Bağcılar Yedek Parçam Ticaret

Buradaki yorumlari görseydim kesinlikle alışveriş yapmazdım , 04.12.25 de web sitelerinden süpürge başlığı satın aldim ve ürün elime kırık ulaştı düzgün paketleme yapmamışlar, kargo tutanağı ile beraber bize gönderin iade yapalım yada yenisini gönderelim dediler kargo tutanağı ile beraber 11.12.25 de belirtilen adrese kırık gelen ürünü gönderdim WhatsApp dan süreci sorduğumda kesinlikle cevap vermediler aradığımda kargo firmasindan cevap bekliyoruz ürünün maliyetini kargo firması karsilayacak ki bizde size iade yapalim şeklinde konuştular aradan zaman geçti fakat ne iade yapıldı ne tarafıma yeni ürün geldi. kırılan ürünün nerede ne şekilde kırıldığı tüketiciyi alakadar etmez fakat tüketiciyi mağdur ediyorlar paranızı çöpe atmak istiyorsaniz alışveriş yapın.

Su sebili musluk başlığı aldım çok memnun kaldım teşekkür ederim.

N11 den ankestre için 3 kutuplu komütator aldım, ilandaki ürünü değil farklı bir ürün göndermişler, gelen ürün aynı tasarımda ama 4 kutuplu, Allah'tan bağlantıları yaptıktan sonra prize takmadan son kez kontrol etmiştim, fark etmeseydim muhtemelen yanlış bağlantı yüzünden kısa devre veya kalıcı başka hasarlara sebep olacaktı. Doğru parçayı stoktan alıp kargoya verememek insanların can ve mal güvenliğini tehlikeye atacak kadar önemli bir sorun, umarım işletme kendine çeki düzen verir. Edit: İşletme yetkilisi yanıt olarak "Merhabalar tarafımıza görseldeki ürün gönderilmiştir" diye yanıt vermiş. İşim güçüm olmadığı için yukarıdaki yorumu yazdığımı düşünüyor olabilir. İşletme olarak hatasını kabul edip, sorunu çözeceğine, kaçak cevaplar ile süreci idare etmeye devam ediyor. İlan görselindeki ürünü ve kargolanan ürünün fotoğraflarını ekledim. Mağazaya n11 üzerinden de ulaşmaya çalıştım. Mağazaya soru sor bölümünden iletişim kurmaya çalıştım, hatta telefon numaramı da bıraktım. Arayan olmadığı gibi, sorunu çözmek için doğru düzgün yanıt da vermiyorlar.

Aldigim üründen baska sacma sapan birsey gonderdiler aradigimdada bakicaz diyip gecistiriyorlar. Kesinlikle güvenmeyin sadece satis yapip alakasiz kargo gonderiyor

Bulaşık makinemdeki ses problemi için alt pervane grubunu sipariş etmiştim. 3 gün boyunca kargoya verilmeyince buradaki olumsuz yorumları da okuyunca, telefon üzerinden kendilerine ulaştım. Nazik bir şekilde ürünün yeni tedarik edildiğini gün içinde kargolanacağını söylediler. Dedikleri gibi gün içinde kargolandı ve Gaziantepe 2 gün içinde teslim edildi. Ürün %100 orijinal olup ses problemini ortadan kaldırdı. Olumsuz deneyimler üzerine kolaylıkla yorum yapabiliyoruz ancak olumlu tecrübeleri de paylaşmamız gerektiğini düşünüyorum. Evet kargolama süresi gecikebilir ama elinize orijinal ürün geçecektir, ben tecrübemden bunu söyleyebilirim. Çalışanlara teşekkür ederim.

Beko çamaşır makinesi için rulman keçe takımı aldım. İşine hakim, profesyonel ve dürüst esnaf, motor için kömür daha sonra ilave ettim babamın makinası için, o da amcama benden hediye dedi. Tekrar çok teşekkürler

Pazar günü sipariş verdim cuma oldu hala kargoya verilmedi. En kötüsü de iletişim kanallarının kapalı olması. Sitelerinde yer alan mail adresine mail atıyorum iletilmiyor. Numarayı arıyorum açan yok. 1 kez çarşamba akşamı birisi açtı onda da siparişinizi hazırladık yarın sabahtan kargo bildirimi alırsınız dediler cuma oldu hala ses yok. Arıyorum yine açmıyorlar. Umarım paranın üstüne çökmezler.

Sevgili dostlar, genel kültür olsun diye yazıyorum. Benim de bir firmayla küçük çaplı bir sorunum olmuştu. Sipariş verdiğim ürünü göndermediler, telefonlara cevap vermediler, maillere dönmediler. Sonra hasbelkader şu sihirli kelimeyi öğrendim: "CHARGEBACK" yani "Ters İbraz". Banka kartı yada kredi kartıyla yaptığınız alış-verişlerde ürünü teslim almadığınızda banka ilgili meblağı iade etmek zorundadır. Alış-veriş sürecinizi anlatan bir dilekçeyle "Harcama İtirazı" başlığıyla bankanıza başvurun ve bekleyin. Ben internetten başvurdum, oldu. Saygılar.