Acıbadem Altunizade Hastanesi

Doç. Dr. Nejdet Karşıyakalı hocamla, Acıbadem Altunizade Hastanesi’nde 9 Mayıs 2026 tarihinde 2,6 cm büyüklüğündeki yarı staghorn böbrek taşım nedeniyle tanıştık. İlk muayenemizde, tedavi sürecini ve karşılaşabileceğim tüm aşamaları en ince ayrıntısına kadar anlatarak beni bilgilendirdi. Hayatımda ilk defa hastasıyla bu kadar yakından ilgilenen ve güven veren bir doktorla karşılaştım. Yapılan tetkik ve kontrollerin ardından 9 Haziran 2026 tarihinde böbrek taşı ameliyatımı gerçekleştirdi ve beni 2,6 cm büyüklüğündeki yarı staghorn böbrek taşımdan kurtardı. Ameliyattan sonra takılan DJ stentimin çıkarılması sırasında, ilk ameliyatın ardından idrar kanalımda gelişen darlık tespit edildi. Hocam bu durumu vakit kaybetmeden gerekli müdahaleyle tedavi etti. Sürecin her aşamasında beni ve ailemi ayrıntılı şekilde bilgilendirmesi, olası tüm seçenekleri açıklaması ve güven veren yaklaşımı sayesinde kendimi her zaman emin ellerde hissettim. Ameliyat öncesinde, ameliyat sonrasında ve iyileşme sürecim boyunca gösterdiği ilgi, düzenli kontrolleri, her soruma sabırla cevap vermesi ve hastasını yakından takip etmesi beni son derece memnun etti. Böbrek taşı, üreter darlığı veya diğer ürolojik sorunlar nedeniyle alanında başarılı ve güvenilir bir ürolog arayan herkese Doç. Dr. Nejdet Karşıyakalı hocamı gönül rahatlığıyla tavsiye ederim. Başta Doç. Dr. Nejdet Karşıyakalı hocam olmak üzere, ameliyat sürecimde emeği geçen tüm sağlık çalışanlarına ve hastanede görev yapan tüm personele emekleri için çok teşekkür ederim.

Merhaba gerek çocuk doktorumuz müjgan hocanın dikkati hassasiyeti ve desteği gerek müşahade odasındaki hemşire arkadaşların ilgisi alakası yine aynı şekilde kan alma bölümünde mükemmel ötesi insan çocukları tüm sevecenliği ile rahatlatan Sehel hemşire ve onun kıymetli ekip arkadaşlarına teşekkür etmek isterim gerçekten bu işi canı gönülden sevgiyle yapıyorlar iyi ki varlar 🫶🏻🙏🙏🙏

Kızımızın ameliyat ve tedavi sürecinde bize gösterdiği ilgi, yaklaşım ve özveri için Ortopedi doktoru Sayın Doç.Dr. Tekin Kerem Ülkü’ye içten teşekkürlerimizi sunarız. İlk görüşmeden itibaren tüm sorularımızı sabırla yanıtlayarak bize güven veren, sürecin her aşamasında yakından ilgilenen ve profesyonelliğiyle içimizi rahatlatan değerli hocamız sayesinde zorlu bir dönemi çok daha huzurlu geçirdik. Sadece başarılı bir hekim değil, aynı zamanda hastasına ve ailesine güven veren, empatiyle yaklaşan bir doktor olması bizim için çok kıymetliydi. Kendisine ve emeği geçen tüm ekibine minnettarız. İyi ki yollarımız kesişmiş.

