FENERIUM VIAPORT

Fiyatlar aşırı yüksek elbet bu onların elinde değil ama bazen almak durumunda kalıyoruz. Ozellikle takım oyuncusu iseniz illa alıyorsun. Diger feneriumlar gibi çok seçenek yoktu ozellikle çocuk ürünlerinde beden seçenek ve beden yoktu

Hediye gelen ürünü değiştirmek istedim önce fatura gerekiyor dediler hediye gönderen kişiden faturayı istedim değiştireceğim ürünü buldum kasaya geldim bu seferde internetten alınan ürünü biz değiştiremiyoruz dediler faturada fenerium yazıyor zaten ne alakası var bunu baştan söylemesi gerekir böyle saçmalık ve rezalet bir işletme olamaz.

Fenerium’dan bir forma aldım, üzerine isim-numara yazdırmak istedim ama normalde çok uzun sürdüğü için vaktim yetmeyecekti. Şehrimde Fenerium mağazası olmadığı için rica ettim, sağ olsun çalışan arkadaş istisna yaparak formamı hızlıca beflock etti. Çok memnun kaldım.

Oğluma Doğum günü ve yeni yıl hediyelerini sevmemde yardımcı oldular ilgi alakaları çok teşekkür ederim başarılar

Bi telefona bakın 6-7 kez aradıma ayıp ya

Merhabalar. 1 Şubat 2025 te oğlum için 2 parça ürün satın aldık. 1 tanesi biraz küçük gelince büyüğüyle değiştirmek için gittiğimizde ürün kullanılmış olabilir, incelemeye göndermemiz gerekir ,maksimum 21 iş gününde sonuçlanır denildi. Kabul ettik ürünü teslim ettik, sizi arayacağız denildi. Bekledik arayan soran olmadı. 4 Mart ta gidip sorduğumuzda; gelmemiştir 21 iş günü oldumu, biz sizi aramadiysak gelmemiştir gibi bir sürü ukalıklardan sonra zahmet edip baktıklarında ürünün 18 Şubat ta geldiği anlaşıldı. Aradık ulaşamadık denildi, ben inanmadım. Ürün değiştirilmedi, gerekçesi ise barkod etiketinin denenirken kopmuş olması. Bu işlemler için mağazada bulunduğumuz sürelerde ilgi alaka hiç olmadığı gibi sorularınızı duymamazlıktan gelip boş cevaplar veren, ukalalıkta zirve yapan 3 çalışan tanıdım. 2 erkek 1 bayan Oradan bir şey alacaksanız değişim ve iade hakkınız olmadığını düşünerek alın derim, yada internetten sipariş verin en azından ukala kimselerle muhatap olmazsınız.

Bir fenerbahçeli olarak kulübe katkıda bulunabilmek adına şık bir mağazadan alışveriş yapabildiğimiz için viaport şubesi bizleri sevindirdi. Müşterilerini sıcak karşılayan personeli alışkanlık yaratıyor.

(Viaport)Kasada duran kişi ahlaksız müşteriye saygısı olmayan biriydi. Ürün değiştirdim yanı sıra başka ürün aldım. Ufak boyutuyla değiştirmek istediğim için sitem etti iade fatura ile kestiği için olmuyor dedi parasını ödemediğim halde !!! Sonrasında ücreti çektikten sonra tekrar dedim neden iade ile yeni aldığım ürün için ayrı fatura kesmiyorsunuz ? Kendisi ürünü masaya vurarak bir kaç defa sert tavırla tepki gösterdi. Yanımda hasta babam olduğu için çok fazla tepki göstermedim. Yazıklar olsun böyle insanlar Fenerbahçe camiasında nasıl barınıyor. Gerekli tüm mercilerle iletişime geçicem. Hayatım boyunca böyle bir şey görmedim ben ! Saygısız terbiyesiz.