Şehirdışındaki villa inşaatımızda mutfak projemiz için lineadecor kağıthane şubesiyle çalıştık. İç mimarımız sevgili Tuğçe TURAN ile birlikte mutfağımızın çizimini ve materyal seçimini yaptık. Bu aşamadan önce birçok mutfak üreticisiyle görüşmüştüm. Hiçbirinin mekanizması ve ürün kalitesi burda gördüğüm ürünler gibi olmadığından ilk görüşmede içime çok sinen bir çalışma oldu. Mimarımız Tuğçe hanım herşeyle eksiksiz ilgilendi ve bizi yönlendirdi.Ürünlerimizin teslimatı özel kutularıyla yapıldı, montaj esnasında en ufak bir sorun bile yaşanmadı.Mutfak teslimimi %100 memnuniyetle tamamladım.Kendilerine titiz çalışmalarından ötürü çok teşeşkkr ederim. Bundan sonraki projelerimizde de kendileriyle çalışmaya devam edeceğiz.
Hiç bir şekilde müşteri memnuniyeti yok seramik satın aldım nakliye istedim nakliye parasınıda ödedim sipariş verdiğim günden 4 gün sonra sabah teslim randevu verildi 4 günün sonunda sabah 10 da beklediğim malzemem öğlen 4 de geldi getiren şöför normalde araç üstüne çıkıp ürünleri sağlamlığını kontrol ederek tek tek teslim etmesi gerekirken ben şöförüm elimi sürmem ben karışam dedi ve bende geri iade yaptım
Ödemeyi kart ile yaptığım için geri iade için mağazaya geri gitim ve normal de kartı pos cihazına geri takıp iade işlemi başlatması gerektiğini söyledim bana işimi öğretiyorsunuz diyip kendi kafasına göre karın üstündeki numarayı girdi 3 gün sonra iade yapılacak dendi ben tabi yapılmayacağını bildiğim için merak la 3 günün sonu bekledim 3 gün sonunda beni arayıp bize yanlış kart vermişsiniz diyip beni suçluyorlar bir de bana işimi öğretiyorsunuz diyen GAYE HANIM İŞİNİ TAM ÖĞRETİN VE BİR MÜŞTERİ İLE NASIL KONUŞULMASI GEREKİYOR ONU ÖĞRETİN
19BİN TL İADEM VAR 7 Nisan da iadesi başlatılar bu gün 9 Nisan kendi yaptıkları hatayı müşteri hatası diyorlar
Lineadecor ile yapmış olduğumuz işbirliği her konuda süperdi ama en çokta Tuğçe hanım ile çalışmak çok özel ve güzeldi…Öncesinde ve sonrasındaki ilgi ve alakası ,verdiği her sözü tek tek takip edip tutması ve kendi evinin mutfağı gibi ilgilenmesi “işte böyle güzel bir marka ile çalışma ayrıcalığının gösterse” dedirtti bize…Tuğçe hanıma bir kez daha teşekkür ediyoruz ve Lineadekor seçimimizden çok memnun olduğumuzu söyleyebilirim…
Herşey mükemmel
Tüm çeşitler var, ürünlerimizi ertesi gün eksiksiz teslim ettiler.
Gönül rahatlığı ile çalışabilirsiniz.
Eyüp Bey'in, çalıştığı müesseseye bağlılığına, gerek ürünlerine olan güvenli tutumuna dayalı sunumuna, ilgi ve alakasına yıllardır ara ara geldiğimde aldığım hizmet için kendisine teşekkür ederim. Keşke tüm tedarikçilerin böyle kurumsal hafızası olsa.
Sayın İlgili,
Mağazanıza ilk girdiğimiz andan itibaren içten ve samimi tavırlarıyla bizi karşılayan Eda Hanım’a,ürün seçiminde bizi yönlendiren,bilgi ve tecrübesini aktarmada oldukça başarılı olan,hem satış öncesi hem satış sonrası desteğini eksik etmeyen,bu süreçteki tüm soru ve taleplerimizi ivedilikle cevaplayan,iş takibini profesyonelce yapan Kale Emek Yapı Satış Temsilcisi Sayın Sefa Şanlı’ya ve evimizin tadilat süreci için kendisinin yönlendirdiği Sayın Tuncay Özbek ile ekibine özverileri,yardımları,saygılı tavır ve ilgili tutumları için çok teşekkür ederiz.
Tekrar görüşmek dileğiyle..
Güler yüzlü çalışma arkadaşları ve işlerinde programlı sıze her konuda destek olabılecek satış yetkilisi’ ve depo yetkilisi mağazaya gittiğiniz anda size yardımcı olacak danışma yetkilisi yönlendırmesıyle işinizi çabucak halledıyorsunuz.
Kalenin bu bayisi gerçekten güleryüzlü hizmeti ile gönlümü fethetti. Daha önce başka bir bayiye gitmiştik, ne ilgi ne alaka. Sanki siz alıcı değilsiniz niye geldiniz der gibi bakışlar. Oradan sonra bir daha kaleye gitmem demiştim ama bir şekilde bu mağazaya gidince iyiki geldim dedim.