Ameliyat için geldim sabah ameliyat akşam taburcu şeklinde.bütün süreci geçirdiğim yer fotoğrafta da görüldüğü gibi burası.Yan yana 30 a yakın bu şekilde bölme var.Ameliyata hazırlık giyinme soyunma vs.hepsi bu perdesi yarım yamalak kapanan ve oldukça kalabalık bir ortamdaki bu küçücük bölmede.Ameliyat sonrası kendine gelme aşamasında bir yığın gürültü önünüzden gelip geçen,bağırış çağırış.Böyle bir ortamda bir kadın olarak soyunup giyinmek zorunda kaldım biri perdeyi açacak mı ya da perdenin aralığından görürnür müyüm korkusuyla.Ve refakatçi sandalyesi ve oturduğu yeri de fotoğraf olarak paylaştım.Tam bir rezillik.Daha önce de benzer bir ameliyat oldum bu hastanede ve o zaman hastaya tahsis edilmiş bir odamız vardı hem hasta hem refakatçi için daha konforluydu.Aynı beklenti ile geldik fakat yoğunluktan dolayı oda olmadığı söylendi ve bizim gibi pek çok hastayı bu bölmelere aldılar.Ben Altunizade Acıbademi konforu ve kaliteli hizmeti için tercih ediyordum.Maalesef tamamiyle bozulmuş asla önceki yıllardaki gibi değil.Resmen paramızla rezil olduk.Devlet hastanesi konforunda bir ameliyat süreci geçirmek isteseydim bu hastanede ne işimiz vardı.Bas baya devlet hastanesi acili gibi bir ortamda ameliyatlı halimle tüm gün kalmak zorunda bırakıldım.Bir daha tercih edeceğim bir hastane asla değil.Tam bir rezillik yaşadık.Kim bilir sigortamızdan ne kadar para aldılar acaba oda da yatış gibi mi gösterildi.Hepsini araştırıp gerekirse hakkımı arayacağım.Ayrıca çocuğumun da bir kaç ay sonra bir operasyonu olacak burda yaptırmayı düşünmüştük ama bu rezilliği bir de çocuğumla tekrar yaşamamak adına asla bu hastaneyi düşünmüyorum !!!!!!!!

Ben kardiyoloji bölümünde tedavi aldım. Doktorum Prof. Dr. Duhan Fatih Bayrak’tı. Eğer kardiyolojik bir rahatsızlığınız varsa başka hiç bir yere gitmeyin. Doktorumun hem bilgi birikimi hem yaklaşımı hem de verdiği güven beni onca kötü deneyimden sonra çok rahatlattı. Şükürler olsun ki kendisine rastlama şansım olmuş. Wpw sendromumu ablasyon ile tamamen tedavi etti. Kolaylıkla ve hızla iyileştim. Hastane tertemiz, sakin, çalışanlar çok yardımcı ve güleryüzlü. Güner hemşireyi de anmadan geçemeyeceğim. Her zaman çok yardımcı oldu. Güler yüzüyle, telefonla aradığımızda güzel sesiyle bizi rahatlattı ve yardımcı oldu. İyi ki varlar!!

1 hafta önce Acıbadem Altunizade Hastanesinde ameliyat oldum. Doktorum Serdar Baylançiçek mükemmel bir insan. Ameliyat çok başarılı geçti. Hastalarına olan yaklaşımı , herşeyi detaylı bir şekilde anlatması ve yaklaşımı son derece başarılı. Kesinlikle herkese tavsiye ederim. Tüm sürecimi yakından takip edip beni ameliyat sonrası defalarca ziyaret etti. Kendisine çok teşekkür ederim. Hastaneniz böyle uzman bir dr a sahip olduğu için çok şanslı. Doktorumu çok seviyorum. Ayrıca Ameliyat sonrası sevgili hemşirem Ceylin Demir beni biran olsun yalnız bırakmadı. İşini bu kadar severek yapan bir insanı bulmak çok zor. Bu da benim şansım olsa gerek . Bana inanın bebekler gibi baktı. O kadar neşeli ve pozitif bir hemşire ki anlatamam. Tek kelime ile muhteşem bir insan. Hastaneniz böyle bir çalışana sahip olduğu için çok şanslı. Kendisini tanıdığıma çok memnunum. Mükemmel bir ekip tek kelime ile. Herşey için teşekkür ederim

