Kombi Market Teknoloji Ürünleri Pazarlama San. Tic. Ltd. Şti.

Kombimiz satın aldığımızın ertesi sabahı sorunsuz takıldı. ( Diğer tesisat ustalarını tenzih ederek söylüyorum. Özellikle Bülent usta'yı tercih etmenizi şiddetle tavsiye ederim. )2 gün sonra da İGDAŞ dan muayeneye gelinip gazımız açıldı. Kombi market ve çalışanlarına çok teşekkür ederim.

Eski kombimi sokup yeni kombimi taktınız. Ve piyasanında çok uygununa bu işlemi yaptınız elletinize sağlık. Satışı yapan Oğuzhan Bey ve kurulumu yapan Uğur Bey e teşekkür ederim. ✌️✌️✌️

İletişim gücü için Oğuz Bey’e, bilgi notları için Mimar Hanım’a, zor bir dönüşümü titizlikle gerçekleştiren Bülent Usta’ya çok teşekkür ederim. Varolun..

Merhabalar Uzak demeden gelip a dan z ye ilgilendiler ve işleri olmadığı halde banyonun havlu peteğini istediğim için söktüler. Ayrıca fiyat konusunda da indirim yaptılar ve bu indirim baya bi indirimdi, çok teşekkür ederim

Kombi Market’ten yaklaşık 50.000 TL tutarında, özel ölçülerde radyatör siparişi verdim. Sipariş sürecinden teslimata kadar her aşama son derece profesyonel ve sorunsuz ilerledi. Ürünler eksiksiz, hasarsız ve tam olarak belirtilen özelliklerde elime ulaştı. Özellikle paketleme kalitesi ve teslimat sürecindeki özen gerçekten takdire değerdi. İletişim konusunda da oldukça hızlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilediler. Güvenilir, işini düzgün yapan ve müşteri memnuniyetine önem veren bir firma. Gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.

Kombi Market’ten montaj ve proje hizmeti aldım. Süreç öncesinde detaylı bir araştırma yaptım ve fiyat-performans açısından en uygun seçeneğin Kombi Market olduğunu gördüm. Hem proje süreci hem de montaj aşaması son derece profesyonel bir şekilde ilerledi. Yapılan işçilik oldukça kaliteli ve titizdi. Ekip, işine hakim ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiliyor. Tüm süreç boyunca güven veren bir hizmet aldım. Hem uygun fiyat hem de kaliteli işçilik arayanlara gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.

Kiracı olup da mal sahibim yaşlı olduğu için benim seçimime bıraktığı için daha da özenerek araştırma yaptığım bir süreç oldu. Yüz yüze görüştüğüm yerlerde bile soru sormak doğru cevap almakta zorlanırken kombimarket'i görüp aradım. Oğuz Bey telefonda o kadar güzel izah etti ilgilendi ki, ertesi gün direkt alma niyetiyle gittim. Orada da satmak için değil ihtiyacımı anlayıp çözmek için güler yüzle yarım saat kadar ilgilendi. Yüksek modellere vb değil gerçekten ihtiyacıma göre yönlendirdi. Ertesi gün başka izin günüm olmadığı için iftar saati sonrasına bana usta buldu. Ustamız sağ olsun "iş önemli" diye iftarını erteleyecek kadar nazikken ısrarımızla ilk iftar misafirimiz oldu. Yaptığı işleri de tek tek izah ederek sökmesi takması, delmesi, yeni borular yapması elektriği vb derken gerçekten çok güzel bir iş çıkardı. Fiyata gelince cihazın fiyatı zaten piyasadan daha uygun (Örneğin DD Ademix 24 kendi bayisinde 36 iken burada 33) ama onun haricinde de proje, malzeme ve montaj için 2 yerden aldığım fiyatın 3 de 1'i fiyatını aldılar.

Sıfır evim için ECA marka bir kombi satın aldım. Montaj, proje ücreti vb. tüm masrafları peşin ve tek seferde ödedim. Satın alırken yoğunluk nedeniyle montajın yaklaşık 1 hafta sürebileceği söylendi, ben de bunun makul bir süre olduğunu söyledim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne giden. Daha da kötüsü, firma tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Sürekli ben aramak zorunda kaldım, çoğu zaman telefonlara da cevap verilmedi. Defalarca arayıp mesaj attım; nadiren cevap verildiğinde ise dalga geçercesine gülerek “Abi kusura bakma yoğunduk” gibi geçiştirici cevaplar aldım. Yoğunluk olabilir, bunu herkes anlayabilir. Ama iletişim kurmamak kabul edilebilir bir durum değil. Parayı öderken kimse yoğun değildi; ödeme anında hesaplarına geçti. Buna rağmen bir kombinin getirilip montajının yapılması 1 ay sürmemeli. Üstelik farklı bir telefondan aradığımızda hemen telefonun açılması, benim aramalarımın ise sürekli cevapsız kalması gerçekten düşündürücü. Sonuç olarak ısrarla arayıp uğraşarak, ittire kaktıra 1 ayın sonunda gelip montajı yaptılar. Hizmet kalitesi ve müşteri iletişimi açısından rezalet bir firma bir şey alacakken kırk kere düşünün Bir de altına cevap vermişler bu şekilde satış işlemimiz gerçekleşmemiştir diye 😂 o kadar işinize gelmiyor ki tabi hatırlamazsınız ve hiçbir iletişim kurmadığınız için hatırlamanız çok zor olur. Yaşattığınız can sıkıntısını ben çok iyi hatırlıyorum hiç merak etmeyin. Zahmet edip aralıkta parasını peşin ödediğim ocakta anca zor zahmet kurulan kaydımı bulmanız sizin için zor olmasa gerek. “böyle bir satış olmadı” demek yerine keşke yaşanan problemlere çözüm üretmeye çalışsaydınız. Elimde ödeme kayıtları ve yapılan işlemler mevcut. İnsanları yanıltmak yerine yaptığınız işin arkasında durmanız çok daha doğru olur!