takı ürettirmem daha kısa sürmüştü.

Tüm siparişi düzgünce hazırladılar. İstediğim özel yapımı da muhteşem yaptılar. Müşteri hizmetlerinden Dilara hanım oldukça yardımcı oldu. Tüm sorularımı yanıtladı, her konuda destek oldu. Genel olarak muhteşem bir şekilde her konuda işlerini en iyi şekilde yaptılar

Akşam saatlerine doğru yoğunlaşıyor, düşünüp karar vermek istiyorsanız daha geniş bir zamanda ziyaret etmek lazım. Ne istediğimizi bildiğimiz için hızlıca destek alabildik, yalnız elime alayım deneyeyim evirip çevireyeyime çok müsaade etmiyorlar açık açık söylemeseler de. İki siparişimiz de vaktinden önce hazırlandı, memnun kaldık. Lokasyonunu düşünerek otopark hizmeti olması çok büyük avantaj, aracımızda sorun yaşadığımızda da otoparktaki abi çok destekleyiciydi, elinden geleni yaptı.

resmen yüzüğüme aşık oldummm 🤩🤩 yanında gönderdiğiniz hediyeler için de ayrıca teşekkür ederim bu süreçte bana birçok konuda yardımcı olan Dilara Hanıma da minnettarım kendisi çok samimi yardımsever çözüm odaklı biri bundan sonra favori adresim sizsinizz ❤️

Yıllardır tüm aile vazgeçilmezimiz. Hem uygun fiyat, hem kalite.her koşulda Tüm ürünlerinin arkasındadırlar…günün her saati tıka başa dükkan doludur. Özellikle Mert Bey’in yeri bizde ayrıdır. İletişimi ve ilgisi her zaman bize karşı pozitiftir… Burdan kendisine teşekkürlerimi iletiyorum… ✨

Güvenle alışveris yapabilirsiniz. Çesit bol anlik fiyatlar panoda yaziyor. Diger kuyumcular gibi senin gormedigin rakkamlarla hesap yapmiyor. Herzaman kalabalik bunu göze alip gidin ama personel çok.