Nutraxin Omega 3 2000 mg ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürün aşırı ağır balık kokuyordu ve şişenin dibinde sıvı (su benzeri) bulunuyordu. Kullanım sonrası mide ağrısı da yaptı.
Konuyla ilgili hem satıcıya hem üreticiye ulaştım. Satıcı üreticiye yönlendirdi, üretici ise tekrar satıcıya yönlendirdi. En kritik nokta: Nutraxin müşteri hizmetleri ürünün bozuk olduğunu kabul etti ancak buna rağmen hiçbir çözüm sunmadı ve “yapabilecek bir şey yok” denildi.
Sağlıkla ilgili bir üründe bu kadar umursamaz ve sorumluluktan kaçan bir yaklaşım kesinlikle kabul edilemez. Bozuk ürünün arkasında duran yok.
Almayı düşünenlerin dikkat etmesini öneririm.
Bu firmayla telefonla iletişim imkansız. "Sizi müşteri temsilcisine bağlıyorum" diyor mekanik ses ve 2 defa denedim kapandı. Yorumlara girdim herkes sizden şikayetçi. Bu firmanın kuruluş amacını anlayamadım.
Nutraxin ürünlerinden genel olarak çok memnunum. Kalitesine ve içeriğine güvendiğim bir marka. Düzenli kullanımda etkisini kesinlikle hissettiriyor, tavsiye ederim.
Orijinal ürün kontrolü için qr var. İlk kez okuttuğunuzda original olduğuyla ilgili bir metin oluyor. Ancak farklı dillerde yazıyor ve çok karışık nereye bakacağımı anlayamıyorum. Ancak ne yazdığını göremeden sayfayı yenilerseniz. 2. ve sonraki seferlerde daha önce qr'ın okutulduğu bilgisi veriliyor. Tarih saat bilgisi yok. Tarih saat bilgisi olsa yanlışlıkla benim okuttuğum zaman diliminde mi? Daha önce mi okutulmuş karar verebileceğim. Bu konuyla ilgili firmaya mail de attım. Bana parti numarası sordular. Aynı parti numarası ve qr ile ilgili orjinal bir ürün zaten vardır. Bunun kopyalanmadığını anlamanın bir yolu yok. Mail attığım halde bir çözüm ya da öneri olmadı. Bu nedenle markaya olan güvenim sarsıldı.
Uykularımdan kas ağrılarımla uyanıyordum.sabahlari özellikle ağrım oluyordu. Magnezyumu eczacim önerdi aldım.uykuya kolay dalıyorum ve rahat uyanıyorum kaslarimin ağrısı kesildi.
İletişime geçmek için müşterilere instagram hesabı önerilmiş pek güven vermiyor. Orijinallik barkodları bazı ürünlerde parlak basıldığı için telefonlardan okutulamıyor(birçok marka telefonla denedim.) Uzun süredir düzenli kullanıyorum neredeyse 3 aydır tahlillerimde ne D vit ne de Mg yüksek çıkmadılar pek faydalı değil gibi görünüyor açıkçası bir daha almayı düşünmüyorum. Piyasaya ani girişleri ve ithalmiş gibi yapmaları da enteresan doğrusu..
Tüm ürünlerini severek kullandığım marka, iyi ki varlar.
Trendyoldan 4 adet Nutraxin vitamin aldım , orjinallik kontrolü sağlayacağım ama internet siteniz çalışmıyor. Her yerden denedim YOK YOK YOK GİRİLMİYOR. Yarın da deneyeceğim olmazsa iade !