Uğur Bisiklet

Bu yorumu bugün tamamlanan, Uğur Bisiklet'ten yaptığım Oakley BXTR gözlük alışverişim için yapıyorum. Öncelikle benim gibi uzaktan alışveriş yapıp orijinallik endişesi olanlar için ürün luxxotica ithalatçısının orijinal garanti belgeleri ve kodlarıyla geliyor. Satıcı kaşesi vs. İle birlikte gerekli dökümanlar var ve kontrol ettiğim kadarıyla ürünler orijinal. Bu durum memnun edici. Kargo da yine fena olmayan bir sürede geldi lakin kargonun içindeki gözlüğe ait kutu epey yıpranmış halde geldi. Yurtiçi kargoya ait paket açılmamış olduğu için teslim aldım ama ürün paketi biraz dağılmış ve garanti belgeleri paketten çıkmıştı. Kutunun alt ve üst kapakları (çok büyük ihtimal yolda) açılmıştı. Bu kadar hassas gözlükler için hem satıcı hem üreticiden daha özenli kutular beklerdim zira ürün hard değil soft case ile geliyor ve etrafına sadece bir katman sünger darbe emici sarılmıştı. Fazladan sert, karton bir kutuya konulabilirdi kargolama aşamasında. Bu konunun kargo firması değil satıcının kargolama aşamasındaki eksikliğinden kaynaklandığı kanaatindeyim. Ürün camını detaylıca kontrol ettim, camda hiçbir çizik veya problem yok. Mekanikleri ve çerçevesi de problemsiz ama burundaki silikona ve gözlük çevresine epey toz yapışmış ve üst çerçevenin sağ ve solunda elle dokunulmuş gibi ufak iki leke vardı. Kozmetik sorunlar değiller, sadece bu bende paketin önceden açılmış veya iade alınan bir ürünün gönderilmiş olabileceği izlenimini uyandırdı, zan altında bırakmak istemem. Zaten mat bir çerçeveye sahip olduğu için toz vs. Gözükmesi normal. Elbette önemli olan camlar ve gözlüğün kendisi ile camlar çiziksiz geldiği için ürünü muhafaza edeceğim. Bu tarz durumları şahsen pek önemsemem ama önemseyenler için bilgi olsun. Genel olarak olumlu bir alışveriş oldu benim için. Sadece bu iki durumu paylaşmak istedim. Umarım yapıcı olabilmişimdir. Fiyatlar piyasaya oranla çok iyi. İletişime geçmekte de hiç sıkıntı yaşamadım. İlgileri için teşekkür ederim.🪻

Müşteri iletişimi ve memnuniyeti çok beğendik. 3 adet dağ bisikleti aldık. 24 saat içinde kurulumu bitmişti. Hediyeler için teşekkürler Mustafa Bey.

Antalya’da hizmet veren, açık ara en iyi bisiklet onarım ve bisiklet ekipmanı mağazası. Stoklarında bulunan Oakley gözlükler ile Santini bisiklet taytları ve formaları, Türkiye’nin hiçbir yerinde kolayca erişilemeyecek düzeyde çeşitlilik ve kalite sunuyor. Mekanik anlamda aldığım destek kusursuzdu. Ne yaptıklarını çok iyi biliyorlar ve müşterinin ekipmanına, müşterinin verdiği değerle aynı hassasiyetle yaklaşıyorlar. Daha önce başka bir tamircide aero telleri burkulmuş, kazalı ve kurtarılamaz denilen jantımı son derece zahmetli ve profesyonel bir şekilde onardılar. Üstelik bu emekli işe karşılık son derece makul bir ücret talep ettiler. Güler yüzlü ve anlayışlı personelleri, zengin ve güncel web siteleri, yarışlarda sağladıkları teknik destek ve sponsorluklar, geniş ekipman stokları ve eşi benzeri olmayan mekanik hizmet kalitesiyle bu marka, benim için kalite ve özen farkını net bir şekilde kanıtlamıştır. Hizmetlerini gönül rahatlığıyla tavsiye ediyorum.

İstanbul'da yaşayan bir bisikletsever olarak, Antalya'ya geldiğimde kıymetli Ahmet abimin çalıştığı Uğur Bisiklet'i ziyaret ettim. İstanbul'da bulamayacağınız tekstil ürünlerini ve muhtelif ürün çeşitlerini buradan temin edebilirsiniz. Hatta dayanamayıp 2 forma aldım. Ahmet Akay'a ilgisinden ve misafirperverliğinden dolayı teşekkür ederim.

Web sitelerinden iki adet cst correre 700x 28 lastik satın aldım fiyatı çok uygundu ve yalnızca kendilerinde stok görünüyordu. Siparişimin bir iki gün gecikmesi sebebiyle kendileri ile iletişim kurdum. Tüm depoları kontrol ettikten sonra ellerinde stok bulunmadığını, cst yerine daha pahalı olan maxxis detonator lastiği hiçbir ücret farkı almadan tarafıma iletebileceklerini söylediler. Hemen kabul ettim tabii ki lastikler hızlı bir şekilde elime ulaştı. Güzel ülkemizde hala böyle sorumluluk sahibi işletmelerin olması çok güzel. Kesinlikle herkese tavsiye ediyorum harika bir işletme

Yarin 3. Gün olacak farklı bir platform üzerinden verdiğim siparişi kargoya vermediler telefon ile ulaştığımda kargoya teslim alacak kurye bugünde gelmezse ne olacak sorusunu sorduğumda konuştuğum hanimefendi, gülerek dalga geçer edasıyla artik biz götürür veririz dedi. Bir firmada e-ticaret yapılıyorsa biraz ciddi yapılmalı, bu bir sonraki alışverişinizi etkiliyor

Buradan 4ay önce bu bisikleti aldım uzun yollar yaptım hiç pişman olmadım. İki gün önce orta kasnağı bozuldu götürdüm direk değiştirdiler sağolsunlar evrak bile istemediler. Ben memnun kaldım herkese tavsiye ederim.

Uzun süredir beklediğim ve almayı planladığım bisikleti burada stokta görünce sipariş ettim. Üzerinden çok kısa bir vakit sonra kasım indirimi başlattılar ancak yararlanamadığım için kendilerine durumu ilettim. Beni hiç kırmayıp tarafıma indirim tanımladılar diğer eksiklerimi de kendilerinden almış oldum. Maillere kesinlikle kısa sürede geri dönüş yapıyorlar. Oldukça ilgili bir firma. Bundan sonra bir ihtiyacım olduğunda ilk bakacağım firma oldular bu jestleri ile. Burdan Emre Bey’e selamlar olsun :)