Hayatımda aldığım en kötü sağlık hizmetlerinden birini bu hastanede yaşadım. Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümünde Prof. Dr. Koray Özduman ile olan deneyimimiz, hem hasta yakını hem de hasta açısından son derece hayal kırıklığı yaratıcıydı. Öncelikle 15.25’te olan randevumuza rağmen, doktorun başka hastalarla ilgilendiği ve işlemde olduğu ve sonradan hastane personeli olduğu anlaşılan bir kişinin de araya alındığı gerekçesiyle ancak saat 17.30’da muayeneye alınabildik. Yaklaşık 2 saat boyunca bekletildik. Üstelik bu bekletilen kişi, ciddi bir ameliyat geçirmiş, tekerlekli sandalye kullanan ve normal şartlarda evinde dinlenmesi gereken bir konumdaydı. Durumu defalarca anlatmamıza rağmen aldığımız tek cevap “Biz yoğun bir bölümüz” oldu. Hastaneye giriş yaptığımızda bölümün 1. katta olduğu bilgisi verildi. Ancak doktorun muayenehanesinin -2. katta olduğu sonradan ortaya çıktı ve bu konuda hiçbir yönlendirme ya da bilgilendirme yapılmadı. Tekerlekli sandalyedeki bir hasta ile katlar arasında gereksiz şekilde dolaşmak zorunda kaldık. Bekleme süresi boyunca yaşanan mağduriyetin ardından bize söylenen “Size dinlenmeniz için yatak verdik, dinleniyorsunuz işte” tarzındaki ifadeler ise adeta yapılan ihmali lütuf gibi göstermeye yönelikti. Bir sağlık kurumunda hastaların ve yakınlarının bu şekilde muamele görmesi kabul edilemez. Muayene kısmı ise ayrı bir hayal kırıklığıydı. Annemin geçirdiği ciddi ameliyat sonrasında kontrol amacıyla gitmiş olmamıza rağmen, “Hastamın durumu nasıl, ameliyat nasıl geçmiş, bundan sonrası için ne düşünüyorsunuz?” sorularımıza Prof. Dr. Koray Özduman’ın verdiği “Yaşıyor işte” cevabı son derece saygısız, laubali ve hekimlik mesleğinin ciddiyetiyle bağdaşmayacak bir üsluptaydı. Görüşme boyunca soru sordukça sürekli üstten ve küçümseyici bir tavırla yaklaşılması son derece rahatsız ediciydi. Yaklaşık 15 dakikalık muayenenin ardından bir de ödeme işlemleri için yarım saati aşkın süre bekletildik. Bununla da kalmayıp, randevu öncesinde hastaneyi arayarak doktorun adı ve soyadı verilerek fiyat bilgisi almamıza rağmen bize yaklaşık 9.000 TL denilmişken ödeme sırasında ücretin 11.000 TL olduğu söylendi. Fiyatlandırma konusunda verilen bilginin bu kadar farklı olması da kurumsallıkla bağdaşmayan bir durumdur. Sonuç olarak; zaman yönetimi, hasta iletişimi, yönlendirme, fiyat şeffaflığı ve hekim-hasta ilişkisi açısından son derece kötü bir deneyim yaşadık. İnsanlar sağlık sorunlarıyla mücadele ederken bir de bu tarz ilgisizlik, saygısızlık ve düzensizlikle karşılaşmamalı. Ne bu hastaneyi ne de ilgili doktoru kesinlikle tavsiye etmiyorum. Yaşadığımız bu mağduriyeti gerekli tüm platformlarda paylaşacağım.

Merhaba, checkup icin gittigim Altunizade Acıbadem Hastanesi' nde tüm hekimlerden duyduğum memnuniyeti belirtmek isterim. Ama öncelikli olarak Diyetisyen Beyza Erdoğan Aksan' ın samimi, detaylı anlatımı ve tüm raporları en ince ayrıntısına kadar bilgilendirmesi ve yönlendirmesi için ayrıca kendisine tesekkur ederim. Çocuklarìm da dahil tùm gelisme ve vucut raporlarìnì çok iyi analiz etti. Oğlumun göğüs hastalıklarıyla ilgili tüm sorularını içtenlikle yanıtlayan, rahatlatìcì tavrì ve samimiyeti, bilgisiyle gùven veren Prof.Dr. Hacer Kuzu' ya da ayrìca tesekkur ederim. Her ne kadar randevular yogunluktan aksasa da tùm hastane personelinin guler yuzlu yaklasìmlarìndan cok memnun kaldìk.