CASA BİANCA HOTEL

18.05.2026 tarihinde akşam yemeği için restoranınızın bahçe bölümünde bulunan 10 numaralı masada misafiriniz olarak bulunduğumuz sırada yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Öncelikle, servis süreci boyunca ciddi aksaklıklar yaşanmıştır. Su talebimizi toplam üç kez iletmemize rağmen uzun süre karşılanmamış, sipariş ettiğimiz yoğurtlu Tatar tarafımıza hiç servis edilmemiştir. Bunun yanı sıra sıcak ekmek talebimizi iki kez tekrar etmek zorunda kaldık. Ana yemekler servis edildiğinde etlerin soğuk olduğunu fark ettik. Bu durumu iletebilmek adına yaklaşık 5-6 dakika boyunca görevli bir personel beklemek durumunda kaldık. Konuyu iletmemize rağmen ne bir özürle karşılaştık ne de durumu telafi etmeye yönelik herhangi bir yaklaşım sergilendi. Uzun süredir tercih ettiğimiz ve severek ziyaret ettiğimiz restoranınızda bu denli özensiz ve ilgisiz bir hizmet anlayışıyla karşılaşmak bizleri hayal kırıklığına uğratmıştır. Sunulan hizmetin, işletmenizin kalitesi ve uyguladığınız fiyat politikasıyla kesinlikle örtüşmediğini düşünüyoruz. Müşteri memnuniyetine önem veren bir işletme olarak yaşanan bu olumsuz deneyimin değerlendirilmesini ve gerekli geri bildirimin tarafımıza yapılmasını rica ederiz.

Denizli’de kalinacak en iyi yerlerden diyebilirim. Otel gayet duzenli, odalar cok rahat. Kaldigimiz oda balkonu cok genisti. Canli muzik aksamlari oda ses yalitimi maalesef sinifta kaliyor ama genel anlamda cok memnun kaldik. Yemek ve kahvalti lezzetli. Bistro servisi canli muzik baslayana kadar cok basarili ama kalabalik arttikca maalesef kontrol edilemiyor. Tekrar kalacagimiz bir yer.

Casa Bianca Hotel, Denizli’de konum olarak gerçekten çok başarılı. Önünde yürüyüş yapabileceğiniz güzel bir alan var ve çevresinde birçok kafe ile restoran bulunuyor. Odalar şık, konforlu ve ihtiyaç duyulabilecek birçok detay düşünülmüş. Resepsiyon ekibi de ilgili ve misafirperverdi. Kahvaltıda oldukça fazla seçenek sunuluyor. Ancak sabah erken saatte gittiğim için garson bana tercihimi sormadan kahvaltıyı direkt hazırlayıp getirdi. Küçük bir detay olsa da, misafirin seçiminin sorulmasını tercih ederdim… Bunun dışında otelin tek eksiği bana göre spor salonunun olmaması. Genel olarak konumu, konforu ve sunduğu hizmetle tekrar tercih edebileceğim başarılı bir otel. ⭐

Şık bir ortamı olan alkollü restaurant. Bir yanı restaurant diğer yanı cafe bistro. Meze porsiyonları yeterli büyüklükte. Limonlu eti yumuşak ve lezzetliydi. Rakının yanında nar suyu içilirmiş ki el yapımı nar suları tatlı ve ekşi dengesiyle harikaydı. Biber tatarı ve söğüşü de her sofraya getiriyorlar ki İstanbul’dan geldiğim için biber tatarı bulduğuma da çok sevindim. Servis hızlı ve güleryüzlü çalışanları var.

Sade ama zarif bir otel konumu ,odaları ,imkanları kahvaltısı oldukça iyi. Tek sorun odaların ses izolasyonu. Cadde tarafına bakan odalarda caddenin sesi içeride. Canlı müzik olduğu günler gece 01 -02 ye kadar müzik odanızda.

Çarşamba günleri canlı müzik varmış o yüzden odada uyumakta çok zorlandık ve bu konuda uyarılmadık çok gürültülü bir otel altta restoran ve pub olması büyük avantaj

Kendilerini premium otel gibi lanse ediyorlar ama kalite çok düşük. Otelin altında bulunan ve aynı işletmecinin sahip olduğu restoran/bardaki canlı müzik yüzünden gece odanızda dinlenmeniz mümkün değil. İnanılmaz bir gürültü var ve otel yöneticileri “yapacak bir şey yok” dışında bir şey demiyor. Kahvaltı var denilse de, açık büfe yok. streçlenmiş tek bir servis tabağı içerisinde hazır kahvaltılıkları getiriyorlar. Paranızla rezil olmak istiyorsanız kesinlikle deneyin!

Çalışanlar biraz anlayışsız içecek yemekle birlikte gelsin diyoruz önceden açıp getiriyorlar.