Karr Group üzerinden "Çalışma Sandalyesi" aldık. Hızlı kargolanmasının yanı sıra kurulumu gayet basitti. Fiyat-Performans olduğunu söyleyebilirim. Ayarlanabilir yapıda olması ve bel desteği mükemmel. Tavsiye ederim.
Ayrıca "Çalışma Masası" da aldık. Kargo da ufak bir sorun oldu. Masa darbe almıştı. Üretici ile iletişime geçtim. Hemen yenisini gönderdiler. İlgileri ve anlayışlıları için tekrar kendilerine teşekkür ederim. Masanın kurulumu basit ve etkin çalışıyor.
Ürünü aldıktan sonra hızlı teslimat gerçekleşti. Kurulumunda çok zorlanmadık. Masa başında çok zaman geçiren biri olarak masada stant olmasına rağmen çok stabil şekilde yükselip alçala biliyor sallanma durumu olmadı, beni tatmin etti. Fiyat performans olarak gayet başarılı
Aynı masadan 2 adet sipariş verdim ve siparişimden 2 gün sonra daireme kadar kaego firması teslim etti. Güzel ve kullanışlı bir masa. 1-2 eksiği var ama bu fiyata o eksikler de normal (kablo kutusu gibi) kurulum videosunu izlerseniz kurulumu gayet basit gelecektir. 2 masa kurulumu 30 dk sürdü. Masanın birinin kenar korumalığı çatlamıştı ve çatlaktan dolayı da çok hafif masanın üstünde zede vardı ama nazarlık olsun dedim sorun yapmadım. Plastiği yapıştırdım masanın üzerinde ki zedeyi de siyah renge rütuş yaptım belli bile olmuyor. Led aydınlatması gayet başarılı. Firmada gayet ilgili ve bilgi verici. İşleri güçleri rast gitsin. Ben memnun kaldım. Daha pahalı daha kaliteli mantığından çıktığım için mutluyum çok memnun kaldım alışverişimden.
Aldığım ürünler aynı gün kargoya verildi, 1 gün sonra kapımızdaydı 😊 2 tane aldık, kurulum talimatı sayesinde hemen kurabildik. Bir üründe deforme vardı ve yenisini gönderdiler. Çok ilgili bir satış temsilcisi ile görüştüm, sağolsun hemen yardımcı oldu. Tavsiye ederim
Ürünü kendi sitelerinden aldım. Başta alışveriş sitelerinden almayı düşündüm ama vazgeçtim. İyi ki kendilerinden almışım çok ilgililerdi. Eksik parça geldi 1 günde temin ettiler.
Merhaba, showroom’u ziyaret ederek masa ve sandalye hakkında detay bilgi alma ve deneyimleme fırsatı buldum, ürün seçiminde nezaketle yardımcı oldular ve satış öncesi / sonrası ile sorunsuz bir süreç oldu, bu süreçte benimle ilgilenen Öznur Hanım ‘a extra teşekkür ederim.
Ürünleri gördüğünüzde kalitesini anlıyorsunuz ve herhangi bir soru işareti/çekince söz konusu olmuyor. Home office/Hibrit çalışıyorsanız ilk tercih edebileceğiniz ürünlere sahip olduklarına emin olabilirsiniz.
Ek olarak ürünler 2 yıl firma garantisi altında.
Seçimlerime gelecek olursak;
karr.store/products/o-flex-duo-cift-motorlu-elektrikli-yukseklik-ayarli-siyahayak-masa?variant=41780838105172 (siyah ayak + ocean mavi tabla 160x80 cm) ve karr.store/products/lizbon-gri-ergonomik-calisma-sandalyesi (gri) kombinasyonu idi ve bence çok yakıştı.
Güzel günlerde kullanmak dileğiyle.
NOT-1: Ödeme seçeneği olarak ben peşin tercih ettim ancak taksit avantajı(vade farkı ile) söz konusu.
NOT-2: 1 haftalık kullanım sonrasında yazıyorum, 1 sene sonraki kullanım deneyimini de eklemeyi umuyorum.
Kısa süre önce Karr Group firmasının O-flex Duo (160x80) çalışma masasını Pazarama üzerinden satın aldım. Türkiye'de internet üzerinden alışverişin mümkün olmaya başladığı ilk yıllardan beri internet üzerinden alışveriş yapan biri olarak yaşadığım tecrübeyi paylaşmak isterim.
Sipariş vermeden önce firma yetkilisi Gülşah Hanım ile siteleri üzerinden eriştiğim WhatsApp bağlantısı üzerinden görüştüm. Görüşme ikna edici ve verimli geçti. Devamında da Kayseri'ye gönderilmek üzere siparişimi oluşturdum. Ürün ertesi gün kargoya verildi ve cumartesi günü sabahı tarafıma ulaştırıldı. Kutular sağlamdı, teslimat sorunsuzdu. Ancak yoğunluğum sebebiyle pazar günü paketleri açabildim.
