İlgi Trafik

Koçtaş internet sitesi üzerinden satın aldığım 2 adet ahşap bank demonte olarak teslim edildi. Ancak paket içerisinden çıkan vidalar yanlış olduğu için ürünlerin kurulumunu yapamadım. Sorunun çözümü için Koçtaş’ın WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca kayıt oluşturmama rağmen yaklaşık 15 gün boyunca herhangi bir sonuç alamadım. Tam umudumu kaybetmek üzereyken İlgi Trafik firmasından Veli Bey ile görüştüm. Veli Bey, konuya son derece ilgili ve çözüm odaklı yaklaştı. Görüşmemizden yalnızca 15 dakika sonra sorunu çözüme kavuşturdu ve doğru vidaların ertesi gün kargoya verilmesini sağladı. Nitekim vidalar ertesi gün elime ulaştı ve ürünlerin kurulumunu sorunsuz şekilde tamamladım. Günümüzde satış sonrası hizmet kalitesinin ne kadar önemli olduğunu bir kez daha gösteren bu yaklaşım için Veli Bey’e gönülden teşekkür ediyorum. İlgi Trafik’in müşteri memnuniyetine verdiği önem ve çalışanlarının profesyonel yaklaşımı gerçekten takdire şayan. Böyle bir hizmet almak beni son derece memnun etti. Teşekkürler.

İşletmeden trafik levhası ve ilgili ekipman alımı gerçekleştirdik. Ürünlerin malzeme kalitesi, işçilik seviyesi ve dayanıklılığı gerçekten beklentimizin üzerindeydi. Levhaların baskıları net, görünürlüğü yüksek ve standartlara uygun şekilde hazırlanmıştı. Sipariş sürecinden teslimata kadar her aşamada son derece ilgili, çözüm odaklı ve profesyonel bir iletişim sağladılar. Sorularımıza hızlı dönüş yaptılar, ihtiyaçlarımıza uygun doğru yönlendirmelerde bulundular. Teslimat süresi konusunda da sözlerinde durarak güven verdiler. Hem ürün kalitesi hem müşteri memnuniyetine verdikleri önem açısından gönül rahatlığıyla tavsiye edebileceğim başarılı bir firma. Bundan sonraki ihtiyaçlarımızda da ilk tercihimiz olacaktır.

Aldığım masa ayakları çok iyi paketlenmişti. Kaliteli bir malzeme, ihtiyacımızı fazlasıyla karşıladı. Çok şık ve estetik görünüyor. Satıcı tarafından çok ilgilenildi, memnuniyetimiz soruldu. Yaşar beye ilgisi için, çok teşekkür ediyorum. Ben hemen ikincisini sipariş edeceğim. Gönül rahatlığıyla herkese tavsiye ederim.

Gerek telefonda gerekse whatsappta istediğim zaman ulasabildiğim, ürün hakkında alternatif taleplerimi karsılamak için çaba gösteren tüm ekibe teşekkür ederim. Ürünün de elime ulaşması çok uzun sürmedi. Kolaylıklar diliyorum.

Malzeme kalitesi olarak rakiplerine göre oldukça yüksek kalitede üretim yapan İLGİ TRAFİK firmasına, emeği geçen çalışanlarına ve özellikle Erkan Bey ve Erdem Bey e teşekkür ederiz. Üretimden, paketleme ve teslimata kadar sorunsuz kurumsal bir firma ile çalışarak, apartmanımızın otoparkını gereksiz işgal edenlerden tamamen kurtulduk. Beş yıldız az bile!

berbat bir firma bir ürün aldık aldığımıza pişman olduk son derece ilgisiz kimsenin bir şeyden haberi yok

Merhabalar,Sayın Arif Kuru günlerdir yaşadığım otopark bariyeri kargo sorunu sürecinde sabrınız, ilginiz ve en önemlisi sadece çözüm odaklı yaklaşımınız için size canı gönülden teşekkür ederim. Bu stresli süreçte beni gerçekten dinleyen ve yardımcı olan tek kişi siz oldunuz. Gösterdiğiniz profesyonellik ve nezaket benim için çok kıymetli.Şu mübarek günün hatırına Rabb'im işinizi,gücünüzü rast getirsin, Sizi sizin gibi iyilerle karşılaştırsın. Elinize emeğinize sağlık. İyi çalışmalar dilerim.

Eczanem için flaşörlü tabela siparişi verdim. Kaliteli ve ihtiyacımı karşılayan bir ürün. Emsallerine göre pahalı da değil. Flaşörde problem vardı. Belirttim yenisini yolladılar . İlgililer yardımcı oldular . Teşekkürler