Maq Home Pendik

Merhaba. Maq home Pendik şubesinden alışveriş yaptık ve aşırı memnun kaldık. Çalışanlar güler yüzlü yönlendiriciydi. Mobilyalar diğer markalara göre uygun fiyatlı ve aşırı kaliteli. Gerçek ahşap kullanılmış. Evimin bütün eşyalarında Maq home’u tercih ettim. Çok mutlu ve memnunun teşekkürler Maq home 🥰

Evini maq homedan dizmeyi planlayanlar OKUSUN! Tüm eşyalarımızı, maq home pendik mağazasından aldık, alana kadar her şey harika gibi ama 1 yılın sonunda ahşap görünümlü yemek masası resmen ortası çöktü, kenarıdaki çıtasında birleşme yerinde çatlak gibi bir ayrım oluştu, masa zaten sallanıyordu, vida sıktık filan ama nafile sallanmasına alıştık masanın kendi alışamadı, yakın zamanda kendini bırakır. Müşteri hizmetlerini aradığınızda ise gelecekleri söylüyorlar umarım bir gün gelirler, biz aramaktan yorulduk çünkü. Lego Tv ünitesinin kapağı yamuk montaj yapıldı ne yapsak düzelmedi ondan da umudumuz kesik. Koltuk takımının mekanizması geriye doğru açılabiliyordu öyle güzel bir ürün ki sırtınızı yasladığınız anda açılıyor hep yatıyor gibi oturabiliyorsunuz, mükemmel! Gıcırtı sesleri de müzik etkisi yaratıyor. Berjerimizde sallanma özelliği yoktu ama dönen berjerimiz oturunca sallanıyor da bir berjerle ile birkaç özellik sahibi olduk. Tüm eşyalarımızı tek bir yerden almıştık iletişim süreci kolay olsun diye, çok kolay oldu hiç iletişim kuramıyoruz. Güncelleme! bir yılın ardından koltuk süngerleri de çökmeye başladı teşekkürler maq home

09.08.2025 tarihinde yeni evlenen bir çift olarak Pendik şubesinden koltuk takımı satın aldık. Teslimat süresinin 35 gün olacağı söylendi ancak ürünler 50 gün sonra, defalarca arayıp zorlayarak teslim edildi. Koltuklar geldiğinde ise, rengini değiştirmek için ek ücret ödediğimiz 2 adet yastığın gönderilmediğini fark ettik. Tarafımıza bu yastıkların 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi fakat 2 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Pendik şubesini aradığımızda ise asla ulaşamıyoruz, muhatap bulamıyoruz. Yeni evlenen çiftlerin düğün sürecinde zaten ciddi masraflar ve stres yaşadığı bir dönemde, ödediğimiz ücretin karşılığını alamamak son derece üzücü. Bu süreçte 1 kuruşun bile hesabı yapılırken, parası ödenmiş ürünlerin teslim edilmemesi kabul edilemez. Ne yazık ki yaşadığımız bu deneyim nedeniyle firmadan hiç memnun kalmadık. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Özellikle yeni evlenen çiftlerin, sıfırdan bir yuva kurarken böyle bir stres yaşamasını istemem. Maq Home bizim için büyük bir pişmanlık oldu.

Yatak odası takımı aldık ve neredeyse 1 hafta gibi kısa bir sürede teslim ettiler ve montajını güzel şekilde sağladılar. Satıştan ,taşıma ve montaja kadar herkes çok ilgiliydi teşekkür ederiz :)

Ürünü beğenerek mağazada görüp aldık 1 hafta teslim süresi verildi 1haftdan önce teslim edildi teslimata gelen arkadaşlarda ürünu temiz ve dikkat kurulumu yaptılar teşekkür ederiz.

Ürünü sadece satana kadar ilgi, ama satın aldığımız bazanın yan parçalarını hatalı gönderip bugün yarın diye oyalamaları bitmiyor. Dalga geçer gibi Çarşamba diye söyleyip sonra Perşembe dediler, sonra Cumartesi diye söylüyorlar. Her seferinde başka yerden gelip boşuna bekliyoruz.Hâla ürünün gelmesini bekliyoruz. Müşteri memnuniyeti 0...Kendi hatalarını biz çekiyoruz. İlk ve son alışverişimiz.

Ürün siparişim 10 günde teslim oldu. Gayet ilgililer Büşra hanıma ve kurulum yapan beyfendiye teşekkür ederim.

Aralık sonunda ürünlerini beğendiğimiz için başka şehirden gelerek mobilya satın aldık. Ancak yaşadığımız süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Teslimat için defalarca gelinmesine rağmen ürünler ya yanlış gönderildi ya da deforme şekilde ulaştı. Buna rağmen sorun çözülmediği gibi, eksik parçalarımız hâlâ tamamlanmadı. Üstelik her gün “bugün, yarın gelecek” denilerek sürekli erteleniyoruz. Bu kadar mağduriyet yaşattıkları için gerçekten üzgünüz. Sürecin bu kadar ilgisiz ve düzensiz yönetilmesini hiç yakıştıramadık. Umarım sizler de bizim gibi mağdur olmazsınız.