Paketleri açtığımda stresim tavan yaptı. Yanlış modeli göndermişlerdi. O-flex Duo modeli yerine tek motorlu model gelmişti. Tablada da ufak tefek kusurlar vardı. Hemen firmaya daha önce görüştüğüm kanal üzerinden yazdım, ama cevap alamadım.
Pek çok firmadan sayısız alışveriş yapmışımdır. Ne zaman sorunlu alışveriş yaşasam devamında mağduriyetim hep büyümüştür. Ne yazık ki ülkemizdeki firmaların çoğunun ilkesellikten, iş ahlakından uzak dürüst olmayan sadece kazanç odaklı ahlaksız zihniyetleri bunun en büyük nedenidir. (Hakkını vermek adına Adore firmasını istisna tutuyorum.) Ben de prensip sahibi bir vatandaş olarak bu tip firmalar ile her defasında sonuna kadar mücadele etmişimdir. Firmadan dönüş alamayınca yine böyle bir sürece gireceğimi düşünerek keyifsiz bir şekilde günü bitirdim.
Ertesi gün firma yetkilisi Gülşah Hanım'dan pazar günleri çalışmadıkları için dönüş yapamadıklarını açıklayan ve sorunumu anlatmamı isteyen bir mesaj geldi. Durumu izah ettim. Sipariş numaramı aldı. Pazarama sisteminde sorun olduğu için siparişimi görüntüleyemediğini, görüntüledikledikten sonra tekrar iletişime geçeceğini söyledi. Stres seviyem daha da yükseldi. Yazmak yerine aramasını istedim. 1-2 saat sonrasında da aradı.
Biraz öfke ve bıkkınlık ile açtım telefonu. Ama sonrasında yaşadıklarım ise tahmin ettiğimin aksine beni şaşırtıp mahçup edecek şekilde gelişti. Ben daha ağzımı açmadan, özetle; haklı olduğumu, kendilerinden kaynaklanan bazı hatalar yüzünden beni mağdur ettikleri için üzgün olduklarını söylediği bir girizgah yaptı. Devamında bana bir iade kondu göndereceğini, o kod ile evime gelecek korgocuya hatalı ürünü teslim etmemi söyledi. Tabla kalabilir dedi. Kendilerinin de ivedi ile doğru ürünü ve tablayı göndereceklerini söyledi. Ve görüşmemiz de bana söylecek bir şey kalmadan öylece bitti.
Hala şüphelerim vardı. Ertesi gün ürünü söylendiği gibi gelip aldılar. Aynı gün lojistik firmasından yeni ürünün kargoya verildiğine dair mesaj da geldi.
Mesajdan sonraki ikinci gün paylaştığım resimlerdeki doğru ve sağlam ürünler, tarafıma kusursuz bir biçimde ulaştırıldı. Ürünü kurdum, bir süre deneyimledim. Masa tam da anlatıldığı gibiydi. Beklediğim ve istediğim gibiydi. Dolayısı ile tüm şüphelerim de yok oldu.
Bu kadar uzunca yazmamın basit bir gerekçesi var. Tüketici olarak yaşadığımız kötü deneyimler, ahlaksız firmalar o kadar çok ve biz bunlara o kadar çok alıştık ki; işini olması gerektiği gibi doğru yapan girişimler görünce, çölde su bulmuş misali mutlu oluyoruz. Oysa her üretici ve satıcı böyle olmalı. Malının arkasında durmalı, müşterisini ve onların hassasiyetlerini önemsemeli. Biz tüketiciler de; kötüyü yerip eleştirdiğimiz gibi, iyiyi de övüp takdir etmeliyiz.
Yeni tanıdığım bu güzel firmaya beni şaşırtıkları için teşekkür ediyorum. İşlerini doğru yapmaya çalıştıkları için kendilerini takdir ediyorum. Umarım alanlarında daha da başarılı olurlar. Ayrıca çalıştığı kurumu en iyi şekilde temsil eden Gülşah Hanım'a da çok teşekkür ederim. İş verenleriniz kıymetinizi bilmeli:)
Ürüne gelince: Fiyatı makul. Paketler iyi organize edilmiş. Ayakların malzeme kalitesi çok iyi. Masa tablası gayet güzel. Montaj için gereken tüm aletler paket içeriğinde mevcut. Kılavuzu gayet açıklayıcı. Kurulu halde yaklaşık 30 kilo gelen, yere sağlam basan bir masa. Yükselip alçalması
Kendilerinden 140x70 masa cift motorlu masa satin aldim, masa demonte geldi, kurulum dokumani posetleme vs muazzam. Yerim olsa 160x80 alirdim. Dokumani okuyup malzemelere bakan biri alyan tutmayi biliyosa 15 dakikada kurar. Kutulama ve dokumantasyondan belli ne kadar ozendikleri. Tesekkurler.