P&S ELEKTRONİK Philips Yetkili Servis

Sözünde durmayan ve müsteriye saygısı olmayan bi servis, tamir-bakım için verdiğim kazanlı ütümü 17 gün sonra poşetinden dahi çıkartılmamış olarak geri aldım. Daha ilgili başka bir servis bulurum mutlaka.

Öncelikle, Dyson süpürge almam için ısrar eden eşimi dinlediğim için kendi kendime kızıyorum. Şu online alışveriş sitelerinde okuduğunuz “mükemmel, harika, süper” yorumların tamamı ilk 10 gün – 1 ay arasındaki kullanım tecrübelerine dayanıyor. Gerçek yorumları 18–24 ay sonra dinleyin; o zaman herkesin Dyson’dan şikâyet ettiğini görürsünüz. Ama insanlar çok para verdikleri için hem kendilerini aptal hissetmemek hem de dışarıya bunu belli etmemek adına memnunmuş gibi davranıyorlar. Teknik bir adam olarak söylüyorum: Dyson tam bir hayal kırıklığıdır. Örneğin, yıllar önce aldığım Dyson’ın hafif bir motor arızası oldu. Bugünkü sıfır fiyatının tam %35–40’ı kadar tamir ücreti istiyorlar. Diğer markalara bakıyorum—Tefal, Samsung, Bosch gibi—hem fiyatları çok daha uygun hem de kullanıcılar uzun vadede bile oldukça memnun. Bozulsa bile tamir masrafı makul. %50 tamir ücreti olsa bile yine de mantıklı. Dyson almayın, aldırmayın. Teknik bilgisine güvendiğiniz, gerçekten samimi ve tarafsız kişilerin 24 ay kullanıp hâlâ “alın” diyorsa, o zaman düşünün. Ama internetteki iyi yorumların neredeyse hepsi ilk 1 hafta – 1 ay arasındaki taze kullanıcı yorumlarıdır; dikkate almayın. Dyson’ı en az 24 ay kullanmış kişilerin görüşlerini değerlendirin. Bozulduktan sonra çıkarılan masraflar, o dönemin sıfır ürün fiyatının yaklaşık %40’ına kadar çıkıyor. Bu kabul edilemez. Ayrıca bazı problemler hemen çözülmüyor. Örneğin ben yetkili servise verdim; tam 32 gündür bekliyorum, hâlâ bir cevap yok. Bu durumun PS Elektronik’ten kaynaklandığını düşünmüyorum; Dyson’ın genel bir yedek parça problemi ve yüksek tamir maliyeti var. Kısa kullanım sonrası bile baş ağrıtan bir ürün hâline geliyor. Gerisi siz değerlendiriniz ....

Yetkili kelimesinin tam karşılığı, süpürgemizle ilgili o kadar uğraştığımız problemimizi 5 dakikada halledip ücret de almadılar. Şiddetle tavsiye edilir

Öncelikle Philips süpürge de sorun yaşadık. Philips robotta sorun yaşadık Philips yer silme makinasind sorun yaşadık Ancak bunları yaşamamıza rağmen urunlerin arkasinda durarak herhangi bir mağduriyet yastmadilar Çok teşekkür ederim.

Dikey süpürgemde oluşan sorunuma hemen çözüm buldular. Güleryüzlü ve kibar personele teşekkür ederim.

Philips, Bosch, Sony ürünlerimizin Tamir VE bakımında Yardımcı olan harika bir servis... Teşekkürlerimizi sunarız...

Merhaba. Dyson dik süpürgemi çekim problemi sebebiyle P&S elektroniğe teslim ettim. Gerek teslim öncesi telefon ile bilgilendirmelerde gerek kargo ve servis işlemleri anlık olarak SMS atılarak tarafıma bilgi verilmiştir. Aldığım hizmette emeği geçen tüm çalışanlarıniza teşekkür eder , başarılarınızın devamını dilerim.

Çok ilgililerdi dyson süpürgemi götürdüm ufak bir problemi vardı hemen halledip verdiler kendilerine tekrar teşekkür ediyorum böyle yetkili servisler kaldı mı 🙏