Urban Outfitters

ten sklep to jest jakaś tragedia naprawdę kto robił i projektował ten układ sklepów w tej galerii powinien sam wejść do niej jako klient. naprawdę pomijając już to że w galerii Elektrownia Powiśle były w momencie mojej wizyty chyba trzy komunię przez to nie dało się normalnie przejść przez galerię ponieważ wszędzie były pozostawiane krzesła i goście musieli wstawać aby przepuścić osoby chcące wejść do galerii. przechodząc do samego urbana to sklep jest tak zatłoczony aby wejść do przebieralni musiałam stać 30 min w kolejce. wszystko jest porozrzucane po całym pomieszczeniu a kolejka do kasy wychodziła poza drzwi wejściowe. pozatym brudno i nieprzyjemnie. dwie gwiazdki jedynie za jakość dresów które kupiłam. może ktoś czytając tą opinię weźmie sobie do serca moje uwagi i zmieni sposób prowadzenia sklepu. następnym razem zamówię spodnie przez internet, bo zakupy robione w sklepie w warszawie przyprawiły mi więcej nerwów i nieprzyjemności niż radości z nowej części garderoby. serdecznie odradzam marnowania czasu w tym miejscu

JA JUZ NIGDY TU NIE PRZYJADE!!!! Mam z Ząbek ok. 2 godziny i jezdze tu codziennie bo chce kupic sobie spodnie! Bylam 3 stycznia - nie ma - dostawa 6 stycznia. Bylam 7 - dostawa jutro. Bylam 8 - dostawa jutro/pojutrze. Jestem 10 - nie ma. Strasznie drogo, niemiły personel, miejsce gdie kazdy ma daleko i nikogo nie ma!!!!! Skandal! Na jedyny sklep w polsce to wolalabym zeby nie istnal! Szybciej zamowic spodnie z usa online niż przychodzic codziennie. Jest brudno w przymierzalniach, smierdzi i ktos ubrudzil podkładem wszystkie białe bluzki rozmiaru M byly uwalone podkladem!!!!!!!! Za malo rzeczy jak na 1 sklep w polsce! NIE POLECAM I ODRADZAM!!!!!!

Najbardziej niezrozumiałe zasady, z jakimi się spotkałam. Obsługa to głównie bardzo młode osoby. Nie spieszą się, wszystko odbywa się w dość luźnej atmosferze i niestety brakuje większego zaangażowania w sprawną obsługę klientów. Obowiązuje zasada maksymalnie 6 rzeczy do przymierzalni, a dodatkowo do przymierzalni trzeba wchodzić osobno. Trudno mi zrozumieć logikę tych zasad, zwłaszcza gdy robi się większe zakupy. Do kasy również trzeba długo czekać, ponieważ obsługa działa bez większego pośpiechu. Generalnie panuje tu pełen luz. Szkoda tylko, że odbywa się to kosztem czasu i komfortu klientów.

Sklep fajnie zaprojektowany, duży wybór ubrań dość różnorodnych całkiem niezłych gatunkowo. Lecz jeśli chodzi o obsługę, to jakaś porażka! Dziewczęta które tam pracują to chyba są tam za karę, większość z nich nieuprzejmą, wzdychajaca na jakiekolwiek pytanie odnosnie ubran, z wielkiej łaski można usłyszeć odpowiedź. Pytając o rozmiar ubrań odrazu z góry twierdzą, że nie ma nawet nie chce im się spojrzeć do systemu. Byłam dziś tam pierwszy raz i szczerze wyszłam zniesmaczona.

byłem tu parę dni temu, bardzo fajne ubrania. szczególne podziękowania dla Pani Hani, która wyczarowała mi z magazynu rozmiar spodni, którego potrzebowałem, pomimo tego, że inna Pani poinformowała mnie o ich braku. później obsługiwała mnie na kasie, pełna profeska. jeszcze raz dziękuję! :)

Byłam z koleżanką w sobotę ok. godziny 14.20 ustawiłyśmy się do kolejki, sięgającej aż do schodów. Gdy miałyśmy wejść do przymierzalni, o godzinie 15.20 arogancki pan z obsługi zaczął przeliczać ubrania i powiedział że limit to 6 ubrań. Nigdzie nie było takiej informacji. Gdy oddałyśmy nadwyżkę ubrań i chciałyśmy udać się do przymierzalni pan z irytacją powiedział że w dwie osoby może wejść tylko matka z dzieckiem (rownież nie zostałyśmy o tym wcześniej poinformowane) (stojąc w kolejce widziałyśmy masę osób wchodzących razem i nikt nie zwrócił im uwagi). Poinformowałyśmy obsługę o tym że koleżanka potrzebuję pomocy (ma ograniczony zakres ruchu przez problemy z kręgosłupem). Pan zareagował na to obojętnością i przewrócił oczami i zabronił nam wejść we dwie. Koleżanka nie była w stanie przymierzyć połowy ubrań (przypominam, że stałyśmy godzinę w kolejce). Ja musiałam czekać aż następna przymierzalnia się zwolni. Nawet osoby stojące za nami były zszokowane brakiem profesjonalizmu i emaptii ze strony tego pracownika (krótkie blond włosy i czarne okulary). Wyszłyśmy ze sklepu czując się oszukane, niezrozumiane i z poczuciem że ten czas mogłyśmy wykorzystać lepiej. Nigdy nie wrócimy tam ponownie.

Chyba gorszej obsługi w życiu nie widziałam, młode dziewczyny, stoją tańczą sobie przy przymierzalni, nie zwracając uwagę na prośbę klienta. Minimum 6 rzeczy do szatni, i bez „akcesoriów” poważnie? jak ktoś sobie chce wybrać jakąś stylizację ze wszystkim to nie da rady bo są ograniczenia, to w takim wypadku wole stać na środku sklepu i przymierzać ubrania. A wracając do obsługi zatrudnijcie kogoś właściwego, rozumiem dziewczyny mają dobry humor i chcą się bawić, ale trzeba raczej stawiać klienta na pierwsze miejsce w pracy, i być zawsze pomocnym, a zamiast tego dostajesz krzywy wzrok w swoja stronę i ignorowanie, a jeśli zaczną ci pomagać w czymś, to z irytacją na twarzy. A co do ubrań to dobra jakość. Pozdrawiam

Ten sklep to jakaś masakra. W weekendy omijać łukiem! Kolejka do przymierzalni na 45 minut!! I do tego "polityka firmy", że nie można zabrać do przymierzalni więcej niż 6 przedmiotów. Bo??? Ktoś to rozumie? Przez to kolejka jest jeszcze dłuższa, bo pod kabinami trwa podmiana kolejnych rzeczy do przymierzenia... Chaos totalny. Nigdy więcej! Lepiej jechać do Lipska czy Berlina, tam można na spokojnie....