British Esthetic

Lotus walk a girmeden sol tarafta costa coffeenin yanındaki kapıdan girdiğinizde 7.kata yönlendiriyorlar. Yorumlarda bahsedildiği kadar çok fazla beklemedim max 15-20 dakikadır belki de randevum hafta içi mesai saatlerinde olduğu içindir. Teşekkür ederim doktor Mustafa bey ilgiliydi ✨💖

Kliniğin genel temizliği ve hijyen standartları gerçekten çok başarılıydı. Bekleme alanlarından muayene odalarına kadar her alanın düzenli ve özenle temizlendiği belliydi. Personelin hijyen kurallarına dikkat etmesi de ayrıca güven vericiydi, gönül rahatlığıyla gelebilirsiniz

Her gittiğinizde en az bir saat bekliyorsunuz, mezbaha mı poliklinik mi belli değil. Bugün 14:50 randevum vardı, 16:10’da artık pes edip terk ettim. Kimseye tavsiye etmiyorum.

Maalesef çok kötü bir randevu organizasyonu var. Aynı saate birden fazla kişiye randevu verilmiş gibi olduğu için bekleme alanı doluydu ve uzun süre sıra bekledik. Randevulu gelmemize rağmen bu kadar beklemek hayal kırıklığı yarattı. Hastaların zamanına daha fazla özen gösterilmesi ve randevu sisteminin düzeltilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Öncelikle Dr. Yusuf Çınar’a ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Ticari amaçlı yaklaşmıyor. Ellerimize emeğinize sağlık. Asistanı da kendi gibi güler yüzlü ve aydınlatıcı bilgi veriyor. Randevu tarihimi karıştırdığım için yanlış zamanda gittim karşılamadaki “HANFENDİ” sorun çözmek adına hiç bir şey yapmadan yarın gelin ozaman dedi. Empati kuramayan güleryüzden yoksun kişileri bu departmanda bulundurmanız bence işletme adına negatif etki bırakıyor. Asistanıyla görüşme talebinde bulundum ve doktor bey sağolsun beni geri çevirmedi. Umarım gerekli uyarılar yapılır bu kişiye ve bir daha mağduriyet durumunda sorun çözmeye çalışır başından salmaya değil!!!

Üzülerek yazıyorum. Öncelikle evime yakın olduğu için yıllardır geliyordum, düzenli botoks yaptırıyor arada başka işlemler de deniyordum. Ama son yaşadıklarımdan sonra artık gelmeme kararı aldım. Dudak dolgusu yaptırmaya başladım, ilkinde 1 cc yapıldı. Çok kötü değildi ama homojen ve doğal durmuyordu, yine de idare ettim. 8 ay sonra ikinci kez gittim, ilkinde beğenmediğim yerleri özellikle söyledim dikkat edilmesi için. Yine 1 cc yapıldı ama bu sefer sonuç gerçekten çok kötüydü. Topaklanma oldu, aşırı asimetrik dalgalı duruyordu. Kontrole gittim, masaj önerildi yaptım düzelmedi. Tekrar gittim, yine masaj yapıldı ve devam etmem söylendi. Tekrar yaptım yine düzelmedi. Sonra botoksa gittiğimde tekrar söyledim, yine masaj dendi. Beğenmezsen gel denildi ama bu kadar süre masaj yapmam gerçekten anlamsızdı. Yine düzelmeyince randevu alıp gittim, bu sefer sadece sağ taraf eritildi. Özellikle tek taraflı işlem istemediğimi söyledim ama dinlenmedim. Sol taraf da kötüydü, onun da düzeltilmesini istedim gerek yok dendi. Ayrıca tek taraflı eritme yüzünden ben bir hafta yamuk dudakla gezmiş bulundum. Bir hafta sonra tekrar gittim, bu sefer sadece sağ tarafa dolgu yapıldı ama yine asimetrik oldu. Sol taraf daha aşağıda kaldı, sağ taraf daha az dolu olduğu için yukarı kalktı, görüntü yine bozuldu. Bir süre bekledim ama değişen bir şey olmadı. En son mesaj atıp durumdan şikayetçi oldum, tekrar çağırıldım ama artık gitmedim. Çünkü ilk kontrolde sorun çözülebilecekken sürekli oyalandım. Toplamda kaç kere gelip gittiğimi siz sayın. Olabilir hata yapılır buna bir şey demedim, başka işlemlerde de memnun kalmadığım oldu ama yine ses etmedim. Ama bu süreç gereksiz yere defalarca gidip gelmeme sebep oldu. Zaten herkesin işi gücü var, randevu ayarlamak zor. Üstüne bir de randevu günü saatlerce bekliyorsun buna da bir şey demedim. Ama sonuçtan memnun olmadığımı defalarca söylememe rağmen dikkate alınmaması beni gerçekten çok rahatsız etti. Çevremdeki insanlar bile dolgunun kötü olduğunu fark edip söylüyor. Bu yüzden üzgünüm ama sizi artık tercih etmeyeceğim. Görsele eklediğim ‘öncesi’ yazan beğenmediğimi söylediğim ve defalarca masaj yap denilip gönderilen dolgum. ‘Sonrası’ görseli de tek taraflı eritme yapılıp tekrar tek taraflı dolgu uygulaması sonrası yani son durum.

Aynı saate bir çok hastaya randevu verip randevular sarktı deniyor. Randevumuzdan tam 2 saat sonra hala bekleyişimiz devam ediyor ve hastalar tarafından sürekli böyle olduğu söylendi. Ramazan pidesi kuyruğu gibi, tıklım tıkış bir yer. Ortamın ısısı bile insan kalabalığından dolayı çok daha fazla. Personelin yüzü deseniz 5 karış haklı olarak insanların gerginliğiyle şişiyorlar. Ömrümde yaşadığım en ama en kötü klinik deneyimi. Bir daha asla gelmeyeceğim. Kimseye de tavsiye etmiyorum. Rezalet bir yönetim.

29.04.2026 bugün botoks randevum için kliniğe geldim ve yaşadığım olayı anlatıyorum. Doktor beyden memnunum burada bir sıkıntı yok ancak asistanı Beyza Kabataş son derece nezaketten uzak botoks yapılacak bölgelere bir uyuşturucu krem süremeyecek ve bir buz getiremeyecek derecede yaptığı işten o kadar bağımsız bir çalışan ki. Sadece ortalarda dolaşıp klinikte vakit geçiriyor. Botoks sırasında krem sürülmediği için ekstra canım yanmasına rağmen doktor beyin 2. 3. Defa söylemesi üzerine elime sıkmam için oyuncağı ancak lütfedip verebildi, artık siz hesap edin. Hasta memnuniyeti yok, ilgi-alaka, üslup ve iş etiği koskoca SIFIR olan bir asistan. Umarım bu yorum ve yaptığım şikayet dikkate alınır da bu tür çalışanların yerine gerçekten işi hak eden saygılı, hoşgörülü ve yaptığı işi seven çalışanlar gelir.