Occasion - Viaport AVM

Sakın online mağazalarından alışveriş yapmayın. İndirim varken alışveriş yaptım aldığım ürünlerin bedeni büyük geldiği için değişim talep ettim.Değişim yapmayacaklarını söylediler. 6 bin tlye aldığım ürünleri iade edip tekrardan 10bintlye almayı bekliyorlar.Ne böyle bir kurumsallık olur ne de böyle bir saçmalık kesinlikle ve kesinlikle burdan alışveriş yapmayın

2 parça mont aldım buradan, siparişi 2 gün sonraya anca kargoya verdikleri yetmiyor gibi Cargox adında bir kargo firması ile çalışıyorlar ve inanılmaz yavaşlar. Kargoyu 2 güne teslim edemediler. Adları büyük operasyonları küçük bir firma bir daha sizden mi aman... isterseniz %90 indirim yapın sitenize dahi girmem.

Istanbul Kurtköy 'deki Viaport AVM içinde yer almakta. Buradaki mağazalar cadde mağazaları gibi açık alana açıldığından covid-19 virüsün bulaşması biraz daha zor. Occasion mağazası bu AVM de en çok ziyaret ettiğim ve en çok alış veriş yaptığım yer. Türkiye'de en çok bilinen ve tercih edilen Lacoste, Gant ürünlerinin parakende satışı yapılan Eren Holdig'e ait bu mağazada yeni ürünler satıldığı gibi outlet ürünlerde satılmakta.

İnternet sitesindeki ürünlerin çoğu yok. Ayakkabı markası Lacoste ve Converse var diğerleri yok.

Occasion’un online mağazasından indirim döneminde alışveriş yaptım. Sipariş ettiğim ayakkabı bir numara küçük geldi ve değişim talep ettim. 3-4 gün boyunca müşteri hizmetlerine asla ulaşamadım; Instagram’dan yazdığımda ise bu kez değişim yapamayacaklarını söylediler. İndirimin bitmiş olması nedeniyle ürünü iade edersem indirimsiz fiyattan yeniden almam gerektiğini, bu mağduriyeti çözüp çözemeyeceklerini sordum. “Yardımcı olamayız” diyerek geçiştirdiler. Bu yüzden hem ilk sipariş indirimimi hem de indirim döneminde kullandığım indirimi kaybetmiş oldum. Müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçte ne doğru yönlendirme alabildim ne de çözüm üretildi. Bu nedenle gerçekten mağdur oldum. Yaşadığım deneyim, Eren Holding çatısı altındaki bir markadan beklediğim standartların oldukça altında kaldı. Bu nedenle yeniden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Kesinlikle online dan alışveriş yapmamanız gereken bir site. Alarmlı ürün yolladılar iade üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadesi asla yapılmadı

Online sitesinden 1 mayısta alışveriş yaptım. Ödemem çekildi siparişim oluşmadı 40 gündür ücret iadem yapılmadı. Bugün öğreniyorum ki ödemem yapılmadığını daha çözememişler. 15 gün öncede muhasebede ödeme sırasındasınız demislerdi böyle saçmalık görmedim

Occasion mağazaları genelde pazar yeri gibidir. Viaport occasion mağazasida öyleydi.bazı ürünlerin bedenleri bulunabiliyor..occasion izmir mağazasında beden bulmak çok zordur burası daha avantajlı gözüktü..mekan bayram oldugundan kalabalıktı. İçerisi geniş ancak deneme kabinleri kesinlikle yetersizdi. Ürün kabinlerinde sıra beklersiniz..