B2Car İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı

Aracı teslim aldık. Araç hiç güvenli ve düzgün bir şekilde kullanılabilecek durumda değildi. Yaklaşık 80 km sonra motor arıza lambası yandı. OBD teşhis soketinin kapağı yoktu. Bu da bana, arıza kodlarının silinmiş ancak sorunun giderilmemiş olduğu izlenimini verdi. Durumu hemen bildirdim. Bana, araçta hâlâ çekiş olduğu sürece kullanmaya devam etmem söylendi. Dönüş günümüzde, havaalanına yaklaşık 100 km kala araçta başka uyarı lambaları da yandı ve araç neredeyse tamamen güçten düştü. Büyük zorlukla, kamyonların hızına ancak yetişerek havaalanına ulaşabildim. Peki ya araç o anda tamamen arızalansaydı ve bu yüzden uçağımı kaçırsaydım? Bunu düşünmek bile istemiyorum. Bu durum, aracı trafiğe çıkacak durumda teslim etmekten sorumlu kişinin büyük bir ihmali olduğunu gösteriyor. Bu firmayı ilk kez tercih ettim ve kesinlikle son kez oldu. Çalışanlar güler yüzlü ve nazikti. Ancak böyle bir aracın müşteriye teslim edilmesi kesinlikle kabul edilemez.

Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Yaklaşık 3 hafta önce araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan sadece 1 saat sonra fren balatalarının tamamen bitmiş olduğunu fark ettim. Aracı değiştirdiler ancak sorunlar devam etti. 2 gün sonra otoyolda lastik patladı. Mecburen 3.000 TL ödeyerek lastik taktırdım. Ankara’da bir lastikçiye gittiğimde sol ön lastiğin yırtık olduğunu, diğer lastiklerin ise son derece kötü durumda ve farklı markalarda olduğunu gördük. Araç resmen trafiğe çıkacak durumda değildi. Aracı Antalya’da teslim ederken, patlayan lastikle birlikte uçan jant kapağı nedeniyle benden ayrıca 1.000 TL ücret aldılar. Durumu açıklamama rağmen hiçbir sorumluluk kabul etmediler. Lastik için ödediğim 3.000 TL’nin faturalarını göstermeme rağmen bu masrafı da karşılamadılar. Bakımı yapılmamış, güvenli olmayan araçlar kiralayan ve yaşanan mağduriyetin arkasında durmayan bir firma. Hem maddi zarara uğradım hem de can güvenliğim riske atıldı.

Firmanızdan çok memnun kaldık otomobilinizi kiraladığımız günün birkaç saat sonrası bir arıza oluştu şirketiniz 2 saat içerisinde başka bir otomobil bize getirerek arızalı olan otomobili götürdüler ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim

