İstanbul plaket

Şehir dışındaki bayilerimize göndermek üzere pleksi ve ahşap karışımı çok modern tasarımlı plaketler sipariş ettik. Kargoda kırılırlar diye çok korkuyordum ama adamlar patpatlara öyle bir sarmış ki paketi açarken biz yorulduk. Tek bir hasar, tek bir çizik bile olmadan hepsi ulaştı. Kalite kontrol ve paketleme on numara.

Sürekli çalıştığımız eski tedarikçimizin fiyat artışları sonrası burayla tanıştık. Hem fiyat olarak çok daha makul bir teklif sundular hem de malzeme kalitesi olarak eski yerin kat kat üzerindeler. Metalin kalınlığı ve cilası gerçekten premium bir his veriyor. Bundan sonra kurumsal tüm siparişlerimizi gözümüz kapalı buraya emanet edeceğiz.

Şirketimizin satış rekoru kıran bölge müdürlüklerine verilmek üzere büyük boy başarı şiltleri sipariş ettik. Şiltlerin üzerindeki altın varaklı işlemeler ve yazıların netliği tam bir başarı sembolü olmuş. Bölge müdürlerimiz ödüllerini büyük bir gururla sergiliyorlar. Kurumsal işlerde çok profesyoneller.

İş ortağımızın yeni ofis açılışı için masasının üzerine koyabileceği şık bir isimlik ve plaket kombinasyonu yaptırmak istedim. Tasarım konusunda kararsızdım ama oradaki arkadaşların yönlendirmesiyle çok modern bir çalışma ortaya çıktı. Ahşap ve camın uyumu harika, yazıların lazerle kazınması çok asil duruyor. İş ortağım hediyeyi aldığında çok mutlu oldu ve hemen masasının başköşesine koydu, elinize sağlık.

Sektördeki bir fuar katılımımız sonrasında stand ekibimize motivasyon amaçlı kupa ve plaket yaptırmak istedik. Kadıköy'deki yerlerini ziyaret ettiğimizde geniş ürün yelpazesi karşısında çok etkilendik. Seçtiğimiz modelin üretimi ve üzerindeki yazıların baskısı çok kısa sürede tamamlandı. Ürünlerin kalitesi sahada harika geri dönüşler almamızı sağladı. Hem hızlılar hem de işçilikleri gerçekten çok temiz.

Müşteri deneyimimize ilişkin değerlendirmemiz aşağıdaki şekildedir: İlgili firmanın müşterilerine karşı her zaman olumsuz bir hizmet sunduğunu düşünmüyoruz; ancak zaman zaman aksaklıklar yaşanabilmektedir. Ne yazık ki, bu durum bizim siparişimizde de gerçekleşmiştir. Yurt dışında düzenlediğimiz toplantıda dağıtılmak üzere hazırlattığımız plaketlerde yer alacak metin, tarafımızdan hatalı iletilmiştir. Bununla birlikte, üretim sürecinde karşı tarafın da gerekli kontrol mekanizmalarını işletmemesi sonucunda söz konusu hata gözden kaçmış ve nihai ürüne yansımıştır. Bu süreçte beklentimiz, en azından kısmi bir sorumluluk üstlenilmesi ve iyi niyet çerçevesinde bir özür ile yaklaşılması yönündeydi. Ancak, tarafımıza iletilen geri bildirimlerde hatanın yalnızca tarafımıza ait olduğu vurgulanmış, bu durum ise memnuniyetsizlik yaratmıştır. Bu paylaşımı yapmamızın amacı, benzer bir durumun başkaları tarafından yaşanmaması adına farkındalık oluşturmaktır. Sipariş verecek tüm alıcıların, ilettikleri metinleri ve onay süreçlerini titizlikle gözden geçirmelerini önemle tavsiye ederiz.

Tam anlamıyla mükemmel bir müşteri deneyimi yaşadık. Tüm ekip arkadaşları hızlı ve çözüm odaklıydı. İstediğimiz vakitten çok önce ürünleri teslim aldık. Emeğinize sağlık, kazancınız bol olsun.

Derneğimizin kadın kolları tarafından düzenlenen yardım kermesine katkıda bulunan destekçilerimiz için şık kadife kutulu şiltler yaptırdık. Kutuların kumaş kalitesi ve içindeki plakanın temizliği çok iyiydi. Hayırlı bir işe vesile olurken gösterdikleri esnaflık ve nezaket için kendilerine çok teşekkür ederiz.