Göray Servis Yetkili Servis Merkezi Tefal Rowenta Krups WMF Arı Teknik

Evimde ve çalıştığım okulda kullandığımız elektronik cihazların birçoğu tefal marka. Günlük kullanıma bağlı olarak cihazlarda problem yaşamamız olağan. Gittiğim bir çok tefal servisine kıyasla açık ara daha ilgili, işini hakkıyla yapan bir servis, çalışanları da sorun üreten değil sorun çözen kişiler. Şube evime ve çalıştığım yere çok uzak olmasına rağmen ilgileri ve sorun çözmeleri açısından tek gittiğim adres. Tefal‘in örnek servisi⭐️👏👏👏

Çalışmayan ütümü götürdüm ve inceleme yaptılar. İnceleme sonucunda ütünün sadece güç kablosunu değiştirerek tamiri sağlandı. İşinin ehli ve dürüst bir servis oldukları buradan belli oluyor. Başka bir yer belki kartı arızalı, beyninde sorun var vb. şeyler söyleyerek benden daha fazla para alabilirdi. İşiniz bol, bereketli olsun. İyi servis iyi hizmet 👌

Mutlaka devamlı arayın ve ürününüzü sorun size mesaj gelecek deniliyor ama mesaj gelmiyor. Aradığınızda da sıradasınız mesaj gelecekti diyorlar. Ürünü verdiğinizde devamlı arayacak durumunu sorun mutlaka.

Eylül 2025'te satın aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan Tefal X Clean 10 süpürgemi, arızası nedeniyle 04.03.2026 tarihinde Istanbul Avrupa Yakası Şişli'de bulunan Arı Teknik Servis'e teslim ettim. Urün için 3659 numaralı servis fişi düzenlendi. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tamir edilmedi ve bu süreçte sürekli oyalanıyorum. ilk aradığımda servisten bana parça beklediklerini söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez ürünü yapamadıkları için merkeze gönderdiklerini ilettiler. Merkezden de şu ana kadar hiçbir şekilde çözüm odaklı geri dönüş alamadım. Ne net bir bilgi veriliyor ne de mağduriyetim gideriliyor. Uzun süredir ürünsüz kaldım ve garanti süresi içindeki bir ürünün bu kadar bekletilmesini kabul etmiyorum. Tefal X Clean 10 süpürgemin, tamir sürecinin bu kadar uzaması ve sonuç alınamaması sebebiyle, yenisi ile bire bir değişimini talep ediyorum.

Tefal rende robotumu zorlaynca iç dişlisini zedelemiştim. Batuhan bey gayet kibarca robotumu incelemeye aldı. 4 gün içinde geri dönüşü oldu. Tefal den alınmadıysa ürün hakkında bilgi bilemiyorlarmıl; illa fatura gerekliymiş bu durumda.Tamir 1400 lira, yenisi 2000 TL. Ben de tamir ettirmedim ancak efendiliğinden memnun kaldım.

Geçenlerde ütüm bozulmuştu ve bu servise denk geldim. Gerçekten güler yüzlü ve kaliteli bir servis. Mağduriyet yaşamadan ve günlerce bekletmeden hemen hallettiler. Gerçekten bu devirde böyle kaliteli bir servis bulmak çok zorlaştı. Kendilerine ve emeklerine teşekkür ediyorum

TEFALDEN ALDIĞIM ÜRÜNÜ SORUNLU ÇIKMASI HALİNDE SERVİSE GETİRDİM GAYET İLGİLİ VE EN KISA SÜREDE TESLİM ETTİLER İLGİ VE ALAKALARI İÇİN ÖZELLİKLE BATUHAN BEYE TEŞEKKÜR EDER İYİ ÇALIŞMALAR DİLERİM.

Göray servis gerçekten çok ilgili ! Elimde fatura belge olmadığı halde kendi imkanlarıyla üretim tarihini falan tespit edip dik süpergemizi garantiden tamir edip parça değişimlerini yaptı . Servisten çok sorun çözmeye odaklı ilgili ve güler yüzlü arkadaşlar Teşekkürler GÖRAY SERVİS !