"B2car araç kiralama üzerinden aylar öncesinden, Antalya Havalimanı teslimli Fiat Egea için 25 Haziran alış tarihli, 5 günlük bir rezervasyon yaptım. Daha önce de yaklaşık 5 ay önce aynı firmalar üzerinden AYNI EHLİYET ile sorunsuz şekilde araç kiralamış ve havalimanından alınıp ofise götürülmüştüm. Bu rezervasyonda da yine Everyday isimli firmanın görevlileri beni havalimanından alıp ofise götürdü. Teslim noktasına gece saat 00:00 sularında vardığımızda, 16 yıldır sahip olduğum Türk ehliyetim kimlik kartıma işli olmasına ve e-Devlet üzerinden teyit etmeme rağmen, görevli sadece Almanya’da yenilettiğim Alman ehliyetinin çıkarılış tarihini esas alacağını söyleyerek ehliyetimi geçersiz saydı. Türk ehliyetimi tüm kanallardan ispat etmeme rağmen bunu dikkate almayarak aracı teslim etmeyi reddettiler. Gece yarısı, başka alternatifim yokken beni ciddi biçimde mağdur ettiler ve rezervasyonuma rağmen aracı vermediler. Mağduriyetimin üzerine bir de 150 euro ek ücret ödemem durumunda aracı verebileceklerini söyleyerek haksız bir talepte bulundular. Rezervasyon belgemde de görüldüğü üzere yaklaşık 166 euro tutarında bir kiralama için aylar öncesinden plan yapmışken, hem hizmet vermeyip hem de ek para talep edilmesi beni son derece rahatsız etti. Öncelikle B2car firmasının beni başka bir firmaya yönlendirmiş olması ile mağdur edildiğim gece ile ilgili otel rezervasyonuma yetişemediğimi (80 euro) ve başka firmadan yaklaşık 60 euro daha pahalı araç kiralamak zorunda kaldığımı,gece yarısı yaşadıgım bu mağduriyet tarif edilemez. Ayrıca daha 5 ay önce aynı koşullarda araç verilmişken ve Alman ehliyetimin fiziki olarak bulunmasına rağmen ve Türk ehliyetim açıkça geçerli olmasına rağmen dikkate alınmaması ve gece yarısı yaşadığım mağduriyet ile ilgili tek bir özür bile edilmedi.Madem aynı şartlarda araç vermeyeceksiniz neden öncesinde bu bilgiyi paylaşmıyorsunuz.Tüm Gurbetçi vatandaşlara daha dikkatli olmalarını öneriyorum.16 yıllık türk ehliyetinizde olsa alman ehliyetiniz 2 yıl olmadı diye magdur edilebilirsiniz.

Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll. Leute, haltet euch bitte von B2 Cars Istanbul fern, wenn ihr nicht das erleben wollt, was ich erlebt habe. Schon bei der Fahrzeugübergabe hatte ich ein schlechtes Gefühl, weil irgendetwas nicht stimmte. Auf meine Nachfrage hieß es nur, „Das ist normal, wegen der Klimaanlage.“ Bereits am nächsten Tag blieb ich auf der Strecke liegen – zwei Reifen mussten gewechselt werden, weil sie rissig, alt und komplett abgenutzt waren. Ich bin ehrlich gesagt froh, dass das nicht auf der Autobahn passiert ist – es war lebensgefährlich! Ich dachte, schlimmer kann es nicht werden, aber am nächsten Tag war wieder ein Reifen platt! In nur zwei Tagen musste ich drei Reifen wechseln lassen! Der Reifendienst hat mir schriftlich bestätigt, dass die Schuld eindeutig bei B2 Cars liegt. Ich verstehe nicht, wie man so verantwortungslos mit dem Leben anderer Menschen umgehen kann. Das Schlimmste: Keine Rückmeldung, keine Entschuldigung, nichts! Auch bei der Rückgabe wurde gar nichts überprüft oder ernst genommen. Ich werde mich an die zuständigen Behörden wenden und eine offizielle Beschwerde einreichen. Wer Sicherheit und Zuverlässigkeit erwartet, sollte einen großen Bogen um B2 Cars Istanbul machen. ⭐️ Leider kann man keine 0 Sterne vergeben – daher 1 Stern. Ne diyeceğimi gerçekten bilmiyorum. Arkadaşlar, B2 Cars Istanbul’dan uzak durun! Benim yaşadıklarımı yaşamak istemiyorsanız asla tercih etmeyin. Aracı teslim alırken bile bir şeylerin ters gittiğini fark ettim, defalarca söyledim ama “normal” dediler. Ertesi gün yolda kaldım! İki lastik birden değişti, çünkü çatlak, eski ve tamamen aşınmıştı. Şans eseri otoyolda olmadığım için şükrediyorum, çünkü hayati tehlike içindeydim! “Daha kötüsü olmaz” derken, ertesi gün bir lastik daha patladı! Yani sadece iki günde üç lastik değiştirdim! Lastik servisi %100 olarak B2 Cars’ın hatası olduğunu belgeledi. İnsan hayatını bu kadar hiçe sayan bir firmayı anlamıyorum. En kötüsü, tüm bunlara rağmen tek bir geri dönüş, özür veya ilgi bile olmadı! Aracı teslim ederken de hiçbir şey kontrol edilmedi. Bu yaşadığım mağduriyet için resmî şikayetimi yapacağım. Kim bana bu yaşadığım mağduriyetin günlerini geri verecek? Gerçekten böyle bir sorumsuzluk kabul edilemez! ⭐️ Maalesef 0 yıldız veremiyorum, o yüzden 1 yıldız.

