Özel Başarı Hastanesi

25.06.2026 tarihinde Özel Başarı Hastanesi’nde ameliyat sürecimiz gerçekleşti. Yatışımız hastanenin 3. katına yapıldı. Bu süreçte emeği geçen tüm sağlık çalışanlarına gönülden teşekkür ederiz. Özellikle bizi ilk karşılamadan operasyon öncesi, operasyon sonrası ve taburcu olana kadar büyük bir ilgi, güler yüz ve profesyonellikle yalnız bırakmayan Sinem Hemşire, İrem Hemşire ve Nuriye Hemşire’ye sonsuz teşekkürlerimizi sunarız. Sürekli durumumuzu takip etmeleri, her sorumuza sabırla yanıt vermeleri, ilgileri ve şefkatleri sayesinde kendimizi güvende ve değerli hissettik. Mesleklerini büyük bir özveriyle yapan böyle değerli sağlık çalışanlarına sahip olduğunuz için çok şanslısınız. Emekleriniz için çok teşekkürler.🙏🏻

19 Temmuz 2026 pazar günü sadece serum tedavisi almak için Başarı Hastanesi Gaziosmanpaşa'ya başvurdum. Buna rağmen, serum işlemiyle ilgisi olmayan; ameliyat, genel anestezi, kan ürünleri ve çeşitli tıbbi girişimleri kapsayan çok sayfalı onam formlarını imzalamam istendi. Neden gerekli olduğunu sorduğumda tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bunun yerine "Okumanıza gerek yok, herkes imzalıyor.", "İmzalamak zorundasınız." ve "İmzalamazsanız serum tedavisi uygulanmaz." denildi. Hastanın neyi imzaladığını bilme ve özgür iradesiyle karar verme hakkına saygı gösterilmediğini düşünüyorum. Bu yaklaşımı hasta hakları açısından son derece yanlış buluyor ve yaşadığım deneyim nedeniyle hastaneyi tavsiye etmiyorum.

Sadece adı hastane, provizyonu yanlış girdiler, bir röntgen çektirmek için tam 2 saat bekledik. Doktor gitti, röntgen sonuçlarını whatsappdan bakarak yorumladı yanımızda bile değildi. Aşağı kata gönderdiler, tüm odalar boş veznede bile biri yoktu. Hastanede çalışan yok. Rezillik bidaha asla gitmem.

kesinlikle gitmeyin paranız ile rezil oluyorsunuz. devlet hastanesi daha iyi hizmet veriyor. hiçbir şekilde memnun kalmadım. acil servise de gittim ama tek bir amaçları var. para koparmak. para mesele değil ama insan verdiği paranın hizmetini almak ister. kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Başarı Hastanesi Fizik Tedavi bölümünde çalışan tüm ekibe ilgi, emek ve destekleri için teşekkür ederim. Tedavi sürecim boyunca her konuda yardımcı olup çözüm odaklı yaklaştılar. Özellikle Güzin Hanım’ın hastalara karşı sabırlı, anlayışlı ve güler yüzlü yaklaşımı insanı gerçekten rahat hissettiriyor. Aynı zamanda süreci planlayan ve her konuda yardımcı olan Kaan Bey’e de ayrıca teşekkür ederim. İşini severek yapan, ilgili ve profesyonel bir ekiple karşılaşmak gerçekten çok değerli. Güzin Erkan bir markadır :)

Güzin Erkan hanıma çok teşekkür ediyorum hastaneye geldiğimde tanıştım kendisiyle bana çok yardımcı oldu onun sayesinde bütün tedavilerimi daha hızlı bir şekilde hallettim ve benimle birlikte ailem gittindede çok yardımcı oluyor güler yüzü samimiyeti ve yardımseverliği çok iyi başarılı bir insan kendisi

Başaran Hastanesi’nde yaşadığımız deneyimi üzülerek paylaşıyorum. 3 yaşındaki çocuğum Ayaz Ali’yi gece yüksek ateş nedeniyle acil olarak bu hastaneye götürdük. Kayıt işlemi sonrası, acil nöbetçi doktorun o sırada uyuyor olduğu bilgisi verildi. Hemşireler doktoru uyandırmak zorunda kaldı. Doktor, çocuğumu detaylı muayene etmeden yalnızca serum yazdı. 3 saat süren serum uygulaması sonrası çocuğun ateşi hâlâ düşmedi. Biz durum hakkında bilgi almak istediğimizde ise doktorun hastaneden ayrıldığı söylendi. Bu bizi oldukça şaşırttı çünkü çocuğumuz hâlâ hastanedeydi ve aktif tedavi altındaydı. Sekreter, doktorla telefonla görüştü ve “ateş düşürücü iğne yapılmasını” önerdi. Ancak çocuğu yeniden değerlendirmeden, uzaktan sadece telefondan böyle bir karar verilmesi bizde büyük bir güvensizlik oluşturdu. Ertesi gün hastaneyi arayarak doktorun ismini ve durumunu sormak istedik. Ancak bize doktorun kadrolu olmadığı, dışardan çağrılan geçici bir hekim olduğu bilgisi verildi. Doktorun adı hastanenin web sitesinde de yer almıyordu. Bu, sağlık gibi ciddi bir konuda daha da endişe verici bir durumdu. Ayrıca hastaneye girişte yalnızca bir serum uygulaması için bile birçok belge imzalatıldı ve bu belgelerle sorumluluğun bizde olduğu yönünde ifadeler vardı. Bu da yapılan tedavinin arkasında durulmayan, sorumluluğu tamamen hasta yakınına bırakan bir yaklaşım olarak bize yansıdı. Biz gece saat 2’de giriş yaptık ve sabah 6’da çıktık. Çocuğumuzun ateşi hâlâ düşmemişti ve sağlık açısından herhangi bir iyileşme göremedik. Tüm süreç boyunca hem tıbbi yaklaşım hem de iletişim açısından ciddi eksiklikler yaşadık. Güven duygumuz tamamen sarsıldı. Hiçbir aileye bu şekilde bir deneyim yaşatılmasını istemem. Bu nedenle, hastanenin hizmet kalitesi ve hasta güvenliği konularında daha dikkatli ve organize bir yapıya kavuşması gerektiğini düşünüyorum.

Öncelikle memnuniyetimi belirtmek isterim Güzin hanım sayesinde güvendiğim bir hastane oldu. Fizik tedavi için babamı getiriyorum şimdi kendimde geliyorum. Babamda gelişme var bu bizi çok mutlu ediyor. Ama Güzin Hanımın ilgisi ve alakası ayrı ayrı bir motive ediyor bizleri kendisine çok teşekkür ederim işinizde başarılar dilerim 😍 sizin için burayı çevreme önereceğim 🌹😊