Uzun süredir araç kiralamalarında tercih ettiğim bir firma olmasına rağmen son deneyimim maalesef hayal kırıklığı oldu. Beykoz’da yağmur altında ve ıssız bir bölgede araç kumandasının pili bitti. Firmayı aradığımda “ofis sizi geri arayacak” denildi ancak hiçbir dönüş yapılmadı. Sorunu çevredeki insanların yardımıyla çözmek zorunda kaldım. Aracı teslim ederken yaşadığım mağduriyeti anlatmak istedim fakat Zahit Bey tarafından sürekli sözüm kesildi. “Siz bana iş mi öğretiyorsunuz?” şeklinde konuşuldu. Havalimanına bırakılmam gerektiğini söylediğimde ise “Ben sizi bırakmıyorum, taksiyle gidin” cevabını aldım. Teknik arızalar her firmada yaşanabilir. Ancak müşterinin mağdur kaldığında destek alamaması ve sonrasında bu şekilde bir tavırla karşılaşması kabul edilemez. Ayrıca temiz teslim edilmeyen araç için tarafımdan temizlik ücreti talep edilmesini de doğru bulmuyorum. Yaşadığım deneyim nedeniyle maalesef tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum.

B2 başta sabiha gökçen ekibine ve şirket sahibine çok teşekkür ederim uzun zamandır b2 car kullanıyorum fakat bir takım değişim şart gerçekten ofislerinde çay kahve ikramı vardı şimdi hizmeti sunmuyor lar ve ayrıca ofisleri kapatmaya çalışıyor lar bu beni gerçekten üzdü ben bu b2 car rentcar dan çok memnunum gerçekten bu işletmenin asıl sahibi yada gerçek bir yetkile ile temasa geçmek istiyorum umarım mesajım işletme ve patronlara ulaşır başka müşterini yorumları beni pek ilgilenmiyorum ben sabiha Antalya ofislerinden çok memnunum ikram ofisleri geri gelmesini rica ediyorum fakat dikkat imi çeken yurt dışında gelen misafir için sınırsız km veriyorlar bu biraz beni biraz üzdü Türkiye de ki vatandaşlara sınır lı vermesi bu bir şikayet yada sitem değil yine söylüyorum ben bu b2 car dan personel ve sahibinden çok memnunum ama bir takım şeyler esnetilebilir örneğin km ve aracın full yakıt teslim edilmesi ve teslim ederken aracı full teslim alması ofislerin artırılması araç temiz teslim edip temiz teslim almak gibi b2 car rentcar sahibine ve tüm sabiha gökçen hava limanı b2 car çalışan arkadaşlar lara çok teşekkür ediyorum hepsi çok iyi ayrıca müşteri hizmetleri nde çalışan personel de teşekkür ederim

Merhaba, B2Car’dan araç kiraladık ancak yaşadığımız deneyimden hiç memnun kalmadık. Öncelikle bize sigortasız bir araç teslim edildi ve bu nedenle polisle sorun yaşadık. Araç oldukça bakımsız ve kirliydi; içinde paspas bile yoktu. Ayrıca personelin yaklaşımı hiç profesyonel ve güler yüzlü değildi. Aracın birçok yerinde kaza izleri bulunuyordu ve kilometresi de oldukça yüksekti. Bunun yanında, aracı “yarım depo” olarak teslim edeceklerini söylediler ancak bize çeyrek depo ile teslim edildi. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle B2Car hizmetinden memnun kalmadık ve başkalarına tavsiye etmiyoruz.